Отзыв об отеле Vườn Vua Resort & Spa -by Bay Luxury 5*

Архитектура в целом была очень хороша, а персонал по уборке был очень аккуратным и дружелюбным. Однако обслуживание было крайне плохим. Мы дважды вызывали электромобиль. В первый раз нам сказали: «Пожалуйста, подождите», а во второй раз спросили: «С какой вы группой? С группой госпожи Тхуонг? Пожалуйста, подождите». Через пятнадцать минут электромобиль так и не приехал. Мы позвонили снова, но раздалась серия гудков, потом еще одна, и еще одна. Мы позвонили еще раз с другого телефона, нам сказали подождать, и снова позвонили с того же номера, но снова раздалась серия гудков. Через тридцать минут электромобиль приехал. Водитель сидел, склонившись над рулем, и никого не приветствовал. Наша группа из 11 человек, большинство из которых были старше 80 лет, проживала в двух виллах, Thanh Lien 10 и Thanh Lien 11. У нас был стандартный ужин за 300 000 VND, но мы едва могли что-либо съесть. Четыре блюда были из свинины, одно — из курицы в кисло-сладком соусе, и только одно блюдо было съедобным: салат. Рис был похож на рисовый лепешку, а клейкий рис совсем не напоминал разваренный клейкий рис, совершенно не похожий на тот, что был на шведском столе накануне вечером. Нам даже не дали стакан воды к еде. Когда мы попросили бутылку воды, нам сказали, что бутылка, которую я купила в другом месте за 5000 VND, сначала стоила 18000 VND, потом цена изменилась на 23000 VND, а затем на кассе — на 24000 VND. Они не могут брать почти в пять раз больше. Короче говоря, обслуживание было ужасным, а персонал — грубым: когда мы пришли на завтрак "шведский стол", хотя нам было за 80, швейцар высокомерно спросил: "Где ваш билет? " Когда я спросила: "Кого вы спрашиваете? ", он наконец ответил: "Я спрашиваю вас, мэм".