Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas

Все было супер! Отель на высшем уровне! Очень хороший сервис!
Кухня очень вкусная!
Номера чистые уютные!
Работник по имени Kelly очень вежливая! Игралась с нашими детьми! Заботливая!

Замечательный отель! Отдых прошел спокойно, в номерах своевременно проводили уборку. Завтраки хорошие, выбора много. Бассейны приятные, хоть и не глубокие (максимум 1.2 метра)
Всё хорошо. Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу отеля Trang. Всё доходчиво объяснила, на английском, и помогала если были вопросы/проблемы. Спасибо большое за теплый прием.

Замечательный отель! Отдых прошел спокойно, в номерах своевременно проводили уборку. Завтраки хорошие, выбора много. Бассейны приятные, хоть и не глубокие (максимум 1.2 метра)
Всё хорошо. Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу отеля Trang. Всё доходчиво объяснила, на английском, и помогала если были вопросы/проблемы. Спасибо большое за теплый прием.

Здравствуйте! Останавливались на 4 дня, чтоб близко в Хой ану и море. Отель понравился: отель новый, ремонт свежий, кондиционирование номеров нормальное. Завтраки достойные. Пляжная зона большая. Шезлонги, зонтики, всего всем хватает. Выйти разве что погулять особо некуда. Но территория большая зеленая, ухаживают. На ужин застали живую музыку, может и каждый день так, не всегда здесь ужинали) ) Персонал улыбчивый, приветливый, внимательный. Ну и хотелось бы отметить linh своей заинтересованностью, все ли у нас хорошо) ) Для спокойного отдыха и с детьми — однозначно рекомендуем) )

Отель понравился. Останавливались на 4 ночи. Бывали мы в отелях, где на обед шведский стол был гораздо скромнее, чем здесь доступен на завтрак. Пляж большой, лежаки, полотенца — все в достаточном количестве.

Мы остались в полном восторге от проживания в этом отеле!
Очень уютная атмосфера, чистые и просторные номера, в которых есть всё необходимое для комфортного отдыха. Персонал невероятно внимательный и дружелюбный — всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Отдельное спасибо девушке на ресепшене Linh и администратору Qu Ynh в ресторане где подают азиатскую кухню за прекрасный сервис!

Отдыхали здесь 10 дней, в конце августа и начало сентября. Остались все довольны. С нами было 5-ро детей и на каждый возраст находили чем заняться. Брали только завтраки, он был отличным. Кухня за 10 дней не надоела, было много разных фруктов и овощей, отдельно была корейская и вьетнамская кухня.
Отдельное спасибо девочкам из маленького детского центра Анн и Келли. После завтрака пока взрослые допивали свой кофе и чай дети бежали к ним играть. Игровая не большая, но детям на полчаса-час есть чем заняться, девочки за ними смотрели и играли с ними.
Территория очень красивая, бассейны чистые и красивые, лежаков хватает. Очень чистый и хороший свой пляж. Полотенца выдают.
Номера чистые и комфортные. Есть все необходимое. Шампунь, кондиционер, гель для душа все хорошего качества. Убирают номер каждый день, постель меняли через день-два.

Добрый день, проживали в этом отеле в рамках рекламного тура 2 ночи, жили в корпусе 2. Отель расположен на берегу моря, недалеко от старого города Хойан, 5-7 минут на такси за 350-400 рублей, через приложение Grab, чуть подешевле. Номер делюкс с видом на море 820 на 8 этаже. Отличный, новый, просторный номер с хорошим интерьером, отличным постельным бельем! Раковина по среди комнаты, но ничего страшного) душ небольшого размера, есть чайные принадлежности, есть даже бокалы под вино 🍷, было очень приятно. Огромный балкон с двумя стульями и столиком, с красивым видом на территорию и море. Большая, зеленая территория с бассейнами, есть небольшая анимация, делают пенную дискотеку. Можно взять в аренду велосипед и велотандем, по стоимости не подскажу, был не совсем трезв, а в этом состоянии за руль не сажусь) ) даже велосипеда) ) Завтраки вкуснейшие, большой выбор всего, много разных фруктов, даже манго был, ну и конечно суп фо бо 🍜, свежевыжатые соки. На пляже есть шезлонги, зонтики, всегда хватает, если не хватает, приносят еще. Рекомендую, как для отдыха двоем, так и для отдыха с детьми.

