Apec mandala new Phú yên

В целом, пребывание в номере 2111 оказалось крайне разочаровывающим и совершенно несоразмерным стоимости, выявив множество серьезных недостатков, начиная от отношения руководства и заканчивая деловым мышлением, которые требуют серьезного внимания.
Наибольшее несоответствие заключается в ценовой политике и поведении владельца номера. Несмотря на задержку в полдня при передаче номера из-за ошибки со стороны компании, клиенты все равно были вынуждены оплатить полную стоимость номера за весь день. Отсутствие гибкости или адекватного механизма компенсации демонстрирует деловой подход, несправедливый и неуважительный к правам потребителей.
Еще большее беспокойство вызывает стиль общения владельца. Вместо того чтобы принять обратную связь или извиниться за задержку, менеджер продемонстрировал угрюмое, нежелающее сотрудничать и недружелюбное отношение. Медленная реакция в сочетании с непрофессиональным поведением создали психологическое давление, разочарование и чувство неуважения к клиенту.
Кроме того, качество помещений и гигиена являются серьезным недостатком. При передаче номера его размеры не соответствовали базовым стандартам. Техническое обслуживание оборудования, похоже, игнорируется, что напрямую и негативно сказывается на качестве обслуживания. Такая слабая координация и безразличное отношение не только снижают ценность потраченных клиентами денег, но, что более важно, наносят ущерб репутации самого заведения.

✨ Изначально я снимала комнату в Ланг Ло, но возникли проблемы, поэтому владелец переселил меня сюда за 750 000 VND за комнату площадью 45 квадратных метров с двумя двуспальными кроватями.
✨ Комната чистая, просторная и полностью оборудована, но нет стиральной машины. Есть кухня, так что можно заказать еду на дом.
✨ Регистрация простая и быстрая. Если вы путешествуете на мотоцикле, есть два варианта парковки: 5000 VND за посещение или 35 000 VND в день с неограниченным доступом. Лично я предпочитаю 5000 VND за посещение, потому что редко выезжаю.
✨ Также есть бассейн и завтрак "шведский стол" за 179 000 VND для тех, кто хочет попробовать.

Комната была похожа на квартиру, и поскольку я бронировал ее через постороннего, мне приходилось почти все делать самому; никаких услуг вообще не было. Самостоятельная регистрация заезда и выезда – по сути, никакого сервиса. Что касается АТЭС, то это был просто туристический многоквартирный дом.

Наша группа получила терпеливую и оперативную поддержку, несмотря на то, что наши планы постоянно менялись в последнюю минуту.
Мы забронировали два номера и смогли заселиться в один из них раньше, когда это было возможно. Номера были чистыми, с приятным ароматом и удобно расположены. Лобби и общие зоны также были относительно чистыми, вежливыми, современными, новыми и не слишком шумными или хаотичными. Охрана здания также была очень дружелюбной.
Недостатки: Парковка стоит 5000/машина за въезд/выезд, а ночная парковка стоит 30000 (дополнительно 5000, если вы задерживаетесь дольше; я не уверен в точном временном промежутке, но я заплатил 30000, когда уезжал раньше, и 35000, когда мой друг уехал через 4 часа). Парковка для четырех машин на ночь и несколько въездов/выездов стоит 230000, что не очень экономично. В лобби нет лифта, поэтому там немного жарко.

Отель неплохой, но персонал не очень отзывчивый. Гостям выдают только одну ключ-карту от номера. Нам не разрешили взять еще одну. Передвигаться по отелю очень неудобно, потому что для пользования лифтом нужна ключ-карта. Когда кто-то выходит на улицу, внутри нет электричества, и в номере кромешная темнота и невыносимая жара. А если не вынуть ключ-карту, то и лифтом воспользоваться нельзя. Это лишь их отговорка, чтобы не выдавать гостям дополнительные ключи.

Стояла невыносимая жара, вентилятор в коридоре не включался, кондиционера тоже не было, а в комнате кишели жуки-нарывники.

Вы можете остановиться в роскошных апартаментах по доступной цене.
Они чистые и просторные.
Окружающая инфраструктура хорошо развита, а с верхних этажей открывается прекрасный вид на океан.

Цены были очень хорошими, несмотря на то, что это был не межсезонье. Туйхоа сейчас такой унылый городок; он прекрасен, но поскольку он больше не столица, там так тихо и пустынно.

Совместное проживание с апартаментами создает довольно хаотичную обстановку; этот отель всего 4 звезды, не предлагает приветственные напитки и не помогает с багажом.
Подземная парковка крайне тесная, вонючая и темная. Парковка рядом со зданием стоит 35 000 рупий в день.
Номера просторные и красивые, с современной мебелью и видом на море, но на самом деле в них нет ничего особенного. В целом, кажется, что платить деньги за номер более высокого класса — пустая трата.

