Nghé Garden Resort Hội An

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Это был, пожалуй, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Номер стоил 920 000 VND/ночь, но горячей воды не было. Позвонив на горячую линию, я не получил ответа. Мне пришлось попросить службу безопасности позвонить им, но вместо извинений или проверки, отель сразу же свалил вину на предыдущего гостя, заявив, что «предыдущий гость пользовался горячей водой как обычно» — безответственный и непрофессиональный ответ.
Отель позиционирует себя как 3-звездочный, но на ресепшене не было дежурного, только охрана, и никаких полномочий для решения проблем не было. Когда я пожаловался, они отказались поменять номер, предложить помощь, извиниться или решить проблему. Они просто сказали мне связаться с агентом по бронированию, чтобы получить возврат денег.
Номер был грязный, дверь расшатана, и я чувствовал себя крайне небезопасно. За такую ​​цену качество и обслуживание неприемлемы.
Если вы предоставляете услуги, демонстрирующие неуважение к клиентам и решающие проблемы с безразличием, то даже не пытайтесь рекламировать 3-звездочный рейтинг; это только повредит вашей репутации.
Пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем бронировать номер здесь, если вы не хотите потерять деньги и разочароваться.

Я забронировала это место из дома и увидела хорошие отзывы. Когда я приехала, мне показалось, что это тихий и очень красивый район. Когда я поднялась в свой номер на втором этаже (без лифта), вентилятор и кондиционер работали. Номер выглядел неплохо, но, распаковав вещи, я поняла, что, к сожалению, он плохо содержится. И всего через час пребывания в номере у меня начался сильный туман в голове из-за плесени, которая появилась в ванной комнате, которая была открыта в номер. Я поняла, что больше не могу там оставаться. Поэтому я спустилась вниз, поселилась в общей комнате, получила свои деньги обратно и быстро нашла отель на одну ночь, чтобы у меня было время найти более подходящее место для проживания на более длительный срок.
Жаль, потому что выглядит красиво.

Я останавливалась в отеле Nghe Garden Resort в Хойане и была в полном восторге от царящей там безмятежности. Из отеля открывается вид на тихие рисовые поля, а небольшой балкон идеально подходил для утреннего кофе и чтения. Персонал был невероятно приветливым и дружелюбным, и хотя отель находится немного на окраине города, я очень оценила чистоту, тишину и близость к природе. И даже не начинайте говорить о ванне – потрясающее естественное освещение, идеально подходящее для утренних фотографий. Кровать тоже была невероятно удобной.
Настоятельно рекомендую цифровым кочевникам или путешественникам-одиночкам, ищущим спокойное место, где можно сосредоточиться, подумать и замедлить темп жизни.

Персонал курорта всегда был приветлив и внимателен. Нас тепло встретили по прибытии, и команда обслуживания всегда была готова помочь с любыми просьбами.
Курорт Nghe Garden Resort выделяется своей пышной зеленью, окруженной деревьями и цветочными садами. Виллы и бунгало изысканно спроектированы, гармонируют с природой, сохраняя при этом ощущение роскоши. Входя в каждый номер, вы ощущаете спокойствие и комфорт, благодаря простой, но полностью оборудованной мебели.
Каждый уголок курорта тщательно продуман, создавая уютную, но современную атмосферу.

Отличные виллы для уединенного отдыха. Посещала это место более 5 раз и вернусь еще. Очень люблю вид из бассейна на рисовое поле 🥰

Мы путешествовали по Вьетнаму целый месяц, и это был один из лучших вариантов размещения за весь период нашего пребывания. Номера просторные, уборка производилась ежедневно. Расположение тоже хорошее. Рестораны, спа-центр и продуктовые магазины находятся в пешей доступности. Мы взяли такси, так как путешествовали с маленькими детьми. Такси приехало примерно за 2-3 минуты. В отеле тихо и спокойно, есть красивый бассейн. Потрясающие виды на закат.

Номер супер классный, чистый, аккуратный, недорогой по сравнению с тем, что я видел. В ванной комнате есть и душ, и ванна, всё отлично, учитывая цену в 700 тысяч за ночь.

Я отлично провёл время в Нге. Тихое место, просторный и светлый номер с прекрасным видом на поля, в целом очень хорошо.

Я с нетерпением ждал приезда, так как номер при бронировании был красивым и имел высокие рейтинги, но когда я приехал, электричество в номере часто отключалось, кондиционер был сломан, отношение персонала было недружелюбным и профессиональным. Я никогда не был в отеле с таким плохим обслуживанием и номером.

Нам очень понравилось пребывание в Nghe Garden Resort. Он расположен немного в стороне от города, но зато здесь больше тишины и покоя. Трансфер туда и обратно легко заказать, и он довольно недорогой. Из бассейна открывается прекрасный вид на рисовые поля. Наш номер был большим, чистым и опрятным, с ванной на открытом воздухе, в которой можно было понежиться в жаркие дни. Хьеу был невероятно отзывчивым во время нашего пребывания и превзошел все ожидания, помогая нам везде, где это было возможно. Обязательно остановимся здесь снова, если будем в Хойане.

Впечатления от отеля ужасные. Помимо плюсов – небольшой и красивой территории, множества деревьев и большого бассейна, – есть и множество минусов.
С таким названием, как КУРОРТ, думаю, он заслуживает 2, 3 звезды или сколько там, но завтрак здесь плохой и дорогой, персонал не очень приветливый, не говоря уже о том, что стол и стулья, на которых я сидел за завтраком, не были вымыты персоналом, а десерт был полон муравьев…
Это место нужно называть гостевым домом, а не КУРОРТОМ 👍🏻

Впечатления были ужасными.
Завтрак был плохим. Я попросила добавить лимон, но персонал сказал, что он для других гостей. На вилле нет лифта. Я была беременна и хотела остановиться на нижнем этаже, но мне сказали, что мест нет, так как на вилле было мало гостей. За смену номера потребовали доплату. Я была беременна и мне пришлось подниматься и спускаться по третьему этажу, я чуть не упала в обморок.
Персонал был недружелюбным.

Обслуживание ужасное. Персонал отеля не в восторге, отзыв на Traveloka был удалён. Цена указана в прайс-листе, но при обращении в сервис они назвали другую цену. Впечатления крайне негативные!

Преимущества:
— Вежливый и энтузиастичный персонал.
— Просторная вилла.
— Очень прохладная ванна на открытом воздухе.
— Красивый бассейн.
— Тихое место с множеством деревьев и щебечущими птицами.
* Недостатки:
— Завтрак небогатый.
— Неудобная парковка.
— Немного далеко от старого центра города.

Плохо, в общем, это SOS. Пока я спал, геккон накакал мне на голову :) ) ) ) ) )
Я в порядке, qwen cha na.
Я написал хозяину, чтобы сообщить об этом, но они не ответили клиенту таким образом.

Номер очень грязный. Ванная комната и пол желтые. Это место можно назвать только гостевым домом, а не курортом. Не говоря уже о том, что это место очень темное и жуткое.

Курорт немного далеко от центра, тихо, много деревьев, полные номера, чистый, безопасный бассейн, не глубокий, подходит для отдыха, в целом довольно неплохо.
Недостатки: нужно периодически обслуживать кондиционер.