Rum Resort Phu Quoc

Просто худшее место на земле — самые мерзкие владельцы.
Я забронировал номер для мамы, оплатил, получил подтверждение брони, получил письмо с правилами въезда и через пару дней получаю письмо, что моя бронь отменена, проверяю даты бронирования — мой номер свободен, но только по цене в 8 раз дороже. Они забыли выставить дикие цены на китайский новый год, а когда вспомнили, то просто отменили существующие брони — краха и неудач вашему бизнесу, со всем сопутствующим негативом.

Аферисты! Отказали за один день до заезда! Проплатили за месяц бунгало.

Почему я поставил 1 звезду, да потому что там какие-то мошенники работают в этом отеле. Забронировал через Островок этот отель и сразу оплатил за бронь. Всё было потверждено. 01.01.2026г прилетев в отель они нас не заселили, мотивируя тем что они не видят нашу бронь, в итоге Островок сообщил что отель не уведомил их что они не работают с их поставщиком. А мы оставшись без жилья в период когда все отели переполнены, пришлось искать крышу над головой по цене со сбитый боинг.

День добрый. Хочу рассказать про свое впечатление о данном отеле. Расположение отеля отличное, в самом центре. Много кафешек, ресторанов и магазинчиков. Теперь давайте о самом отеле. Первое впечатление было супер территория и домики типа бунгало. Номера на троечку, где хорошие, где нужен ремонт. Кухня в номерах это самое худшее что есть, именно она и произвела первое впечатление. Кухонный гарнитур видно повидавщий виды, самое страшное это то что появился сначала один таракан просто огромных размеров. Потом после того как начали их травить начали выходить и другие. Кстати ещё были и мухи мелкие. Переселялись не только мы но и другим кто заселился что-то не нравилось в номерах. Мы попросили нас переселить в другой номер. Этот номер оказался чуть лучше. Тараканов мы больше не видели слава богу. Теперь о еде, каждый вечер мы писали что будем на завтрак. Завтрак все дни что мы были был один и тот же, никакого разнообразия. Кто-то писал что не убираются и все такое, тут скажу что уборку делали каждый день и полотенца меняли. Территория отеля ухоженная. Как в самих домиках не знаю. Общее впечатление отель на троечку и есть куда расти. И да те кто будет заселяться посмотрите другие номера.

Ужасное впечатление, все злые, отдали кучу денег из за праздников, НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ ЭТО МЕСТО, худшее на острове.
С остальными отелями проблем не было.
Номер не соответствует цене, как в далеком СССР, а цена бешеная из за праздников ❗️‼️👎🏼👎🏼

Уютный отельчик с ухоженной зеленой территорией и хорошим бассейном. Отличное расположение. В номере были проблемы с сантехникой и не хватает полок и вешалок в шкафу. Но персонал дружелюбный.

Останавливались в Rum Bungalow и остались с очень смешанными впечатлениями.
Из плюсов — безусловно красивая и ухоженная территория. Бассейн — великолепный, особенно в вечерние часы заката. Визуально отель действительно очень приятный, причем и расположен в самом центре острова.
Но, к сожалению, минусы перекрыли общее впечатление.
Во-первых, персонал (особенно горничные) недоброжелательный — ни улыбки, ни элементарной вежливости.
Во-вторых, в номере постоянно были муравьи, а пару раз появлялись и крупные тараканы.
И ещё один важный момент — вода в душе всегда холодная. Горячей воды не было ни разу за всё время проживания, что крайне неудобно и неприятно.
В целом: красивое место с большим потенциалом, но пока что серьёзно страдает в плане сервиса, гигиены и бытовых условий. Очень надеемся, что руководство обратит на это внимание.

Отлично расположен, чисто, каждый день убирают номер, меняют полотенца. Персонал вежливый и внимательный.

В санузеле постоянно воняет канализацией. На букинге оплатили большой номер, а при заселении сотрудники сослались на ошибку системы и предложили номер меньше, без компенсации. Из плюсов — глубокий бассейн, неплохое расположение, номера не самые убитые.

Отличный отель, уютный, есть свой бассейн, рядом много кафе, магазин кинг конг до пляжа идти минут 10-15

Очень доступный, удобный и удобный. Очень хороший и чистый номер.

Маленький, но очень уютный отель. Персонал дружелюбный и приветливый. Питание однообразное, но вкусное, каждый раз на завтрак давали также фрукты. До моря минут 7-10.
В первые дни возникла проблема с канализацией, нас сразу же переселили в свободный номер.

В центре!
15 вилл. Уютная территория. Строится бассейн откроется в ноябре и виллы достраивают рядом с бассейном. Приватная обстановка. Шум улиц не слышно.

Красиво снаружи, немного опечалило внутри. Персонал замечательный, отзывчивый! Завтраки, несмотря на то что не шведский стол, вкусные. В целом нормально, но мне не хватает комфорта в номере. Есть замечательная трасса, где можно отдохнуть, покушать и тд…