Isabella Resort

В данный момент отдыхаю в этом отеле. Едва тянет на 2 звезды. Завтрак скрооиный, без излишеств — яичницу и омлет жарят каждый день, есть суп фо, салат зеленый тоже. Кофе и чай тоже вполне приличные. Номер подметают каждый день воду поставить иногда забывают. Дождаться замены полотенцев трудно — пишут — по запросу. Я отдала полотенце три шт два дня назад, еще жду! Жаловалась на реснншег — через переводчик поняли, сто воды не дали, а про полотенце упорно не понимают! Русскоязычного персонала в этом отеле нет! Самое ужасное в ужасное в этом отеле — дорога на пляж: узкая дорога по которой ездит строительная техника, за забором идет строительство многоэтажного корпуса соседнего отеля, поэтому шум, пыль грязь — весь световой день. Кроме того, плбокам дороги стоят контейнеры с мусором, поэтому вонь тоже постоянно.
Поднимается сделали, отель этот для ОЧЕНЬ не взыскательной и не избалованной сервисом публики!

Ужасный отель!
1) Не ежедневной уборки в номере и на территории.
2) Персонал не владеют Английским.
3) Постоянно какие то претензии.
4) С питанием вообще беда, завтраки оплачены, мало того что до 9:30 это мало по времени. Что то хочется взять для перекуса с собой, они еще подходят что то говорят, и типа еще угрожают, мол будете платить. Хотя это все оплачено.
5) На самой территории не ухоженно, на траве у домиков всегда падают лепестки цветов и спец человек это намеренно не выполняет.
6) Не раз подходили говорили о данных моментах грязи.

Сам отель мне понравился, спокойный и вежливый персонал, но вот с уборщицей очень не повезло, убиралась редко, то туалетную бумагу не положет, то не вынесет мусор, постельное бельё не менялось 10 дней и за один день забрала вообще и не постелила новое, хотя я уезжала из отеля только на следующий день, я подошла попросила, чтобы принесли постельное бельё никто даже не пошевелился.
Завтраки в отеле очень простые и диетические, для тех кто на диете самое то, мало фруктов, мясо видела редко, всё очень очень скромно.

В декабре хотела забронировать отель и случайно нажала не те даты. С меня сразу сняли деньги на 7 дней. Мы позвонили хозяйке отеля. Она пообещала нам помочь перенести даты на середину декабря (я случайно забронировала на январь). Обещала, если что, вернуть деньги. Все! На этом наше общение закончилось. Она не отвечала на звонки, не брала трубку. Полный игнор. Я прилетела в другой отель, и мне представился случай приехать к ним. Она меня узнала и сразу убежала. Вышел ее муж сказал, что она якобы заболела. Но я настояла на том, чтобы она со мной поговорила. Итог: она сказала, что деньги поступают в Агоду, она якобы не получала деньги. Агода утверждает, что отель не пошел на уступки и отказался перенести даты или возваращать наши деньги. Там же мы поговорили с постояльцами. Они все в шоке от обслуживания номеров, от состояния номеров, от еды. Хорошо что мы туда не заселились. Если не хотите отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиентам — не ездите в Isabella resort в Фукуоке. Просто фуу!

Территория очень красивая, номера оставляют желать лучшего, грязненько, требуют ремонта. Персонал приветливый. Для Азии не плохо.

Отдыхали с подругой в ноябре 2025 года. Сервис скромный. Наше бунгало 106 было вполне приемлемым, запах сырости практически отсутствовал, кровать жесткая, но удобная, подушки сухие.
В номере жили геконы, по ночам топотали своими ножками по стенам и стрекотали.
Привыкли к этому через неделю и уже не впечатлялись) )
Завтраки скромные, но съедобные. Бассейн очень хороший — чистый и достаточно большой. Море рядом.
Отдых вполне удался) )

В принципе, я знала куда еду. И то, что мне не будут менять полотенца каждый день и мыть полы, меня устраивало.
В номере есть чайник, есть чашка и растворимый кофе. Но нет ложки. Попросила, дали. Вечером она исчезла. А две мусорные корзины остались на прежнем месте. Снова попросила ложку на ресепшн и попросила ее не забирать. Оставили и в дальнейшем пользовалась ею.
Накопившийся мусор выносила к тележкам уборщиков, которых иногда видела во дворе.
Кровати очень жёсткие, несколько дней привыкала, болела спина.
Три ночи не спала из-за оторванной ветром пластиковой крыши, которая от каждого дуновения громко хлопала. Три дня ходила на ресепшн просила прибить листы. Мне улыбались, говорили, что все сделали/сделают и каждую ночь повторялось одно и то же.
Освещение очень скудное, но не критично.
Розеток хватает.
Комары есть, нужно брать Раптор, спреи, спирали, если хотите сидеть на улице.
Сейф был закрыт. Поэтому даже не пыталась его вскрыть. Никаких инструкций у нему не прилагалось.
Телевизор есть, но подружиться не случилось.
Завтраки. Они есть. Но все нужно выпрашивать. Чистую чашку, вилку, кофе, блинчик, фрукты, разбавленный льдом сок. Не убирают столы и ты сядешь за грязный, ибо убирать все равно некому. Некоторые туристы убирают посуду за собой сами. Видимо в показательных целях, но не думаю, что это заставить персонал хоть как-то шевелиться. У концу отпуска ассортимент блюд немного улучшился. Появились хлопья для завтрака.

