Green Island Villa Hoi An

Мы заранее забронировали номера в этом отеле, но в последний момент бронирование было отменено без надлежащего уведомления. Находясь в незнакомой стране с семьей, мы оказались в очень стрессовой и безвыходной ситуации.
Кроме того, персонал вел себя крайне грубо и недружелюбно. Вместо того чтобы помочь нам, они проявили полное безразличие и безответственность. Также отель совершенно не соответствует фотографиям, представленным в интернете — реальное состояние сильно отличается и разочаровывает.
Такое непрофессиональное отношение и вводящая в заблуждение информация недопустимы. Подтвержденное бронирование должно что-то значить, особенно для путешественников, приезжающих издалека.
❌ Категорически не рекомендую. Будьте осторожны при бронировании этого отеля.

Прекрасный персонал и чистые номера с огромными кроватями. Отличный и чистый бассейн с шезлонгами. Расположение не самое удачное, но можно взять напрокат велосипеды, чтобы передвигаться по городу, или просто дойти до города пешком примерно за 10 минут. Здесь очень тихо, потому что это не в городе, и очень спокойно. Завтрак неплохой. Прекрасный персонал, очень дружелюбный и дал нам рекомендации. В ванной комнате есть несколько комаров из-за открытого окна, которое нельзя закрыть, но достаточно закрыть дверь, и все будет в порядке.

Если вы хотите остановиться в тихом месте с действительно удобными кроватями, чистыми номерами и прекрасным персоналом — это место для вас.
До старого города всего 10-15 минут пешком, если вы пойдете коротким путем вдоль реки. Отличное соотношение цены и качества! Это такое замечательное место, что я бы даже привезла сюда свою маму.

Хозяйка очень дружелюбная и готова помочь. Номера не слишком удобные, но вполне приличные. Она предложила нам трансфер из аэропорта дешевле, чем Grab.

Ужасным опытом стало знакомство с владельцем и персоналом этой виллы, они чуть не избили гостей. Я расспрашивал окружающих, и они сказали, что это муж и жена, настоящие бандиты, всем следует избегать этого места, если вы не хотите, чтобы вас прокляли, а может быть, и выгнали в ту же ночь!

Я был во многих местах и ​​останавливался во многих местах, но никогда не видел места хуже этого. Хозяин здесь очень грубый, спорит с клиентами и чуть не избивает их. В правилах аренды указано, что столы и стулья можно арендовать бесплатно, но когда мы приехали, наша семья попросила дополнительно 50, 100 тысяч, чтобы сесть и поесть, и нам не разрешили сидеть после 9 вечера. Вечером наша семья попросила сесть на пол перед комнатой, чтобы выпить несколько банок пива и не шуметь, но владелец вышел, ругался и обнимал нас, его отношение было очень пугающим. Нам также не разрешалось шуметь, когда мы плавали в бассейне. Номера показались мне очень грязными, не было личных вещей, таких как чайник, фен… Моя семья отправилась в отпуск 2 сентября, но, к сожалению, наткнулась на эту виллу, потому что мы не читали отзывы и быстро забронировали. В Хойане нет недостатка в местах для игр, и у владельца все еще есть много лучших мест, не так, как здесь, все. Я местный житель, но мне всё равно страшно. Похоже, владелец и персонал здесь очень необразованные и обслуживают очень плохо. Так что не стоит ходить в такие места, если не хотите испортить настроение всей семье! Одной звезды точно не заслуживает!

В первый раз я оказался в отеле, где не было таких удобств и такого качества обслуживания. Персонал смотрел на клиентов свысока, разговаривал с ними как с их мамочками. Не обращал внимания на клиентов, грязные туалеты, забитые туалеты, обвинял во всём самих клиентов, грязный бассейн, отсутствие фена и электрочайника. Персонал был хуже некуда, я нигде не видел такого обслуживания. Не стоит сюда приезжать, это портит Хойан и его жителей.

Уже оплатил, а потом ещё и депозит внёс до даты отъезда, это просто неприемлемо! Стоит держаться подальше от мест с плохой репутацией, подобных этому, где занимаются грязным бизнесом, видят, как другие платят больше, а потом выбрасывают старое? Позор 👍👍🙄🙄😜😜

Всем советую избегать бронирования здесь, это место очень недобросовестное.
Я забронировал номер, они взяли депозит, но в день отъезда мне лично позвонили, чтобы потребовать его обратно, и сказали, что свободных номеров нет. Они также обманули меня, попросив заранее отменить бронирование на Agoda, при этом на Agoda они не только не отменили, но и сделали вид, что готовятся меня встретить (написав на английском, вероятно, думая, что я не умею читать по-английски).
Отношение и поведение были совершенно неприемлемыми.

