Обзор отеля Cua Dong Luxus – Ужасные впечатления, никогда не вернусь!
Я пишу этот обзор всего через 20 минут после регистрации, в настоящее время сижу в кресле отеля и делюсь ужасным опытом, который произошел с моим парнем и мной.
Положительные моменты:
• Комната очень чистая и красивая. Я доволен комнатой.
Отрицательные моменты:
• Отсутствие помощи с багажом и инструкций по парковке: нет персонала, помогающего с багажом, и нет никого, кто мог бы помочь при парковке. Когда я стоял в подвале, собираясь подняться на лифте, рядом стоял сотрудник, но вместо того, чтобы давать указания, он указал на улицу, не говоря ни слова. Когда я спросил причину, я получил холодный ответ: «Иди вверх, иди в том направлении» (тот же путь, по которому только что проехала машина). Такое отношение действительно заставляет меня чувствовать себя несчастным.
• Непрофессиональное отношение администратора: по прибытии я не получил ни приветствия, ни улыбки от администратора. Она посмотрела на меня с ничего не выражающим лицом. Когда я спросила про меню ужина (7 марта 2025 года), какие блюда там есть, она мне улыбнулась боком (если не ухмылкой или если я не ошибаюсь), указала рукой под 45 градусов от стойки администратора и сказала: «Иди в ресторан и спроси обо мне сама». Хочу еще раз подчеркнуть: это 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ?
• Отсутствие общего дружелюбия: только один пожилой мужчина улыбнулся нам, выходя из лифта — то, что должен делать весь персонал 5-звездочного отеля. Но одного такого человека было слишком мало, чтобы изменить плохое впечатление, сложившееся у меня об этом месте.
Нам не сообщили заранее, что на этаже, где мы жили, идет ремонт или что-то в этом роде. Мы были удивлены звуком сверления и ударов молотком. Наверняка вы поймете, насколько это неудобно.
От 5-звездочного отеля я ожидал гораздо более профессионального, вежливого и дружелюбного отношения. На самом деле я получил безразличие, неуважение и невероятно плохое обслуживание. Я никогда не вернусь сюда и не порекомендую это место своей семье, друзьям или коллегам.
Повторюсь, это отзыв специально для 5-ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ.
—————————. ———————————
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу этот обзор всего через 20 минут после регистрации, в настоящее время сижу в кресле отеля и делюсь ужасным опытом, который произошел с моим парнем и мной.
Положительные моменты:
• Комната очень чистая и красивая. Я доволен комнатой.
Отрицательные моменты:
• Отсутствие помощи с багажом и инструкций по парковке: нет персонала, помогающего с багажом, и нет никого, кто мог бы помочь при парковке. Когда я стоял в подвале, собираясь подняться на лифте, рядом стоял сотрудник, но вместо того, чтобы давать указания, он указал на улицу, не говоря ни слова. Когда я спросил причину, я получил холодный ответ: «Иди вверх, иди в том направлении» (тот же путь, по которому только что проехала машина). Такое отношение действительно заставляет меня чувствовать себя несчастным.
• Непрофессиональное отношение администратора: по прибытии я не получил ни приветствия, ни улыбки от администратора. Она посмотрела на меня с ничего не выражающим лицом. Когда я спросила про меню ужина (7 марта 2025 года), какие блюда там есть, она мне улыбнулась боком (если не ухмылкой или если я не ошибаюсь), указала рукой под 45 градусов от стойки администратора и сказала: «Иди в ресторан и спроси обо мне сама». Хочу еще раз подчеркнуть: это 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ?
• Отсутствие общего дружелюбия: только один пожилой мужчина улыбнулся нам, выходя из лифта — то, что должен делать весь персонал 5-звездочного отеля. Но одного такого человека было слишком мало, чтобы изменить плохое впечатление, сложившееся у меня об этом месте.
Нам не сообщили заранее, что на этаже, где мы жили, идет ремонт или что-то в этом роде. Мы были удивлены звуком сверления и ударов молотком. Наверняка вы поймете, насколько это неудобно.
От 5-звездочного отеля я ожидал гораздо более профессионального, вежливого и дружелюбного отношения. На самом деле я получил безразличие, неуважение и невероятно плохое обслуживание. Я никогда не вернусь сюда и не порекомендую это место своей семье, друзьям или коллегам.
Повторюсь, это отзыв специально для 5-ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ.
—————————. ———————————