ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
desk Письменный стол airwave Фен bathroom Общая ванная комната shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















3.6
«Ужасное пребывание. НЕ РЕКОМЕНДУЮ»
Хочу начать с того, что обычно я не жалуюсь, но я очень разочарована. Я много путешествовала и никогда не сталкивалась с таким грубым и недоброжелательным персоналом, да еще и в таком неудовлетворительном отеле. С момента нашего заселения на ресепшене никого не было, а мои личные данные, включая полное имя, номер комнаты и ключ от номера, просто лежали на столе. Любой мог получить к ним доступ. Лифта нет, и это не было указано в описании. Поэтому нам пришлось нести 30-килограммовые чемоданы на 4-й этаж без посторонней помощи, и я получила травму. Когда я спросила об этом, они не проявили ни сочувствия, ни помощи. Наш номер был не самым чистым, он был весь в мелких насекомых. Насекомые были на столешницах, на кровати и в ванной. Я пожаловалась, и они сказали, что уберут, но не сделали этого. Нам также предоставили грязные полотенца. Вдобавок ко всему, у нас была только одна ключ-карта, поэтому мне приходилось использовать одну из своих личных карт, чтобы кондиционер оставался включенным, когда мы выходили из номера. Мы делали это, потому что на верхнем этаже было 36 градусов Цельсия, и было невероятно жарко. По сути, нас за это отстранили от проживания и назвали расточительными, хотя у меня никогда не было такой проблемы ни в одном другом отеле, где я останавливался. И наконец, душ и кран совсем не охлаждали воду. В заключение, я бы не стал жаловаться на это, если бы персонал был дружелюбным и услужливым.