Отзыв об отеле Tom Hill Boutique Resort & Spa - Sea View 4*

Haoyang C.

2/10
Extremely poor experience.
On the first day after my arrival, right after I got off the plane, my room reservation was canceled due to 'equipment failure, ' and I was arranged to stay in a remote hotel where I could barely sleep. They did not offer any compensation or even apologize. I tried calling the hotel, but no one answered.
On the second night, the bathroom in the room had a terrible smell of urine and was not thoroughly cleaned.
At checkout, I was charged for laundry and drinks from the fridge. The laundry cost 50, 000 VND per kilogram, but they charged me 160, 000 VND for only 1.5 kilograms of clothes, which is completely unreasonable. The drinks in the fridge were extremely expensive, and there was no menu informing me of the prices.
In summary, this is a terrible hotel. Please avoid booking here. I swear to God, everything I said is true.
"Ужасный опыт.
В первый день моего прибытия, сразу после выхода из самолета, мою бронь номера отменили из-за 'неисправности оборудования' и разместили меня в отдаленной гостинице, где я практически не мог спать. Никакой компенсации или даже извинений мне не предложили. Я звонил в отель, но никто не отвечал.
Во вторую ночь в ванной комнате номера стоял неприятный запах мочи, и уборка явно не была тщательной.
При выезде с меня взяли плату за стирку и напитки из мини-бара. Стирка стоила 50 000 донгов за килограмм, но с меня взяли 160 000 донгов за всего 1, 5 килограмма одежды, что совершенно несправедливо. Напитки в мини-баре были очень дорогими, и меню с ценами отсутствовало.
В итоге, это ужасный отель. Пожалуйста, не бронируйте здесь. Клянусь Богом, всё сказанное мной — правда.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.