Phong Nha Riverlife Homestay - Hostel

Я никогда не пишу плохих отзывов, но этот случай меня просто возмутил. Комната была в порядке, достаточно чистая, хотя кое-где на полу или на кровати все же попадались черные волосы. Расположение хорошее. Однако я бы не стал брать здесь напрокат скутер. Нам дали скутер с настолько изношенными тормозами, что тормозить было практически невозможно, а это важно на подъемах. Кроме того, сразу же загорелся индикатор на приборной панели, указывающий на необходимость замены какой-то детали. Мы арендовали скутер на 2 дня в 12 часов дня. Вернули скутер в течение 48 часов, а именно в 10 утра. Тем не менее, нам пришлось заплатить за 3 дня задним числом, потому что, как оказалось, мы должны были вернуть его вечером накануне. Нам об этом заранее не сообщили. Они сами почти не бывают на месте, поэтому их не было и вечером, когда, как оказалось, мы должны были вернуть скутер. Поскольку никого не было, мы решили вернуть ключ при выезде, что все равно уложилось в 48 часов. Когда мы хотели оплатить счет, она вдруг назвала цену за 3 дня пользования скутером. Затем мы объяснили, что не пользовались им и 48 часов, и сегодня тоже не использовали, на что она ответила, что плата взимается не за 24 часа, а за сутки. Если это так, то это не проблема, но обязательно упомяните об этом заранее, когда будете сдавать скутер, и убедитесь, что кто-то будет стоять у стойки или рядом вечером. В итоге нам все равно пришлось заплатить за 3 дня.

Мы забронировали большой двухместный номер с видом на горы. Мы забронировали и оплатили три ночи, но в предыдущем отеле нас задержали, и мы сообщили хозяйке, что приедем на день позже, но все равно готовы оплатить весь срок проживания. По прибытии хозяйка показала нам номер, который был значительно меньше и находился в гораздо худшем месте здания (прямо напротив оживленной и шумной главной дороги). Мы вежливо сообщили ей о допущенной ошибке в распределении номеров и попросили предоставить нам забронированный нами номер. Она была совершенно непреклонна и упряма, крайне раздражена и невежлива, потребовав просто занять предоставленный нам номер. Как оказалось, она воспользовалась тем, что наш оплаченный номер был пуст в течение одной ночи, и забронировала его дважды, продав другой паре в надежде получить двойную выгоду и снизить категорию номера для нас. Она стала агрессивной и сказала нам либо оплатить все три ночи в большом номере, который мы забронировали, при этом оставаясь в значительно худшем номере, либо уехать из ее отеля. Мы тут же уехали и забронировали номер в другом месте, но это место никому не порекомендуешь, это был худший опыт проживания в отеле за два месяца путешествия по Вьетнаму.

Мы прекрасно провели время в Phong Nha Farmstay. Там царит очень расслабленная и дружелюбная атмосфера, а место тихое и спокойное, вдали от главной деревни, с видом на рисовые поля и пасущихся буйволов. Наш номер был очень комфортным, и нам очень понравилось меню с разнообразными вкусными домашними блюдами. Персонал был замечательным, и отдельное спасибо Лонгу, который был просто фантастическим и очень приятным в общении, поделившись множеством интересных фактов о вьетнамской жизни. Они особенно хорошо предлагают и помогают организовывать мероприятия – утиная ферма Тан была очень интересной и не переполненной туристами, что нам очень понравилось. Самым запоминающимся событием стала поездка с Phong Nha Riders и индивидуальная экскурсия в ботанический сад (прогулка к водопаду), пещера Командора – потрясающая и очень рекомендуемая, там почти не было других посетителей; и пещера Парадайз, которая тоже восхитительна. В целом, это был один из двух лучших дней за все наши приключения во Вьетнаме – это было красиво, исторически интересно и казалось, что все было создано специально для нас. Огромное спасибо Лонгу, Бену и всей команде!