Pullman Phu Quoc Beach Resort

Первый раз приехали на остров Фукуок, предвкушая прекрасный отдых, однако отель Pullman не стал местом, в которое хочется вернуться по причинам:
1) Первое и самое основное это качество сервиса, которое не соответствует заявленному уровню отеля;большинство из сотрудников плохо владеет Английским и обслуживает гостей на низком уровне по стандартам 5 звездочного отеля.
2) Второй момент это еда, а именно недостаток действительно вкусных блюд. Большинство позиций сделано очень некачественно.
3) Третье и последнее это чистота номера. Основные компоненты такие как кровать, постельное белье и ванна были в порядке, однако в комнате часто исходил неприятный запах от кондиционера, который вероятно вызван от плохой гигиены вентиляции.
Отель был и сделан очень хорошо;поход в спа, бассейн и спортзал доставляли удовольствие, но выше перечисленные недостатки портят общую картину и атмосферу в проживании.

Отличный отель с комфортной атмосферой и высоким уровнем сервиса. Персонал внимательный и доброжелательный, всегда старается помочь гостям. Отдельная благодарность Hanh-Nhi за профессионализм, вежливость и искреннее желание сделать пребывание максимально приятным. Обязательно вернусь снова!

Отель понравился, обслуживание хорошее, вкусные завтраки, хороший уединенный пляж. Расположение удаленное — не для всех (есть трансфер до центра 1 раз в сутки — тоже не очень удобно, хотелось бы чаще)

Шикарный отель, превосходный сервис! Впечатлил с самого первого дня. Для проживания выбрали номер Cabana (двухэтажная вилла), не прогадали. Из минусов — бассейн мелкий (0, 9м) и делить его придется с соседями сверху/снизу, но как раз таки из-за мелкости и наверное температуры (не подогревается) особо там никто не купался, было комфортно.
Номера современные! Расположение у каждого отличное, наша вилла была достаточно близка к пляжу и в паре минут от завтрака.
Дизайн территории и номеров очень красивый и продуман до мелочей, совершенно не к чему придраться. Стильно, современно.
Сам отель расположен далековато от цивилизации (центра), но как по мне, это плюс — вокруг нет суеты и толп народу с других отелей. И да, до ночного рынка (не центрального, но тоже неплохого) можно дойти пешком, вдоль набережной поворачивая направо после новотеля. Это очень удобно, так что с расположением все супер.
Пляж к сожалению не вызвал такого восторга, вода кажется грязноватой, рядом какие-то рыбацкие лодки, возможно из-за этого, но мы были готовы к такому, потому что плюсы отеля компенсируют это, да и купаться в целом можно.
Уборка каждый день, водой, чистыми полотенцами и прочим никогда не обделят.
До парка на севере острова на такси ехать далеко и дорого, на автобусе просто далеко (час минимум). Но мы были там всего один раз, поэтому ничего критичного в этом не увидели.

Отдыхали в отеле в ноябре.
Хотим поблагодарить всех сотрудников ресторана Salt & Pepper за высокий уровень обслуживания, профессионализм и доброжелательность, проявленные вами.
Внимание к каждому гостю, безупречная работа команды официантов и умение создать атмосферу комфорта сделали наше посещение ресторана незабываемым событием. Благодаря вашему мастерству, мы смогли насладиться превосходной кухней и провести прекрасное время у вас в гостях. И это оставило самые теплые впечатления.
Благодарим работников ресторана H THAO, HUY, LINH, AN.
Отдельно хочется поблагодарить официанта THAI.
Доброжелательный, приветливый, тактичный, внимательный, аккуратный, коммуникабельный, легко и быстро, на английском языке, объясняющий состав блюд в меню, настоящий профессионал!
Спасибо большое всей команде и менеджменту ресторана за отличную работу и мастерство!

Отличный отель. Полный восторг. Очень чисто, дружелюбный персонал, отель с заботой об экологии, одноразовая посуда сделана из дерева и бумаги, во всем прослеживается забота о природе. Уборка номеров очень чистая, убирались каждый день. Завтрак вкусный и разнообразный. Шикарная зеленая территория, бассейн просто отличный, комфортно купаться и взрослым и детям. Есть классная зона с фонтанчиками для детей, хорошая детская площадка. В отеле предусмотрена программа по разным активити, на пляже можно бесплатно (30 минут) взять каяк, на час бесплатно предоставляются велосипеды. Очень красивая и ухоженная территория. Достаточно лежаков и зонтиков на пляже. Приятная фоновая музыка) вкусная еда. Можно заказать по меню обед и ужин. Несколько кафе и ресторанов на территории отеля. Один раз бесплатно предоставляется трансфер до Даунтауна и обратно. Очень чистые санузлы по всей территории отеля. Отдельная благодарность что везде предоставлен крем для рук) ) очень довольны своим отдыхом! Советую этот отель для отдыха с детьми.

Сейчас с мужем находимся в этом отеле. При всех его достоинствах впервые столкнулись с наличием в номерах постельных клопов. Укусы нереально большие и сильный зуд. Медик дал мазь от зуда, но думаю это просто недопустимо в отеле такого уровня. Причем видели такие укусы у многих отдыхающих. Очень жаль, что это подпортило такой хороший и долгожданный отпуск. Прошу руководство обратить на это пристальное внимание.

