Cilantro Villa

Мы были группой из 15 человек в 6-комнатном шлюзе, с кухней, садом и бассейном (погода была слишком холодная, чтобы купаться). Вилла в овощной деревне, поэтому обстановка спокойная и нежная. При ценовом диапазоне всего дома в 6 пенсов весь пакет стоит всего около 7 миллионов, что слишком разумно для того, чтобы группа друзей могла вместе отдохнуть, барбекю на заднем дворе по вечерам очень удобное, полно посуды, кастрюль и сковородок. Во дворе можно припарковать 3 машины, остальные можно припарковать на улице, что также является разумным местом, поскольку в настоящее время очень немногие частные виллы имеют парковку. Спасибо восторженному дворецкому. Если вы выбираете тихое место с большим садом, вам следует выбрать здесь.

Расположение тесное, машинам сложно заехать, бассейн настолько грязный, что нельзя зайти и принять душ. В туалете нет отдельной двери. У меня действительно похолодел позвоночник. Однако все временно это приняли, пока я не встретил здесь менеджера. Работа была очень непрофессиональной и легкомысленной. Это было настолько плохо, что, когда я выписался, я не осмелился выйти и поговорить ясно. Очень плохо. Не стоит своих денег!

Чувствую разочарование отношением управляющего виллой.
Качество обслуживания плохое.

Немного разочарован.
Комната, которую я получил, была не самой чистой. Простыня и одеяло пахли пылью, как будто их где-то долго хранили, а потом использовали. Затем на раковине в ванной комнате лежала грязная тряпка с черными точками. Я не был уверен, плесень это или нет. В нашей комнате была и третья догадка — паук. Он построил небольшую сетку в нашей комнате, как вы можете видеть на последней фотографии. А остальные картинки вполне понятны.

Мы с волнением забронировали этот отель для проживания в конце марта. Мы забронировали и оплатили полную стоимость в начале марта, чтобы иметь возможность насладиться отдыхом. Мы забронировали семейный номер, который выглядел великолепно. Мы имели дело напрямую с отелем по поводу бронирования. К сожалению, в течение следующей недели ограничения на поездки ужесточились из-за Covid, и возможность путешествовать стала маловероятной, а затем, наконец, произошло полное закрытие границ.
Мы звонили несколько раз, но нам не удалось дозвониться до персонала. Наконец мой муж смог поговорить с одним из менеджеров и сотрудников Фуком по поводу нашего бронирования и оплаты. Она сообщила нам, что мы можем получить возмещение, которое было оценено по достоинству — за вычетом комиссии в размере 3%. Несмотря на то, что полную стоимость проживания заплатили только за неделю до этого. Мы согласились на это, и она сказала, что деньги будут возвращены на наш счет за вычетом 3% комиссии. Оказалось, что они взяли полную 30% плату, что составляло около 300 австралийских долларов.
Я несколько раз пытался связаться с виллой по телефону и электронной почте, но не получил от них никаких сообщений по этому поводу с объяснением, почему они взяли больше денег, чем обещали. Эта вилла — единственный отель во Вьетнаме, с которым у нас возникла подобная проблема, и мы очень разочарованы обслуживанием клиентов и отсутствием обратной связи со стороны этой виллы.

Наше пребывание на вилле Cilantro было одним из самых ярких моментов нашего путешествия по Вьетнаму и Таиланду. Вилла расположена в причудливом маленьком фермерском районе Хойана. Нам понравились велосипеды, на которых мы могли покататься по садам и до близлежащего пляжа Ан Банг. Вилла расположена в центре города, между центром города и пляжем, поэтому добраться до нее на такси очень легко и доступно. Уровень обслуживания и гостеприимства был замечательным. Во время нашего визита мы чувствовали такую ​​заботу. Вилла Cilantro предлагает восхитительный местный или континентальный завтрак, которого так не хватало моим детям после нашего отъезда. Нам очень понравились все свежие фрукты, коктейли и, конечно же, Фо! Так вкусно. Мы определенно остановились бы здесь снова!

Отличная вилла, отличная еда. Рядом с пляжем и городом. Номера безупречно чистые. Настоящая радость — это персонал. Они потрясающие и стараются изо всех сил ради вас. Организация фургонов, поездки в гольф, рекомендации ресторанов и даже обучение моей жены приготовлению вьетнамского кофе. У них отличный кофе!
О, и это место окружено зеленью и тихим сельским хозяйством, но при этом находится близко ко всему!

Всего в нескольких минутах езды от шума и суеты Хойана мы нашли этот тихий рай. Вилла расположена среди деревни, где производят органическую ферму, и это делает вид из вашего номера таким особенным. Номера очень хорошо оборудованы, кровати очень удобные. Мне особенно понравилась ванна.
Нам нравилось кататься на велосипеде по садам и окрестным рисовым полям рано утром и возвращаться к вкусному завтраку.
Вилла находится всего в нескольких минутах езды от пляжа, Хойана и Менеджер всегда был готов дать советы и предложения. Мы очень рекомендуем это.