Вполне симпатичный отель недалеко от моря. Вокруг достаточно кафе, чтобы прогуляться и поесть. Завтраки скромные. Но бунгало очень симпатичные и радушные хозяева.

Из плюсов: близкое расположение к одному из любимых пляжей Ong Lang, достаточно большая территория, бассейн, вежливый персонал.
Из моментов, к которым нужно быть готовым: много насекомых, уборка по запросу, завтраки сложно назвать таковыми, так как это все быстрого приготовления: хлопья или суп, растворимый кофе, можно выбрать фрукты; в общем, они есть, но их нет. Апофеоз: ядовитая лягушка, которая выпрыгнула из унитаза.
В целом, рядом есть места, где чуть дороже, но ощутимо лучше. Если место прибрать, решить вопрос с живностью, улучшить завтраки, то будет прекрасная локация.

Отель расположен близко от береговой линии. По улице много кафе, прачечные, массажные салоны, супермаркеты, аптека. Мисс Тан прекрасный и отзывчивый человек, к которому обращались по вопросам проживания и всё решалось мгновенно. В целом весь персонал приятный.
Спокойная атмосфера, много зелени, чистый и большой бассейн с детской зоной для купания.
Пешком 20 минут до центральной дороги, где идут бесплатные автобусы 17 и 19. Хорошего отдыха.

К сожалению менеджер этого отеля мис Тан абсолютно некомпетентна. Она может устроить настоящий ад из вашего отдыха. Остальные работники милые и трудолюбивые, им не повезло с начальником.
Нам пришлось мыться в уличном душе, так как не было холодной воды и никто не пытался чинить ее. С засором в туалете нам пришлось разбираться самим.
Владелец этого отеля, если ты это читаешь — смени менеджера — она тащит вас на дно!

За свои деньги отличный вариант — индивидуальные бунгало, ухоженная территория, здоровенный бассейн в виде гитары, 3 минуты пешком от лучшего на Фукуоке пляжа. Но если вам нужно премиальное обслуживание, то наверное вам в другое место :) с соответствующим ценником, само собой.

Отель с отвратительным сервисом. Пропала холодная вода — не чинят. Кровати дубовые. Многое не работает на территории отеля, потому что обветшало. Wifi практически не работает. Персонал перегружен и практически не реагирует на просьбы. Менеджер отеля не справляется с управлением отелем.
На кухне бегают крысы.
Из плюсов — есть бассейн, рядом море. Пляж однако некомфортный, узкий, застроен другим отелем.
В общем если вы туда собрались — готовьтесь ко всяческим неудобствам и тому, что персонал отеля будет игнорировать ваши просьбы.

Хорошее место! Много белок, необычных деревьев. Велосипеды — бесплатно. Пляж рядом. Дружелюбный персонал.
Минусы: плохое освещение в номерах, шумный кондиционер и вентилятор, высокая влажность…

Номера ушатанные, с улицы заходят большие пауки и всякая всячина, номера и мусор вообще не убирают. Приходилось постоянно просить. И вообще при заселении номер так себе убран. Полотенца и постель не меняют. Завтраки не о чем. Море в 2х минутах хоть бы. Плюс только в территории и басейне тут нет нареканий. Не в восторге, больше сюда не вернёмся.

Место отличное, до пляжа 5 минут.
Большой и глубокий бассейн. Очень понравилось, жили 9 дней.
В стоимость включен завтрак, но он был ужасен. Договорились с персоналом, что продлим проживание без завтрака, они нам сделали большую скидку.
Конечно отель подуставший, нужно реконструировать. Персонала много, но он какой-то бестолковый. Один садовник работал с утра до вечера.
Девочки горничные странно убирали номер, что-то убрали, полотенца не сменили. Можно этот отель превратить в конфету, но при таком отношении персонала, сложно. У бассейна 5 дней стояли грязные стаканы, в соседнем бунгало никто не жил 9 дней. Полотенце как лежало на веранде, так и когда мы уезжали осталось.
Ребята помогли вызвать такси в больницу когда мужу стало плохо. Потом каждый день интересовались здоровьем. Спасибо им за это.
Надеюсь когда мы приедем в следующий раз, будет лучше.

Увы, но когда то сказочный отель обветшал и покрылся поутиной… На море от него не пройти, обход минут 15-20 минут, учтите (персонал услужливый и шустрый. Завтраки просто не о чем, как будто их и нет. На улице есть пару магазинов и пару кафе, кафе очень дорогие! Русскоговорящих туристов с разных стран очень много, общайтесь и уточняйте где что посмотреть и где подешевле и повкуснее) ) ) Всем хорошего отдыха.