Отзыв об отеле Le Pavillon Hoi An Paradise Hotel & Spa 4*

Я действительно редко оцениваю какое-либо место во Вьетнаме на 1 звезду. Я люблю путешествовать и проводить мероприятия, поэтому я понимаю многие способы работы и многих партнеров.
Le Pavillon — нормальный отель… пока вам не понадобится помощь. Они будут винить инвестора и не поддержат вас. Если вы хотите остаться здесь или провести здесь мероприятие, убедитесь, что вы не допустили никаких ошибок и не нуждаетесь в помощи.
Если вам придется работать с менеджером Фуонгом или продавцом Хай. Не забывайте быть осторожными!
Честно говоря, юниоры, такие как администратор или кухня + обслуживающий персонал, очень хороши! Так что, если вы просто приедете погостить, все в порядке. Если вам здесь предстоит работать с продажами или менеджментом (гости мероприятия или группы) … Удачи и не разочаровывайтесь так, как я!
Я хотел бы еще раз подчеркнуть, что наша группа не отменяет и не отменяет номера. Это ошибка, поскольку ваш партнер (не может назвать свое имя) подписал договор с отелем не на ту дату. Обе стороны подписали друг друга, но гостю Ву пришлось принять на себя основную тяжесть ошибки. Даже в договоре о дате заезда вы вписали ее неправильно (заезд 37 июля — выезд 5 августа).
Я не просил отменить номер или отменить его. Ни разу не было ни одного сообщения об изменении даты мероприятия! Ошибка возникла из-за неправильной подписи партнера отеля и отеля!
Ви просто попросил поддержки. Но ни ваш партнер, ни отель не хотят этим делиться.
Пожалуйста, НЕ УТВЕРЖДАЙТЕ, что гость отменил номер.
У Ву есть все доказательства и документы того, что это ошибка между вашим партнером и отелем. И Гость (Ву) должен это пережить сам!
Редко ставлю 1 звезду любому месту во Вьетнаме. Но я очень разочарован, проведя здесь 3 ночи со своей компанией (поездка компании — 100 человек). Я очень благодарен администратору и всем работникам там. А что касается персонала (продавцов и менеджеров) — это, конечно, худший персонал!
Эта 1 звезда для продаж, менеджер.