Мы остановились в этом отеле во время нашего отпуска, и впечатления остались самые приятные 🌿✨
Номер был чистый, уютный и со всеми удобствами. Каждый день проводилась уборка, всегда свежие полотенца и вода. Атмосфера в отеле спокойная, можно по-настоящему расслабиться и отдохнуть.
Отдельное спасибо персоналу 💛 Здесь работают невероятно доброжелательные люди — всегда с улыбкой, готовы помочь, подсказать и сделать отдых максимально комфортным. Особенно Quynh и Hoan, девочки милые 😍 Чувствовали себя как дома, только в окружении заботы.
Отель оставил самые тёплые воспоминания. Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать друзьям 👍

В целом отель замечательный. Чисто, красивая зеленая территория, отличный пляж, песок, вкусная еда. У нас было все включено. Это не ультра все включено, на заметку кто едет впервые во Вьетнам. Это значит, что питание строго по часам. Напитки только те что подают в буффе и кола, местное пиво, вода, фанта, ginger ale в ресторане у бассейна. Все остальное за доп. Плату. Персонал практически не владеет англ яз, поэтому Гугл переводчик в помощь. Из неудобств это то что постоянно надо говорить что у тебя пакет все включено. Это напрягает немного. В общем ресторане подается азиатская кухня, в ресторане у бассейна — западная. Детям подойдет. Пицца, картошка фри и тд. Так же для взрослых есть там же Set menu (западная кухня), ноооо готовят долго. Мы ждали час практически. Имеется детская зона. Няня посидит с вашим ребенком. Все допы такие как разукрасить гипсовую фигурку или шляпу стоит денег. Пару раз в неделю за доп плату есть ужины у пляжа на базе шведского стола. Подают sea food. Это кстати дешевле чем за пределами отеля в ресторанчике. Очень Рекомендую!

Хороший о ель за свои деньги. Завтрак хороший, в целом очень приятная атмосфера, слабы детский клуб — вернее его, просто ограждение в лобби с игрушками. В целом приятные впечатления оставил, расположен у города Хойан э, который занесён в ЮНЕСКО. Приятное приветствие было у отеля. Я обзоры снимаю, скоро смонтирую выложу выдео, незнаюч здесь полно прикреплять или нет ссылки?
А ещё забыла — из минусов — дети постоянно резали ноги до крови в бассейне, подушечки пальцев, аочтоянно пластырями спасатели клеяли. Без тапочек нереально. Поэтому 4 звёзды поставила — они почему то никак на это не реагировал я явно же, что-то а плиткой на дне бассейна.

Общий вывод:
В целом, отель оставил смешанные впечатления. С одной стороны — отличное море, пляж и номера. С другой — серьёзные недочёты в сервисе, организации питания, честности предоставляемой информации и отношении к гостям. Отель явно ориентирован на коммерческие мероприятия, а не на качественный отдых обычных туристов.
Плюсы:
Отличный отель.
Хороший пляж.
Чистое и тёплое море.
Удобные и комфортные номера.
В ресторане готовят вкусно, особенно по меню.
Минусы:
Обслуживание в баре оставляет желать лучшего — персонал работает медленно, напитки приходилось ждать довольно долго.
Отсутствует заявленный all inclusive. Информация на сайте не соответствует реальности: фактически это просто трёхразовое питание с ограниченным выбором по фиксированному меню. Многие позиции — в том числе коктейли и даже мороженое — предлагаются только за дополнительную плату. При нас как минимум три семьи выражали недовольство по поводу "all inclusive", который по факту таковым не является. Это вводит в заблуждение и создаёт ощущение недобросовестного подхода.
Цены в ресторане — далеко не самые дешёвые. При заказе по меню средняя стоимость блюда составляет около 300 000 донг (≈ 6 000 тенге). Однако стоит отметить, что готовят действительно вкусно.
Во время проживания дважды включали громкую сирену (вероятно, учебная тревога), одна из них — в 6 утра. Это было крайне неприятно и совершенно неуместно для отеля такого уровня.

