Hoiana Hotel & Suites

Я ставлю этому отелю 1 звезду, потому что мое пребывание не соответствовало ожидаемым стандартам отеля/курорта этой категории.
Во-первых, регистрация заезда была разочаровывающей. Хотя в момент регистрации отель не был переполнен, персонал на ресепшене показался равнодушным и неприветливым. Ощущение гостеприимства или теплоты по отношению к гостям отсутствовало.
Во-вторых, обслуживание в формате «шведский стол» на завтрак нуждается в серьезном улучшении. Персонал ненадлежащим образом регулировал очередь, в результате чего гостей, прибывших раньше, обслуживали позже тех, кто пришел позже. Когда я поднял этот вопрос, менеджер не отреагировал должным образом, и ответ был медленным.
Кроме того, несколько мелких деталей свидетельствовали о недостаточной внимательности. Не было приветственного напитка, и хотя пляжные тапочки были указаны в списке удобств в номере, их не предоставили. Когда я позвонил на ресепшен, чтобы попросить их, мне сказали, что они недоступны.
В целом, эти проблемы могут показаться незначительными по отдельности, но вместе они создали неприятное и непрофессиональное впечатление. Я надеюсь, что отель улучшит качество обслуживания, особенно работу на ресепшене, организацию завтраков и соответствие заявленных удобств фактическому уровню предоставляемых услуг.

Hoiana Shores Suites — одно из тех редких мест, где роскошь ощущается непринужденно, а не чрезмерно. Весь комплекс прекрасно оформлен, в нем царит современная, но в то же время теплая атмосфера, которая позволяет расслабиться с момента прибытия.
Сам номер был просторным, чистым и отделан на очень высоком уровне. Вид на океан был потрясающим — особенно ранним утром. Это такое место, где вы естественным образом замедляетесь и наслаждаетесь моментом.
Но самым большим преимуществом проживания здесь является удобство. Вы можете легко и без проблем посещать казино и поле для гольфа. Наличие поля для гольфа мирового класса прямо рядом с курортом, а также прямой доступ к казино, делает это место невероятно привлекательным — особенно если вы хотите, чтобы все было в одном месте.
Атмосфера тихая и изысканная, идеально подходящая для полноценного отдыха вдали от шумных туристических мест. Персонал был профессиональным, внимательным и по-настоящему гостеприимным.
Если вы ищете роскошное место для отдыха, где вы можете с комфортом наслаждаться гольфом и казино одновременно, это, безусловно, один из лучших вариантов недалеко от Хойана.
👉 Загляните в мой профиль, чтобы узнать о выгодных предложениях на поездки и скидках на отели.

Наше пребывание в отеле Hoiana Hotel & Suites было просто невероятным. С момента прибытия мы почувствовали себя в настоящем роскошном месте — одновременно расслабляющем, изысканном и незабываемом.
Люксы — это нечто особенное: просторные, красиво оформленные и наполненные естественным светом благодаря окнам от пола до потолка с видом на океан и территорию курорта. Каждая деталь продумана до мелочей, от отделки до комфорта кровати. Это тот тип номера, в котором действительно хочется проводить время.
Однако по-настоящему впечатлило обслуживание. Персонал делает всё возможное и даже больше, и это чувствуется искренне, а не натянуто. К вам относятся как к VIP-персоне на протяжении всего пребывания, и они предугадывают ваши потребности ещё до того, как вы их попросите — это редкость, даже в высококлассных отелях.
Ещё одним ярким моментом стала еда — каждый ресторан на территории отеля был великолепен. Выбор блюд огромен, и всё, что мы попробовали, было высокого качества, хорошо приготовлено и запомнилось. Редко можно остановиться в месте, где каждый ресторан великолепен, но здесь это удалось.
Удобства отеля позволяют не покидать его территорию (и, честно говоря, вам этого и не захочется). Выход на пляж, множество бассейнов — включая невероятный панорамный бассейн на крыше — поле для гольфа, спа-центр и общая атмосфера — здесь всегда найдется чем заняться.
Он идеально сочетает в себе спокойствие и роскошь, оставаясь при этом достаточно близко к Хойану, если вы захотите его посетить.

