THE YARD, DUONG DONG, PHU QUOC

Это было действительно ужасно. Наша группа должна была получить безупречный опыт на Фукуоке. Это был первый раз за многие поездки на Фукуок, когда этот отель обманул своих клиентов. Мы забронировали пентхаус на верхнем этаже за несколько месяцев вперед, но когда мы хотели заселиться, в отеле сказали, что гость, находившийся там, потерял сознание и его везут в больницу, и нас не пустят. Мы звонили несколько раз, и отель предложил переселить нас в другой отель и оплатить стоимость одной ночи в другом отеле, а затем мы вернемся и остановимся здесь на следующую ночь. Мы согласились на это решение, но на следующий день нас переселили в обычный номер, то есть не в пентхаус, хотя мы бронировали именно пентхаус? Объяснение отеля было совершенно нелогичным. Это предупреждение всем, кто планирует остановиться в этом отеле: тщательно проверяйте информацию, чтобы избежать подобной ситуации.

Избегайте этого места. Мошенничество, крысы и фальшивые отзывы.
Это было худшее пребывание за все мои годы в Юго-Восточной Азии. Менеджер Марк и владелец нечестны.
Мошенничество: Они пытались взять с нас 150 долларов за поддельный генератор. Они удерживали наш залог в течение месяца и вернули меньшую сумму. Они также оштрафовали нас за сломанную плиту из-за их плохой электросистемы.
Опасности для здоровья: Нашествие крыс (они перебегали кровати) и опасная черная плесень. Провода кухонной вытяжки были перегрызены грызунами еще до нашего въезда.
Фальшивые отзывы: Будьте осторожны — владелец заваливает эту страницу фальшивыми 5-звездочными отзывами, чтобы скрыть реальные жалобы. Бар закрыт, а территория заброшена.
Инфраструктура: Сломанный сейф (паспорта застряли), полное отсутствие звукоизоляции и ужасный Wi-Fi. Уборка проводилась всего два раза в месяц и только после многократных просьб.
Не позволяйте фальшивому высокому рейтингу ввести вас в заблуждение. Это место представляет опасность для здоровья и является мошенничеством.

Фотографии на сайте и номера, которые мы получили в итоге, оказались совершенно другими. Более того, когда мы попросили поменять номер на тот, который забронировали, с нас взяли дополнительно 300 тысяч.
Владелец был невежлив.
Место красивое, но отношение к гостям ужасное. Они не думают о людях, они думают только о том, как заработать больше денег, очень печально.

К сожалению, остались крайне негативные впечатления от проживания.
1. Отношение персонала.
Персоналу откровенно всё равно на гостей. С таким неприветливым и безразличным отношением меня ещё нигде не встречали. По-английски практически никто не говорит, из-за чего общение сильно затруднено. Когда я попросил вазу для цветов, сотрудники даже не попытались её поискать — просто сухо сказали «нет». На вопрос, где находится наш номер, сотрудница на ресепшене просто показала пальцем на второй этаж, без объяснений и без сопровождения.
2. Состояние номеров.
Номера уставшие, видно, что давно не обновлялись. Слив в раковине работает плохо — вода уходит очень медленно.
3. Уборка и замена полотенец.
За 8 дней проживания полотенца и постельное бельё поменяли всего один раз, и только после того, как мы сами попросили. Если не напоминать персоналу, ничего не происходит. Более того, даже просьба не гарантирует результат: в один из дней я подошёл на ресепшен и попросил заменить полотенца, мне ответили «ок», но вечером в номере остались те же самые старые полотенца.
4. Качество уборки.
Уборка проводится поверхностно. При заселении мы обнаружили в шкафчике чужую еду от предыдущих гостей, что говорит о том, что номер либо не проверяют, либо убирают формально.
5. Wi-Fi.
Wi-Fi работает нестабильно, скорость низкая, частые обрывы. Для работы интернет не подходит.
6. Соотношение цены и качества.
За всё это мы платили около 4 миллионов донгов в сутки.

Украли 200$ из чехла паспорта.
$200 was stolen from a passport case.
200 chiếc đã bị đánh cắp.
The passport was on the nightstand in the room the all time. There were $200 in it, that's 100% information!

Номер очень чистый. Здесь очень комфортно находиться. Персонал и владелец очень дружелюбны. Здесь чувствуешь себя как дома.

Чистый номер, прекрасный интерьер. Внимательное обслуживание. Отлично.

Непрофессиональный персонал, непрофессиональный отель, холодная вода течет повсюду, душ не работает, вместо Airbnb, требующего круглосуточной регистрации, они принимают удостоверение личности гостя.

Номер аккуратный и красивый. Удобно добираться до центра. Вернусь снова.

Гостевой дом The Yard Homestay идеально подходит тем, кто ищет уютное и недорогое жильё, удобное для знакомства с Фукуоком. The Yard — идеальный выбор для тех, кто ценит близость к центру и хочет чувствовать себя как дома.

Хозяин дома и персонал очень милые и дружелюбные. Они помогли мне заселиться раньше, чем в 15:00. Место тихое, чистое, а ужин очень классный. До скорой встречи 🥰

The Yard Phu Quoc — это уютный гостевой дом, расположенный на лоне природы, с чистыми и комфортабельными номерами. Хозяин дружелюбен и всегда готов помочь гостям. Удобное расположение, близко к центру и удобное транспортное сообщение. Стоит посетить, если вы приехали на Фукуок!

Тихое место, я хорошо выспался. На крыше есть небольшой бар.

Это настоящая помойка, отвратительные люди, которые хотят выманить у тебя деньги, все рядом в хлам, даже сломанную газовую трубу туда поставили напоказ. Если не хотите испортить себе отпуск, не оставайтесь там, плюс час ходьбы до пляжа!

Отелем управляет кучка детей, они очень грубо разговаривают с гостями, на вопросы о ваучерах или скидках отвечают тоном, который смотрит свысока на клиентов, которые останавливались несколько раз и никогда не вернутся. Я трачу деньги, мне кажется, что я прошу их бесплатно.

Год назад номер был очень хорошим, поэтому я вернулся снова. Каждый раз остаюсь на целую неделю. В этот раз комната была очень грязной, углы комнаты были пыльными и не убранными, посуда и плита, выданная гостям, были покрыты маслом и пылью. Апогеем было то, что нас с мужем покусали клопы. Сначала я подумала, что это укус комара, но когда пошла к врачу, он сказал, что это клоп. Когда я сказал об этом менеджеру, меня перевели в другую комнату без извинений. Отель находится в аварийном состоянии из-за того, что владелец не заботится о нем. Больше не вернусь.

Там было слишком много собак и было слишком шумно. Тем не менее, мне понравилось мое пребывание благодаря дружелюбным владельцам и менеджерам. Это немного далеко от туристической зоны, но если вы возьмете напрокат мотоцикл, проблем не возникнет.