Я совершенно не понимаю, по каким критериям этот отель заслужил свой 5-звездочный рейтинг.
С момента входа в вестибюль я был разочарован отсутствием кондиционера; в помещении было жарко и душно. Это было первое впечатление, но оно совершенно не соответствовало ощущению 5-звездочного отеля.
Ресепшн был еще хуже. Когда гости приходили заселяться, персонал не приветствовал их, даже не улыбался и заставлял довольно долго ждать без каких-либо объяснений или извинений. Обслуживание было непрофессиональным, недружелюбным и лишенным даже элементарного гостеприимства.
После заселения подъем на этажи также был неприятным. Лифт был маленьким, без кондиционера и даже вентиляторов, из-за чего каждая поездка вверх и вниз была очень душной. Трудно понять, как отель, претендующий на 5 звезд, может быть таким экономным.
Номера также не соответствовали цене. В стенах было много трещин, а стеклянные двери в ванной комнате не закрывались как следует. Кондиционеры в номерах работали нестабильно; в одних номерах было слишком жарко, в других слишком холодно, а панель управления температурой была практически бесполезна. Одеяла были слишком тонкими, из-за чего ночи были очень холодными и ухудшали качество сна.
Завтрак также был серьезным недостатком. Многие подносы опустели уже к 8 утра. Персонал не пополнял их самостоятельно; гостям приходилось напоминать им о необходимости принести еще. Качество еды было средним, ничего выдающегося, и совершенно недостойным 5-звездочного отеля.
В общем, мой опыт был совершенно неудовлетворительным за потраченные деньги. От удобств и качества номеров до обслуживания и завтрака — все не оправдало ожиданий. Больше всего меня удивило, что отель, похоже, экономил электроэнергию повсюду: от лобби и лифтов до системы кондиционирования в номерах, что значительно повлияло на качество обслуживания гостей.
Если вы рассматриваете возможность бронирования номера здесь, я рекомендую провести собственное исследование, прежде чем принимать решение. За ту же цену есть много других отелей, предлагающих лучшие удобства, качество обслуживания и более достойный отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента входа в вестибюль я был разочарован отсутствием кондиционера; в помещении было жарко и душно. Это было первое впечатление, но оно совершенно не соответствовало ощущению 5-звездочного отеля.
Ресепшн был еще хуже. Когда гости приходили заселяться, персонал не приветствовал их, даже не улыбался и заставлял довольно долго ждать без каких-либо объяснений или извинений. Обслуживание было непрофессиональным, недружелюбным и лишенным даже элементарного гостеприимства.
После заселения подъем на этажи также был неприятным. Лифт был маленьким, без кондиционера и даже вентиляторов, из-за чего каждая поездка вверх и вниз была очень душной. Трудно понять, как отель, претендующий на 5 звезд, может быть таким экономным.
Номера также не соответствовали цене. В стенах было много трещин, а стеклянные двери в ванной комнате не закрывались как следует. Кондиционеры в номерах работали нестабильно; в одних номерах было слишком жарко, в других слишком холодно, а панель управления температурой была практически бесполезна. Одеяла были слишком тонкими, из-за чего ночи были очень холодными и ухудшали качество сна.
Завтрак также был серьезным недостатком. Многие подносы опустели уже к 8 утра. Персонал не пополнял их самостоятельно; гостям приходилось напоминать им о необходимости принести еще. Качество еды было средним, ничего выдающегося, и совершенно недостойным 5-звездочного отеля.
В общем, мой опыт был совершенно неудовлетворительным за потраченные деньги. От удобств и качества номеров до обслуживания и завтрака — все не оправдало ожиданий. Больше всего меня удивило, что отель, похоже, экономил электроэнергию повсюду: от лобби и лифтов до системы кондиционирования в номерах, что значительно повлияло на качество обслуживания гостей.
Если вы рассматриваете возможность бронирования номера здесь, я рекомендую провести собственное исследование, прежде чем принимать решение. За ту же цену есть много других отелей, предлагающих лучшие удобства, качество обслуживания и более достойный отдых.