Мне посчастливилось провести две ночи в отеле Hoiana Resort с друзьями, и это был действительно замечательный опыт, хотя погода была не идеальной. Расположение отличное, есть бесплатный трансфер до и из старого города Хойан, что очень удобно. Номера были красивые и чистые, пляж потрясающий и ухоженный, а еда в ресторанах была вкусной и по разумной цене — особенно если вы забронируете пакет услуг в Quang Nam House.
Мы выбрали этот курорт, потому что путешествовали с маленькими детьми и нуждались в развлечениях для всей семьи, и Hoiana полностью оправдал наши ожидания. Здесь есть отличный развлекательный комплекс, детский клуб и бассейн с горками, как в мини-аквапарке, что очень понравилось детям.
Во время нашего пребывания я действительно чувствовала себя расслабленной и окруженной заботой. Персонал был профессиональным, внимательным и по-настоящему дружелюбным. Мы особенно ценили доброту и поддержку всех, так как путешествовали с двумя маленькими детьми. Один из детей обжег руку раскаленным утюгом, но быстро приехали медицинские работники, чтобы оказать ему помощь, и, к счастью, его рука зажила. Особая благодарность двум носильщикам, Люку Дуонгу и Кельвину. У нас было много багажа и детских вещей, но они очень облегчили нам задачу. Они были терпеливы, отзывчивы и помогли нам организовать наши вещи в номере. Когда мы выезжали, они снова помогли нам с багажом и проводили нас с такими теплыми пожеланиями, что нас очень обрадовало.

В этом отеле особенно запомнились два человека: Ник, который обслуживал гостей на завтраке «шведский стол», был общительным, заботливым, внимательным, веселым и заставил меня почувствовать себя желанным гостем.
Кейт помогла мне решить проблему с багажом. Я оставил свою сумку для гольфа в другом отеле. Она помогла мне найти ее, организовала трансфер и лично проводила меня.
Я хотел остаться здесь подольше. Я попросил поговорить с менеджером по продажам и маркетингу отеля, так как надеялся продлить свой визит. Не повезло! У этого человека самая лучшая работа в мире!
Отель отлично сделан. Поле для гольфа потрясающее. Это место определенно стоит посетить!

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Роскошный, тихий и с отличным обслуживанием персонала.
Завтрак с широким выбором блюд премиум-класса.
В отеле также много развлечений для детей и взрослых.

Прекрасное пребывание в отеле Hoiana Hotel and Suites. Просторный и уютный номер. Этот отель подойдет тем, кто предпочитает более спокойную обстановку и индивидуальный подход. Большой выбор ресторанов, и я определенно рекомендую Quang Nam House. Тина любезно помогала нам, создавая ощущение заботы и внимания. Обязательно вернемся!

Во время поездки в Хойан, Вьетнам, я остановился в 5-звёздочном отеле, и завтрак был просто потрясающим!
Каждое блюдо было приготовлено с душой и исключительно свежим, что оставило меня очень довольным.
Просторное открытое пространство, приятная музыка и расслабляющая атмосфера способствовали спокойному утру.
Вкусная еда и чашка кофе стали идеальным способом начать день.
Я с уверенностью рекомендую этот отель всем, кто планирует отдых во Вьетнаме!
Ещё более приятными впечатлениями станет отдых с друзьями или любимым человеком.

Моя семья заселилась в Hoiana Suites 25 сентября около 14:00 и выехала 27 сентября 2025 года около 10:50. Самое приятное впечатление о курорте Hoiana Suites – это профессионализм, доброжелательность и дружелюбие персонала: от администратора при регистрации и выезде до водителя, который возил меня из одного района Хойаны в другой, обслуживания у бассейна на 16-м и первом этажах, обслуживания в зоне номеров на 5-м этаже Suites и персонала в зоне завтрака в ресторане Suites и в зоне Nox Beach Club. Персонал, чьи имена я не могу вспомнить, в сочетании с роскошным дизайном оборудования и удобств курорта, создали комфортную атмосферу для отдыха моей семьи. Большое спасибо!