Смешанные впечатления. Однообразная еда и разочаровывающее обслуживание.
Останавливались в Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas на неделю. Территория красивая, пляж чистый, но сервис и питание оставили много вопросов.
🍽 Питание — однообразное и скучное. Каждый день одно и то же. Хорошо, что мы выбрали только завтрак и ужин — обеды и ужины часто проводили в городе, чтобы хоть как-то разнообразить рацион.
Жили в корпусе A, где подают азиатскую кухню — на любителя. Из морепродуктов в основном рыба и кальмары, радовали только креветки.
🧍‍♀️ Обслуживание в ресторане разочаровало. Нас дважды пересаживали без объяснений, хотя зал был полупустой. Администратор не могла объяснить, почему нам нельзя сидеть там, где мы хотели. В итоге посадили за проходной стол. Очень неприятный осадок остался.
🏖 Некоторые лежаки на пляже требуют замены — старые и неудобные.
📌 Важно: создаётся ощущение, что гостей делят по категориям — особенно если сравнивать условия для гостей, живущих в виллах и корпусе.
Клиентоориентированность — нет не слышали. Сервису далеко до уровня 5 звёзд.
🙅‍♀️ В целом не рекомендую. Отель не оправдывает высоких оценок, которые часто пишут в отзывах.

Здесь уютно, лучший пляж из ближайших. Отличная локация — удобно добираться до ближайших городов Хоян (шаттл) и Дананг. Море отличное.
Из основных посетителей — много представителей из Австралии, стран постсоветского пространства и ближайшие к Вьетнаму страны. Так же слышна итальянская и немецкая речь. Встречали и представителей Зимбабве. В России туры в этот отель не продаются.
Из плохого могу отметить систему учёта посетителей — кто на каких условиях сюда приехал: всё включено или иное. В других странах это легко решают браслетами разных цветов, здесь этого нет (пока? ). Выглядит это так: приходишь в пулбар, что бы взять пива, тебя спрашивают «номер комнаты», берут распечатанный на нескольких листах реестр и сравнивают есть ли твой номер там). И так каждый раз). Выглядит это весьма экзотично).
Мы были по системе «всё включено». Выбор предлагаемых блюд мне лично показался скудноватым. Невольно приходило сравнение с Кубой. Но меня это не особо беспокоило, поскольку едим не так много.
По номерам, чистоте у меня претензий нет. Жили в одном из двух корпусов. Нас заселили, я так понял, в тот, который который новее. Он удобнее тем, что лобби, ресепшен и ресторан находятся в нём.
По персоналу впечатления исключительно положительные. Они всегда приветливы и готовы помочь в любом вопросе.
Команде отеля спасибо. Ваши старания видны.

Путешествие был семейным, я муж и дочка. Приехали мы сюда на 9 дней. Как запланировали все было идеально выбранный нами отель. Тут все предусмотрено, есть все удобства для детей игровые залы, детские площадки, детские бассейны. Мы очень довольный.

Отель, к сожалению, сильно разочаровал — особенно обидно, что это была наша поездка на медовый месяц. Выбрали формат «всё включено», но по факту это оказалось просто красивыми словами, а не полноценным сервисом.
На территории всего два ресторана: азиатский и европейский. Чтобы попасть в азиатский из блока B, нужно выходить на улицу — об этом при заселении никто не сказал. Сам ресторан очень простой: выбор блюд минимальный, еда, честно говоря, невкусная. В европейском ресторане дали меню «бизнес-ланча», напитки принесли только через 10 минут, хлеб — через 30. Основных блюд мы так и не дождались и просто ушли.
С напитками вообще какая-то странная система. Больше одного напитка за раз вам не принесут — нужно сначала допить, и только потом принесут ещё. У бассейна — то же самое: хотел взять напитки для себя и супруги, а мне ответили — «Один напиток в одни руки». Получается, нужно везти всех с собой к бару. Очень неудобно и не похоже на заботу о гостях.
Возле бассейна пустые бутылки и банки могут стоять очень долго — пока сам не попросишь, никто не убирает. И создаётся ощущение, что если вы не платите за что-то дополнительно, то с вами особенно не церемонятся. Всё внимание — только к тем, кто оставляет деньги сверх пакета «всё включено».
Кроме того, в отеле на каждом шагу требуют номер комнаты. Без него не получить ни напиток, ни услугу. Постоянно приходится его называть, и это начинает утомлять.
После поздравления с бракосочетанием на постельном белье остались пятна.

В целом отель понравился. Большой номер Deluxe, хороший завтрак. Но сервис не дотягивает до 5 звёзд.
Уборка очень хромает, постельное белье за 10 дней только 1 раз поменяли, только после обращения на ресепшн. Иногда забывали пополнять ванные принадлежности.
Но всегда была вода — в номере, на бассейнах из кулера, можно попросить на ресепшн.
Находится между Данангоми Хойан. В Хойан ездит трансфер от отеля. И нам Хойан понравился больше, чем Дананг, как месторасположение отеля.
Если повысится уровень сервиса я бы ещё вернулась сюда.