Muong Thanh Luxury Phu Tho

Моё предложение: электросистема отеля Muong Thanh нуждается в улучшении. Свет в номерах был очень тусклым. Горячая вода совсем не была горячей. Завтрак был крайне, крайне, крайне разочаровывающим (я ещё много раз повторю, что было плохого).
Я останавливался во время Дня памяти предков Хунг Вуонга и Кубка Хоа Лу по волейболу. Когда мы пришли в бассейн, персонал сказал, что он ещё не открыт. Поэтому нам пришлось купить билеты в соседний бассейн для детей. Как только машина проехала ворота, дети спросили: «Папа, почему другие люди всё ещё плавают? » Оказалось, что плавали волейболисты. Мне пришлось объяснить детям, что они просто прыгнули в воду, потому что им было слишком жарко после тренировки. Но Muong Thanh должен быть последовательным со всеми, а не делать исключения. Моя семья не умела плавать, а потом целая куча спортсменов плавала повсюду. В тот момент я очень разозлился.

В отеле Muong Thanh я останавливался во время деловой поездки, и в целом впечатления остались довольно хорошими. Номера были чистыми, красиво оформленными и аккуратными, создавая ощущение комфорта после рабочего дня. Обслуживание было на высоком уровне, персонал работал быстро и профессионально.
Поскольку я бронировал через компанию, цена около 1 миллиона VND за ночь была вполне разумной, учитывая качество обслуживания. В отеле есть все необходимые удобства, такие как бассейн и тренажерный зал. Однако в эти две зоны не вложены значительные средства: тренажерный зал немного устарел и имеет ограниченное количество оборудования, а бассейн довольно простой.
Большим плюсом является разнообразный завтрак "шведский стол" с вкусной и удобной едой на любой вкус. Кроме того, доступны услуги прачечной, но за дополнительную плату.
В целом, это подходящий выбор для деловых поездок: хорошие цены, приличные номера и услуги, отвечающие основным потребностям.

Администратор по имени Фуонг продемонстрировала крайне неудовлетворительное отношение. В первый раз, когда мы попытались узнать время заселения, она сказала, что в 12 часов дня. Затем, в 13:00, мы вернулись, и она заявила, что заселение возможно только в 14:00. Ладно, не будем обсуждать правила отеля. Настоящая проблема заключалась в её отношении и тоне: когда мы просто сказали: «Да, если есть свободный номер для раннего заселения, пожалуйста, сообщите нам», она ответила: «Даже сегодня в 14:00 мы не уверены, есть ли у нас свободный номер». Как это нелепо! Как администратор 4-звездочного отеля может ответить с таким низким уровнем эмоционального интеллекта и безответственностью? Я не знаю, какие стандарты предъявляются к персоналу в 4-звездочном отеле, таком как Muong Thanh. Но это было действительно непрофессионально и нанесло ущерб имиджу отеля.
Во-вторых, в нашем номере с 20:30 не было горячей воды. Позже приехал техник, чтобы проверить систему, и сказал, что её нужно перепроверить. Но даже в 23:30 в номере по-прежнему не было горячей воды для душа.
Я считаю, что такой уважаемый отель, как Muong Thanh, должен пересмотреть свою практику управления.
Если бы не работа, я бы никогда сюда больше не вернулся.
Спасибо.

Местный пятизвездочный отель. Теперь уже настоящий пятизвездочный. Так что это скорее четырехзвездочный американский отель. Это не JW Marriott. Здесь и там можно найти кое-что странное.

Номера были прекрасные и чистые, а администраторы и персонал были очень дружелюбны. Жаль, что завтрак "шведский стол" был не очень разнообразным. Надеюсь, в следующий раз, когда я приеду, будет гораздо больше вкусных блюд ❤️🥰

В целом, только 4/5 звезд. Первое впечатление было очень хорошим; лобби было просторным и величественным, даже с кафе Highlands Coffee внутри. Номера были очень хорошими, соответствовали стандартам роскоши отеля Muong Thanh, даже немного просторными. Ванные комнаты были чистыми, с полностью функциональными ваннами. Однако, казалось, присутствовал легкий запах сырости, возможно, из-за времени года.
Завтрак "шведский стол" в 6 утра был неплохим, с хорошим выбором напитков, жареных блюд, нескольких сэндвичей и десертов, которые не были изысканными, но соответствовали цене.
Единственным недостатком был тренажерный зал. Он находился отдельно от отеля, рядом с бассейном. В номере было пыльно, а тренажеры были ржавыми. Хотя некоторые из них еще можно было использовать, это не очень удовлетворяло, поэтому я закончил тренировку раньше.
Кроме того, звукоизоляция была не очень хорошей; я все еще слышал караоке где-то внизу в полночь.