Я играл на поле для гольфа Hoiana CC.
Из гольф-кара украли деньги.
Во время раунда я дал берди, но пошёл дождь, поэтому я забил мяч в лунку в середине раунда. Я был так занят, что понял это, когда вышел с поля. Они оставили только две монеты по 500 тысяч для кэдди и сдачи, а приняли только крупные купюры в 200 и 500 тысяч.
Я оставил сумку на заднем сиденье тележки, но она была в багаже ​​кэдди и в моём багаже, так что я бы не заметил, если бы они обыскали мою сумку.
Носите с собой только необходимое количество наличных и всегда держите ценные вещи при себе!

Гости нашей компании останавливались в этом отеле, и впечатления от работы были крайне негативными:
1. При возникновении проблем отель постоянно перекладывал ответственность на другие отделы, что раздражало гостей и отбивало у них желание продолжать жаловаться.
2. Отель практически не оказывал никакой поддержки.
Поэтому, пожалуйста, обратите внимание: если у клиентов есть особые или нестандартные пожелания, им не следует выбирать этот отель, поскольку ответ всегда один: «НЕТ».
Никогда больше не вернусь в этот отель.

Мы провели очень комфортное пребывание в отеле Hoiana Hotel & Suites. Номер был просторным и хорошо оборудованным, и, должен сказать, душ был одним из лучших, что я когда-либо встречал в отелях. Я останавливался во всех отелях комплекса Хойаны, и этот, без сомнения, выделяется среди других. Это их флагманский отель, и здесь чувствуется внимание к деталям во многих аспектах проживания.
Тем не менее, вход и коридор, ведущий к лифтам, соединены с казино, что несколько портит впечатление роскоши, на которую, кажется, претендует отель. Это показалось немного неуместным для отеля такого уровня.
Мне очень понравился завтрак по меню, который был хорошо приготовлен и сервирован, хотя, на мой взгляд, меню можно было бы расширить, включив в него больше блюд местной вьетнамской кухни, чтобы добавить разнообразия и культурного колорита.
Во время нашего визита мы отмечали особое событие и очень оценили заботливые мелочи от персонала отеля, включая торт и украшение номера, которые сделали наше пребывание ещё более запоминающимся.
В целом, я очень доволен проведенным здесь временем и с удовольствием порекомендую этот отель другим, кто ищет роскошный и спокойный отдых в районе Хойаны.

Курорт такой чистый, а вид просто потрясающий. Завтрак тоже чистый, а персонал очень дружелюбный. Я хочу вернуться снова. Тина и Джулия были особенно дружелюбны и немного поболтали при выезде, что стало отличным завершением поездки. Я так счастлива.

Персонал дружелюбный. Оставляю отзыв специально для Эндрю. Пожалуйста, будьте внимательны при бронировании, так как на эту дату действуют акции. По выходным приходится долго ждать регистрации. Хотелось бы, чтобы тележки для перекуса курсировали между отелем и казино чаще. В номере не курят, но пахнет куревом… ㅜㅠㅠㅠ

Вау! Вау! Вау! Лучший курорт, где мы когда-либо останавливались, и определённо один из лучших во Вьетнаме! Тина Фан сделала наше пребывание поистине незабываемым и всегда делала всё возможное, чтобы обеспечить нам безупречный сервис! Огромное спасибо, Тина, за то, что сделала наше пребывание поистине потрясающим! Номера, персонал и удобства — всё на 5 звёзд, и я не могу представить себе курорт лучше! Это абсолютный курорт, который обязательно нужно посетить, если вы собираетесь во Вьетнам!

Проживание было просто замечательным, номер был превосходным, как и все удобства. Нам больше всего понравился бар QNH. Мы провели там несколько вечеров, играя в бильярд, и попробовали потрясающие фирменные коктейли, приготовленные Финном, и разбили их все. Если решите остановиться, попросите его приготовить коктейли. Они были потрясающими.

Это место просто бомба! Тина сделала наше пребывание незабываемым! Она такая дружелюбная и приветливая, и так хорошо знает отель, что позаботилась о том, чтобы нам было максимально комфортно, и рассказала нам всё, что нужно! Большое спасибо, Тина, за ваше невероятное гостеприимство!