Отзыв об отеле Tom Hill Boutique Resort & Spa - Sea View 4*

Kristiina S.

4/10
Очень разочаровывает, что при такой красивой территории, ухоженном саде и прекрасном виде с балкона сам отель находится в таком плохом состоянии. Номера выглядят сильно изношенными и довольно унылыми. Всё обшарпанное — особенно ванная комната просто ужасная. В душевой нет нормальной перегородки, поэтому вода разливается по всему полу. Многое выглядит старым, повреждённым и даже с плесенью.
Уборка номеров очень плохая. Иногда номер вообще не убирали, а даже когда убирали, всё равно оставалось ощущение грязи. За 12 ночей нашего проживания, кажется, пол ни разу нормально не мыли — максимум слегка подметали. Раковину, судя по всему, не мыли ни разу. В целом было довольно не гигиенично.
Единственные плюсы — это удобная кровать и чистое постельное бельё и полотенца. Спасибо хотя бы за это.
Складывается ощущение, что когда-то этот отель был действительно замечательным, потому что территория до сих пор очень красивая. Но то, что внутри сейчас — сильно разочаровывает. Также в нашем номере должен был быть сейф, но его не было. Нам обещали, что его починят или принесут, но, разумеется, ничего так и не сделали.
Персонал часто говорит «да-да» и обещает всё уладить, но на деле ничего не происходит. Некоторые сотрудники вечером также выглядели недовольными и неприветливыми.
В целом мы не можем рекомендовать этот отель. Хотелось бы, чтобы владельцы обратили внимание на эти проблемы и вернули отелю тот уровень, который у него, вероятно, был раньше, потому что в его нынешнем состоянии находиться здесь довольно печально.

Цена номера от 4 267 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.