Хорошее соотношение цены и качества, номер был безупречно чистым, с балконом и бассейном.
До центра нужно немного пройтись, но расположение всё равно хорошее.
Хозяйка приветливая.
Общение с хозяином немного затруднено (довольно холодно), и он берёт за стирку больше, чем где-либо ещё. Мы туристы, и нас не волнует ни один евро. Но, в принципе, немного обидно, когда нас обманывают. Короче говоря, это всё равно хорошее и недорогое место.

Во-первых: Хозяин даёт гостям залог, разговаривает с ними свысока.
Во-вторых: На кухне недостаточно посуды для приготовления пищи, цена в 350 тысяч слишком высокая, кухня тёмная и немного грязная.
В-третьих: Гриль стоит 250 тысяч, но в нём всего несколько кусков угля и печь. Конец.
Четвёртое: Если гость снимает три комнаты за 1 500 000, в них не должно быть шумно.
После еды и приготовления пищи в 21:00 необходимо убрать.
Второго посещения этого места не будет.

Качество ужасное. Персонал очень неприветлив к клиентам. Короче говоря, не стоит здесь арендовать. Тратить деньги на услуги — всё равно что просить милостыню. Очень разочарован.

Обслуживание очень плохое. Один мужчина вёл себя грубо, когда его спрашивали, демонстрировал определённое поведение, очень неприятное. Я не видел пульта от кондиционера, спустился вниз спросить, но он сказал, что его нет, и что он автоматический. На следующий день он снова спросил, но пульта от кондиционера не было. Он сказал, что если я не спущусь вниз, то он проявил хамство, и кондиционер всю ночь работал на холод. В номере нет ни сушилки, ни пульта от кондиционера. Не приезжайте сюда.

Уважаемые туристы, ни в коем случае не бронируйте эту виллу, так как она испортит ваш отдых множеством способов. Я местный житель, но не могу мириться с их действиями, поскольку они позорят нашу страну и туризм в Хойане. Я хотел бы подробно поделиться своим опытом и описанием их мошеннических действий. Вилла всегда продается по привлекательной цене, без условий оплаты и с красивыми фотографиями. После бронирования номера они регулярно поддерживают с вами связь по телефону и в сообщениях, чтобы вы не чувствовали никаких проблем. Но когда вы приезжаете на виллу, они грубо встречают вас и говорят, что ваш номер уже продан другим. Они обвиняют вас в том, что вы не заплатили им заранее. Это всего лишь их уловка, поскольку в переписке до вашего приезда они не упоминали об оплате или статусе номера. Их цель — подтолкнуть вас к другому варианту обмана. Они предложат вам другую виллу (в худших условиях и меньшего размера) и запросят двойную цену по сравнению с ценой при бронировании. Они подстраиваются под владельца этой виллы, чтобы заставить вас заплатить, как будто все номера в Хойане распроданы. Они пытаются поставить вас в ситуацию, когда вы должны заплатить больше, иначе вам негде будет остановиться. Если вы не согласны, они грубо ругают вас и прогоняют. Человек, с которым вы связываетесь по сообщениям, телефону (+84772448010), и администратор — все они грубы и аморальны, как только понимают, что больше денег с вас получить не могут.

Хозяин ужасный, отношение к гостям не на том уровне, который можно себе представить в месте обслуживания. Платить за проживание — это как попрошайничество. Я прожил 2 дня, потом внезапно остался на 1 день и был вынужден переехать, потому что приехала группа гостей :) ) ) Я вернул вещи, рассказал им, потом не мог их найти и агрессивно расспрашивал гостей, в то время как сын — тот, кто получил вещи, не спрашивал, не проверял камеру, но имел вопросительное отношение. И муж, и жена. В отеле не было ничего хорошего. Я действительно ненавижу это, в следующий раз я извлеку урок из своего опыта проживания в отеле, потому что проживание в семье — это как азартная игра.
Кроме того, услуги прачечной обошлись мне дорого, 90 тыс. За 2, 5 кг. На улице они берут только 25 тыс. За кг, так что это в полтора раза дороже. И запах все еще воняет при стирке, оно того не стоит.
И если вам интересно, почему так плохо, что я остался, история в том, что я доверился отзывам и забронировал отель Blue River, а затем номер был отменен в тот же день. Затем они порекомендовали очень хороший отель, чтобы переехать туда, и я был очень глуп, что последовал его примеру. Считайте это опытом :) ) ) )

Цена низкая, но жить можно. Рядом ничего нет. Хозяин отключит основное электричество, как только вы уйдете. Это немного ошеломляет. В шкафу дырки, тапочек не хватает, фена в номере нет, его приходится брать на стойке, припасов не хватает, а завтрак состоит из яйца и двух тостов.

Хозяин очень энтузиаст и гостеприимен, жилье чистое и находится недалеко от центра.