Отзыв об отеле Khach San Toan Thang Stone 4*

Ha N. T.

2/10
Tiếng ViệtРусский
Очень плохо для 4-звездочного отеля.
Я ездил с семьей из 2 взрослых и 5-летнего ребенка.
Забронировал номер через agoda с некоторыми пометками: номер для некурящих.
Но мне дали крайне плохой номер 1001, в номере воняло сигаретным дымом. Туалет был забит, хотя я ходил только легким шагом и смывал, но он не смывался. Номер был сырым + затхлым. Обои на стенах тоже отваливались. В общем, за такую ​​цену это совершенно того не стоило.
Я сообщил об этом администратору, но администратор просто пробормотал и сказал, что они помогут мне поменять номер. Я заселился в 14:00, а мой ребенок слишком устал от долгой дороги и ему нужно было отдохнуть, поэтому я не мог спать. Я ждал целую вечность без всякого ответа и позвонил по номеру горячей линии, указанному на agoda, и оператор сказал мне пойти к администратору, чтобы поменять номер. Когда я сменил номер, никто не пришел, чтобы помочь мне донести вещи, мы с мамой несли 2 чемодана + кучу вещей вниз на ресепшен.
Завтрак на 18 этаже, в номере был кондиционер, но гости были очень небрежны, ели и курили в номере, в то время как персонал игнорировал меня и не напоминал мне. Я был так расстроен, что мне пришлось попросить персонал выйти и напомнить мне.
Когда я приехал в отель, никто из сотрудников не вышел, чтобы помочь донести мои вещи, войдя в вестибюль, я почувствовал сильный запах сигарет и не было кондиционера, было очень жарко.
Есть гараж, но нет парковки, я увидел, что внутри были мотоциклы, а все машины пришлось припарковать на тротуаре. Поэтому каждый раз, когда мне нужно было куда-то отвезти свою машину, это занимало много времени, и мне приходилось ждать, пока охрана вызовет владельцев других машин, прежде чем я смог уехать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.