К сожалению, остались крайне негативные впечатления от проживания.
1. Отношение персонала.
Персоналу откровенно всё равно на гостей. С таким неприветливым и безразличным отношением меня ещё нигде не встречали. По-английски практически никто не говорит, из-за чего общение сильно затруднено. Когда я попросил вазу для цветов, сотрудники даже не попытались её поискать — просто сухо сказали «нет». На вопрос, где находится наш номер, сотрудница на ресепшене просто показала пальцем на второй этаж, без объяснений и без сопровождения.
2. Состояние номеров.
Номера уставшие, видно, что давно не обновлялись. Слив в раковине работает плохо — вода уходит очень медленно.
3. Уборка и замена полотенец.
За 8 дней проживания полотенца и постельное бельё поменяли всего один раз, и только после того, как мы сами попросили. Если не напоминать персоналу, ничего не происходит. Более того, даже просьба не гарантирует результат: в один из дней я подошёл на ресепшен и попросил заменить полотенца, мне ответили «ок», но вечером в номере остались те же самые старые полотенца.
4. Качество уборки.
Уборка проводится поверхностно. При заселении мы обнаружили в шкафчике чужую еду от предыдущих гостей, что говорит о том, что номер либо не проверяют, либо убирают формально.
5. Wi-Fi.
Wi-Fi работает нестабильно, скорость низкая, частые обрывы. Для работы интернет не подходит.
6. Соотношение цены и качества.
За всё это мы платили около 4 миллионов донгов в сутки. При таком уровне сервиса и состоянии номеров цена абсолютно не оправдана.
Итог.
Не рекомендую этот вариант проживания. Нам пришлось остановиться здесь только потому, что в новогодний период на острове либо не было других вариантов, либо они стоили ещё дороже. Если есть возможность выбрать другое жильё — лучше так и сделать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Отношение персонала.
Персоналу откровенно всё равно на гостей. С таким неприветливым и безразличным отношением меня ещё нигде не встречали. По-английски практически никто не говорит, из-за чего общение сильно затруднено. Когда я попросил вазу для цветов, сотрудники даже не попытались её поискать — просто сухо сказали «нет». На вопрос, где находится наш номер, сотрудница на ресепшене просто показала пальцем на второй этаж, без объяснений и без сопровождения.
2. Состояние номеров.
Номера уставшие, видно, что давно не обновлялись. Слив в раковине работает плохо — вода уходит очень медленно.
3. Уборка и замена полотенец.
За 8 дней проживания полотенца и постельное бельё поменяли всего один раз, и только после того, как мы сами попросили. Если не напоминать персоналу, ничего не происходит. Более того, даже просьба не гарантирует результат: в один из дней я подошёл на ресепшен и попросил заменить полотенца, мне ответили «ок», но вечером в номере остались те же самые старые полотенца.
4. Качество уборки.
Уборка проводится поверхностно. При заселении мы обнаружили в шкафчике чужую еду от предыдущих гостей, что говорит о том, что номер либо не проверяют, либо убирают формально.
5. Wi-Fi.
Wi-Fi работает нестабильно, скорость низкая, частые обрывы. Для работы интернет не подходит.
6. Соотношение цены и качества.
За всё это мы платили около 4 миллионов донгов в сутки. При таком уровне сервиса и состоянии номеров цена абсолютно не оправдана.
Итог.
Не рекомендую этот вариант проживания. Нам пришлось остановиться здесь только потому, что в новогодний период на острове либо не было других вариантов, либо они стоили ещё дороже. Если есть возможность выбрать другое жильё — лучше так и сделать.