Я уже был знаком с этим отелем. В этот раз обслуживание было ужасным, и они совершенно не умели удовлетворять потребности клиентов.
Регистрация на ресепшене заняла час из-за их неспособности зарегистрировать гостей.
Кроме того, английский язык как рабочий язык практически отсутствовал. Во время ожидания не было никакой вежливости. Единственное, что они сделали, это предложили мне сесть. У меня нет слов, чтобы описать их отношение к потребностям клиентов и их способность решать проблемы, особенно касающиеся иммиграционных процедур.
Хуже всего то, что в итоге они направили нас к приложениям для бронирования, чтобы решить проблему, и отказали нам в обслуживании.
Номера остро нуждаются в ремонте и техническом обслуживании. Подвесной потолок рядом с зоной ресепшена наглядно это демонстрирует.
Сувенирный магазин в отеле Saigon Hotel by the Lake намного лучше.

Комната была ничего, но в ванной скользкая плитка, из-за чего легко поскользнуться; я чуть не упала. Ватных палочек для чистки ушей не было.

Расположение и вид неплохие, оборудование в номере тоже неплохое. Минус в том, что в ванной комнате плитка для слива воды оставляет зазор, но вода всё равно переливается в унитаз. Что касается обслуживания, отелю нужно улучшить сервис, чтобы он стал приемлемым и привлекал больше клиентов. Много свободных мест.

Здравствуйте!
Меня зовут Нгуен Ван Дат.
Я никогда не останавливался в Muong Thanh, но пользовался услугами массажа…
Мне кажется, что здесь слишком ЦЕНО, такое ощущение, что власти закрывают на это глаза.
Обслуживание здесь ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ…
Я ​​никогда не осмеливался представить себе такую ​​картину в месте с таким БРЕНДОМ, как Muong Thanh…
Я ​​знаю, что то, что я здесь пишу, может повлиять на чью-то чашку риса…
Но что бы вы ни делали, вы должны думать о КЛИЕНТАХ!

Я останавливался здесь дважды. Первый раз всё было нормально, завтрак был немного скучноват, а второй раз я был разочарован отношением персонала. Администратор на ресепшене был очень приветлив и с энтузиазмом при заселении, но при выезде всё было наоборот. До этого моему знакомому помогли с поздним выездом почти на час бесплатно, поэтому в тот день я попросил 30 минут или всего 10-15, чтобы машина могла забрать меня, но администратор отказал, и, что самое главное, отношение и тон голоса были очень неприятными. Со мной был маленький ребёнок младше года, в полдень было жарко, лобби, похоже, не работало, очень неприятно.

На данный момент это был лучший отель Muong Thanh, в котором мы когда-либо останавливались. Мы остались очень довольны расположением отеля. Персонал был дружелюбным. С удовольствием остановимся здесь снова.

В огромном вестибюле не было кондиционера, было невыносимо жарко. В зале для завтраков кондиционер был очень слабым, и там тоже было невыносимо жарко. Говяжий суп с лапшой на завтрак был пресным, но йогурт был восхитительным.

Как и большинство отелей в системе Muong Thanh, Muong Thanh Viet Tri расположен в центре города. Вестибюль очень просторный и светлый. Номера красивые, с видом на центральную площадь. Вкусный завтрак «шведский стол».

Хорошее расположение, но плохой персонал.
В номере есть только зубная щетка и расческа, остальные вещи нужно вызывать 3 раза, чтобы их принесли.
Мешок для белья не предоставляется.
Бассейном пользоваться нельзя по техническим причинам.

Удовлетворить потребности клиентов в отдыхе и размещении при использовании услуг MT Phu Tho.

В отеле довольно темно, но вид на улицу ночью просто потрясающий. Я был там в день фейерверка, вид был очень красивый и яркий. Если вы в командировке в одиночку, то можете получить массу впечатлений. Вид из ресторана на втором этаже, выходящего на бассейн, довольно минеральный и красивый. Лучше спуститься пораньше, чтобы найти место с хорошим видом. Обязательно вернусь в следующий раз.