Хороший отель в центре Туй Хоа Фу Йен. Поскольку был Тет (вьетнамский Новый год), здесь было много туристов. В результате ожидание лифта иногда могло быть утомительным. Регистрация прошла легко, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Wi-Fi в номере был очень нестабильным, приходили специалисты по техническому обслуживанию, чтобы проверить, но это мало помогло. Но это не критично. Отель расположен прямо на улице Хунг Вуонг, где много ресторанов, а до торгового центра Vincom всего 5 минут ходьбы. В целом, мы хорошо провели время и насладились пребыванием в Apec Mandala.

Это не отель. Это апартаменты владельца. Я останавливался в номере 2225. Вернее, в номере с мини-кухней, в которой почти нет оборудования. Так что готовить не получится. Владелец просто занимается обманом. Сломанная занавеска, грязь на полу и стенах — они подметают только середину пола. Нет Wi-Fi и горячей воды. Гладильная доска, но нет утюга. Я жаловался на Wi-Fi, и владелец должен был его починить. Этого не произошло. Есть бассейн, но за его пользование нужно платить. Лифты в определенное время работают очень долго. На соседней улице много небольших отелей, которые были бы в тысячу раз лучше. Мебель на балконе? Нет, ее, видимо, сдуло ветром. Что-нибудь хорошее? Да, кровать была нормальная, жесткая, но нормальная. Не останавливайтесь здесь, это не стоит своих денег. Она принимает только наличные, и вы не получаете квитанцию.

Предупреждение о мошенничестве при бронировании:
Я забронировал номер на Agoda, и после подтверждения позднего заезда утром, человек на другом конце провода представился сотрудником отеля. В 18:00 я не увидел ни одного сотрудника на ресепшене, только охранника, который сказал, что это апартаменты с обслуживанием, а не отель (но в приложении четко было указано APEC Mandala Hotel & Spa, а не апартаменты с обслуживанием).
Я звонил по номеру, указанному в приложении для бронирования, более 10 раз, но никто не ответил и никто не перезвонил. Я не получил номер и никаких объяснений. Я также не смог дозвониться до горячей линии отеля. Думаю, многие другие сталкивались с этим. Чувствуя себя беспомощным, мне пришлось искать другое место.
Номер мошенника начинается с 034 и заканчивается на 472. Надеюсь, все прочитают этот отзыв и посоветуют другим внимательно проверять информацию перед бронированием или вообще избегать этого места, так как в этом районе есть много лучших отелей в этом ценовом диапазоне.
(Я был слишком раздражен, чтобы фотографировать. )

Я сняла квартиру через компанию Hong Duyen Apec, и меня ждал ужасный опыт заселения. Ключ от номера мне выдали только в 15:00, а когда я пришла заселяться, номер еще не был убран. Мне и моим двум маленьким детям пришлось ждать в коридоре еще 10 минут, прежде чем нас проводили в другой номер, который только что убрали, и он был невероятно влажным. Я больше никогда не буду пользоваться их услугами.

Номера недорогие по сравнению с другими провинциями, немного пыльные, но хорошо оборудованы. Рекомендуется заказать уборку номера заранее. Есть бассейн и неплохой ресторан, где подают завтраки. Расположение центральное, легко добраться до любого места. Персонал и администраторы очень отзывчивые.

Если вы заботитесь о своем здоровье и гигиене, будьте осторожны.
Это относится ко всему зданию, включая ресторан на 5-м этаже и спа-салон и кофейни на 1-м этаже — хотя здание выглядит впечатляюще снаружи и в отзывах, реальность шокирует. Отель кажется заброшенным. В спа-салоне и кофейне на 1-м этаже мы буквально видели бегающих крыс. Это совершенно негигиенично и неприемлемо для отеля такого уровня. В нашем номере было полно паутины, муравьев, гекконов на полу. Вода в ванной комнате стоит несколько дней, даже при включенной вентиляции. Нет возможности использовать таблички «Не беспокоить»/«Уберите мой номер», поэтому уборщики заходят в ваш номер, пока вы спите голыми, — ничего подобного.

Если вы остановитесь в Туихоа, то рекомендую остановиться в этих апартаментах. Все очень чисто, есть два бассейна, тренажерный зал. Есть зона, которую можно использовать, как коворкинг. Номера чистые, уютные и красивые. Мне очень понравилось! ☀️✌️Расположение идеальное, рядом торговый центр Winmart, много локальных кафе и ресторанов. 🔥

Я забронировал номер в 4 раза дешевле, так что это было здорово!
Семейный номер на ресепшене стоил 1, 9 миллиона вон,
Но я забронировал его через приложение за 450 000 вон.
Ресепшен есть, но некоторые номера (забронированные через приложение) сдаются как Airbnb. Если вы свяжетесь с владельцем напрямую, вы получите информацию о парковке, номер комнаты и пароль от замка. Вот почему это было так дешево…