Наше пребывание в этом отеле оставило смешанные впечатления. Хотя в самом номере были некоторые недостатки, персонал был действительно превосходным и сыграл огромную роль в том, чтобы сделать наше пребывание более приятным, чем оно могло бы быть в противном случае.
С момента нашего прибытия нас встретили тепло и дружелюбно. Администратор была особенно любезна, уделив время, чтобы рассказать о местных достопримечательностях и организовать для нас различные мероприятия. Она порекомендовала и забронировала нам прогулку на лодке с фонарями и шоу «Воспоминания», которые оказались самыми яркими моментами нашего пребывания в Хойане. Она также организовала наш трансфер в аэропорт Дананга по более низкой цене, чем нам предложили через Grab, за что мы ей очень благодарны.
Сам номер был просторным и комфортабельным. В числе удобств были бесплатная бутилированная вода, принадлежности для приготовления чая и кофе, фен и мини-бар с платными товарами. Кондиционер работал хорошо и, в сочетании с потолочным вентилятором, поддерживал комфортную температуру в номере, несмотря на жару и влажность на улице.
Балкон был приятным дополнением, хотя он общий с соседним номером, что несколько снижает приватность.
К сожалению, у нас возникло несколько проблем с техническим обслуживанием и уборкой, которые повлияли на наше пребывание. Сантехника в ванной комнате имела значительные признаки ржавчины, что не только выглядело неопрятно, но и вызывало опасения по поводу случайных ожогов поврежденных участков кожи. Сейф в номере был заперт и, похоже, не был подключен к электросети, что делало его непригодным для использования на протяжении всего нашего пребывания.
В душе была горячая вода, но только после некоторого времени работы, и напор воды был крайне слабым. Кроме того, одно из полотенец выглядело грязным в развернутом виде, и мы заметили пятна на простынях. Хотя эти проблемы не были достаточны, чтобы испортить наше пребывание, они оставили у нас ощущение, что стандарты чистоты и технического обслуживания ниже тех, с которыми мы сталкивались в других местах во время наших путешествий по Вьетнаму.
Из положительных моментов следует отметить, что Wi-Fi работал надежно на протяжении всего нашего пребывания. Учитывая, что сигнал нашей eSIM-карты в Хойане иногда был слабым, это оказалось очень полезным.
В бассейне вода была прохладной, но с учетом температуры и влажности в Хойане это быстро стало освежающим спасением, а не проблемой. После дня, проведенного за осмотром города, окунуться в холодную воду было гораздо привлекательнее, чем кажется. Стоит отметить, что бассейн был виден из пяти номеров, ресепшена и улицы.
В целом, это был средний отель с некоторыми очевидными недостатками, требующими внимания, особенно в отношении технического обслуживания и уборки номеров. Однако персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Их усилия, знание местности и готовность помочь действительно улучшили впечатления и являются главной причиной, по которой у нас остались положительные воспоминания о нашем пребывании здесь.
Для нас обслуживание заслуживало пяти звезд, а сам номер — ближе к трем. В конце концов, именно замечательный персонал сделал это пребывание стоящим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия нас встретили тепло и дружелюбно. Администратор была особенно любезна, уделив время, чтобы рассказать о местных достопримечательностях и организовать для нас различные мероприятия. Она порекомендовала и забронировала нам прогулку на лодке с фонарями и шоу «Воспоминания», которые оказались самыми яркими моментами нашего пребывания в Хойане. Она также организовала наш трансфер в аэропорт Дананга по более низкой цене, чем нам предложили через Grab, за что мы ей очень благодарны.
Сам номер был просторным и комфортабельным. В числе удобств были бесплатная бутилированная вода, принадлежности для приготовления чая и кофе, фен и мини-бар с платными товарами. Кондиционер работал хорошо и, в сочетании с потолочным вентилятором, поддерживал комфортную температуру в номере, несмотря на жару и влажность на улице.
Балкон был приятным дополнением, хотя он общий с соседним номером, что несколько снижает приватность.
К сожалению, у нас возникло несколько проблем с техническим обслуживанием и уборкой, которые повлияли на наше пребывание. Сантехника в ванной комнате имела значительные признаки ржавчины, что не только выглядело неопрятно, но и вызывало опасения по поводу случайных ожогов поврежденных участков кожи. Сейф в номере был заперт и, похоже, не был подключен к электросети, что делало его непригодным для использования на протяжении всего нашего пребывания.
В душе была горячая вода, но только после некоторого времени работы, и напор воды был крайне слабым. Кроме того, одно из полотенец выглядело грязным в развернутом виде, и мы заметили пятна на простынях. Хотя эти проблемы не были достаточны, чтобы испортить наше пребывание, они оставили у нас ощущение, что стандарты чистоты и технического обслуживания ниже тех, с которыми мы сталкивались в других местах во время наших путешествий по Вьетнаму.
Из положительных моментов следует отметить, что Wi-Fi работал надежно на протяжении всего нашего пребывания. Учитывая, что сигнал нашей eSIM-карты в Хойане иногда был слабым, это оказалось очень полезным.
В бассейне вода была прохладной, но с учетом температуры и влажности в Хойане это быстро стало освежающим спасением, а не проблемой. После дня, проведенного за осмотром города, окунуться в холодную воду было гораздо привлекательнее, чем кажется. Стоит отметить, что бассейн был виден из пяти номеров, ресепшена и улицы.
В целом, это был средний отель с некоторыми очевидными недостатками, требующими внимания, особенно в отношении технического обслуживания и уборки номеров. Однако персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Их усилия, знание местности и готовность помочь действительно улучшили впечатления и являются главной причиной, по которой у нас остались положительные воспоминания о нашем пребывании здесь.
Для нас обслуживание заслуживало пяти звезд, а сам номер — ближе к трем. В конце концов, именно замечательный персонал сделал это пребывание стоящим.