🙅♂️ Дом Бак Хуонг — Проживание в семье Бак Хуонг ужасно 🙅♂️
— Я забронировал на Agoda 1 номер на 3 человека за 2 недели вперед, чтобы остановиться вечером 2 мая 2025 года. Согласно Agoda, я заплачу Bac Huong при регистрации, цена 373 434 донгов. (ан 09)
— Утром 2 мая 2025 года я отправил через Agoda сообщение Бак Хыонгу, что приеду около 14:00-15:00. (фото 08)
— Когда я приехал, владелец проживания в семье сообщил мне, что они продали забронированный мной номер кому-то другому, потому что я не связался, чтобы внести залог, а Agoda сказала мне, что мне просто нужно прийти домой и заплатить. Они сказали, что работают только с Booking, а Booking продал их номер Agoda, поэтому, хотя они и получили информацию о бронировании от Agoda, они не сохранят номер, даже если гость придет заселиться в тот же день. Если вы посмотрите предыдущие отзывы, то увидите, что я не первый случай.
— Владелец Bac Huong предложил мне снять другую комнату по более высокой цене — 450 000 донгов. И когда я зарегистрировался, я увидел, что это был трехместный номер, который, как сообщил Бак Хуонг, был продан кому-то другому (фото 07).
— Владелец Bac Huong пытался убедить меня зайти в Agoda и отменить бронь, а если нет, мне сказали, что я не приеду. По их словам, они работают только с Booking, потому что им проще отменить бронь.
🙄 РЕЗЮМЕ: Проживание в семье Bac Huong ведет бизнес мошенническим путем, готово лгать о продаже забронированных номеров, требует от бронирующих внести деньги, даже если приложение этого не требует, и повышает цены, чтобы получить больше денег.
👀 Сервисное отношение 👀
— Очень плохо, мне предоставили тапочки, но когда я воспользовалась ими и принесла их обратно в первый раз, они очень расстроились, если я принес их в дом. Во второй раз, когда я вернулся с выхода, меня попросили оставить тапочки за пределами комнаты под предлогом, что это домашние тапочки, но я носил их на улице — при этом мне так и не сообщили, что шлепанцы предназначены для ношения в помещении, а то, что тапочки предоставляются для использования, очень распространено во Вьетнаме.
Обман, плохое отношение к обслуживанию. Об этом сообщает Agoda.
❗️СОВЕТУЮ ВСЕМ НЕ БРОНИРОВАНИТЬ НОМЕРА В ЭТОЙ СЕМЬЕ ❗️Если вы это сделаете, вам следует сохранить все доказательства и не отменять приложение для дальнейшей конфронтации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Я забронировал на Agoda 1 номер на 3 человека за 2 недели вперед, чтобы остановиться вечером 2 мая 2025 года. Согласно Agoda, я заплачу Bac Huong при регистрации, цена 373 434 донгов. (ан 09)
— Утром 2 мая 2025 года я отправил через Agoda сообщение Бак Хыонгу, что приеду около 14:00-15:00. (фото 08)
— Когда я приехал, владелец проживания в семье сообщил мне, что они продали забронированный мной номер кому-то другому, потому что я не связался, чтобы внести залог, а Agoda сказала мне, что мне просто нужно прийти домой и заплатить. Они сказали, что работают только с Booking, а Booking продал их номер Agoda, поэтому, хотя они и получили информацию о бронировании от Agoda, они не сохранят номер, даже если гость придет заселиться в тот же день. Если вы посмотрите предыдущие отзывы, то увидите, что я не первый случай.
— Владелец Bac Huong предложил мне снять другую комнату по более высокой цене — 450 000 донгов. И когда я зарегистрировался, я увидел, что это был трехместный номер, который, как сообщил Бак Хуонг, был продан кому-то другому (фото 07).
— Владелец Bac Huong пытался убедить меня зайти в Agoda и отменить бронь, а если нет, мне сказали, что я не приеду. По их словам, они работают только с Booking, потому что им проще отменить бронь.
🙄 РЕЗЮМЕ: Проживание в семье Bac Huong ведет бизнес мошенническим путем, готово лгать о продаже забронированных номеров, требует от бронирующих внести деньги, даже если приложение этого не требует, и повышает цены, чтобы получить больше денег.
👀 Сервисное отношение 👀
— Очень плохо, мне предоставили тапочки, но когда я воспользовалась ими и принесла их обратно в первый раз, они очень расстроились, если я принес их в дом. Во второй раз, когда я вернулся с выхода, меня попросили оставить тапочки за пределами комнаты под предлогом, что это домашние тапочки, но я носил их на улице — при этом мне так и не сообщили, что шлепанцы предназначены для ношения в помещении, а то, что тапочки предоставляются для использования, очень распространено во Вьетнаме.
Обман, плохое отношение к обслуживанию. Об этом сообщает Agoda.
❗️СОВЕТУЮ ВСЕМ НЕ БРОНИРОВАНИТЬ НОМЕРА В ЭТОЙ СЕМЬЕ ❗️Если вы это сделаете, вам следует сохранить все доказательства и не отменять приложение для дальнейшей конфронтации.