Отдых в отеле прошёл замечательно! Всё было на высоком уровне — уютные номер с выходом в бассейн, внимательный персонал, отличная кухня и приятная атмосфера. В детскую комнату ребёнок возвращался с удовольствием, за это отдельное спасибо. Spa, очень понравилось, атмосфера и услуги на высоте, спасибо!
В баре и ресторане обслуживание и качество заслуживают похвалы. Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся снова! 🌟
Отдыхали с 08-20.11.2025.

Отель великолепный, красивый интерьер, очень комфортные номера, большой бассейн, частный чистый пляж и вкусная еда! Завтраки восхитительные.
Отдельно хочу отметить SPA который расположена на первом этаже отеля, шикарные программы массажа на выбор: ароматерапия, массаж с горячими вулканическими камнями или классический с глубокой проработки мышц. Персонал очень внимательный и вежливы, хочу сказать благодарность Loan и Linh SPA — они прекрасные профессионалы! Очень рекомендую также массажи для лица с бьюти ритуалами, слов не хватает их описать, как они великолепны! 💛
Рекомендую всем отель и SPA в нем, я думаю еще ни раз вернусь сюда, ради массажа уж точно! ) )

Мне очень понравилась еда в этом ресторане стейков – всё было невероятно вкусно и сытно! Здесь у меня появились хорошие друзья: Ричи, Чанти и Тху. Благодаря им атмосфера стала ещё более тёплой и весёлой. Думаю, это место стоит посетить каждому, кто любит вкусную еду и душевное общение, хаха! 💖💖

Достойный отель в своей ценовой категории. Встреча по стандарту Вьетнама, никаких встреч и помощи с багажом все сами. Заселение ровно с 15:00 ни минуты раньше, выселение ровно до 12:00 ни минуты позже. Сервис нужно еще учится и учится. Персоналу работать и работать. Есть очень Много но. Детский клуб это вообще тихий ужас. 🙈 Нужно полностью реновировать. Завтраки неплохие, но не вау за неделю надоест, уже знаешь где что лежит. Разнообразие меню минимально. Номерной фонд вполне приличный, мы брали люкс и все было комфортно. Постельное белье выглажено блестит, ✨ косметика 🧴 хорошая, чайный и кофейный набор присутствовал вода в доступе, все принадлежности были. Чистота в номере на уровне. Чистота территории поддерживается. Чистота общественных зон на уровне, везде почти стоят цветы 🌺 Но так же есть и + это хорошая территория с ландшафтным дизайном, достаточно зелени и красивые общественные зоны и главный бассейн. Есть бассейн Party ближе к пляжу, гамаки и пляж очень красивый. На пляже можно поиграть в мини мини футбол ⚽️, пострелять из Лука, Волейбол, Батбинтон, так же можно прокатится на безмоторных видах спорта. Для ленивых или уставших есть Гамак и качеля. Руи сервис был медленным и немного 🤏 не вау. В целом хороший базовый отель поехать на неделю две норм 👌

Хорошее расположение отеля, новые и просторные номера, очень классное spa, вкусные завтраки, хороший, но не очень глубокий бассейн.
Персонал очень хорошо справляется со своей работой. Отдельно хочу выделить подготовку ко сну, такое в основном видел только в Sofitel, да здесь не наливают чай и не ставят тапочки у кровати, но даже шоколадка и задернутые шторы уже плюс.

Я отдыхал (а) в отеле Pullman Phu Quoc в одиночестве, и это было незабываемое впечатление. Особенно хочу отметить ресторан Madcow, расположенный на 9-м этаже. Персонал здесь проявил невероятное внимание и заботу — Tin, Anh и Ngoc были особенно тёплыми и дружелюбными. Благодаря им я почувствовал (а) настоящее вьетнамское гостеприимство.
Атмосфера ресторана, отличный сервис и искреннее отношение сделали мой отдых ещё приятнее.
Рекомендую это место всем, кто ищет комфорт, качество и человеческое тепло.

Великолепный отель, все продумано до мелочей. Предоставление пляжных тапок, вкуснейший кофе на завтрак. Чистота в отеле, прекрасная уборка. Удобные лежаки. И конечно же наличие жёлтого цвета не может не радовать проживания в данном отеле.

Мало лежаков, не хватает зонтов! На 5 лежаков 1 зонт! Можно сгореть на солнце, на просьбу предоставить зонт отказали, прошу решить данную ситуацию! Не указан номер поддержки гостей.

В целом, все классно. Пляж, сервис, еда. Отличные номера, удобно. Очень смутил мутный бассейн. Ну и если у вас не все включено, то только на такси, в шаговой доступности почти ничего нет.

Ресторан Salt and Peper прям супер! Сервис, еда, а самое главное ребята о Nhi, T Thao, H Thao, Huy, Hanh, Thai и самые ЛУЧШИЕ Linh and Thuan! мы обязательно вернемся!