Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Для категорий номеров с доступом в VinWonders и Safari гости имеют право на однократное посещение VinWonders и Safari в течение проживания.
При регистрации заезда гостям необходимо предоставить действующий документ, удостоверяющий личность: например, паспорт, удостоверение личности, водительские права и т. д.
Для детей необходимы свидетельства о рождении. Если свидетельства о рождении не предоставлены, гости младше 140 сантиметров считаются детьми в возрасте от 4 до 12 лет.
Гости должны проверить мебель в номере и мини-бар (еда и напитки) при регистрации заезда и отъезда.
Необходимо связаться с администрацией для получения подробной информации о питании.
Чтобы использовать кредитный ваучер GrandWorld, Гостей просят иметь самую последнюю версию приложения VinID. Для более быстрого пополнения счета гостям рекомендуется отправить зарегистрированный номер телефона с VinID в резервацию не менее чем за 24 часа до дня заезда. Ваучеры действительны на весь срок пребывания гостя.
Домашние животные не допускаются в отель.
Курение разрешено только в специально отведённых местах со знаками и на балконах номеров. В неразрешённых зонах и в номерах отеля (за исключением балконов) курение строго запрещено. В случае нарушения этого правила гости должны уплатить компенсацию в размере 3000000 VND за восстановление, генеральную уборку и дезодорацию помещений и оборудования отеля, если курение повлияло на состояние номера.
Гостям не следует приносить еду и напитки извне в отель. При этом гости должны уплатить отелю дополнительную плату за обслуживание в размере 1175000 VND. Отель не несёт ответственности за безопасность продуктов питания или вопросы гигиены, если гости употребляют принесённую извне еду.
Гостям не следует приносить в номер фрукты с сильным запахом, например, дурианы.
При регистрации заезда гости должны предоставить удостоверяющие личность документы детей — паспорт или свидетельство о рождении, а также дать согласие на фотографирование в целях регистрации. Отель сохранит копию этих документов. В случае, если гости не могут предоставить свидетельство о рождении ребёнка или соответствующие документы, гости по умолчанию соглашаются использовать рост ребёнка для определения его возраста.
При регистрации заезда должен быть внесён депозит для гарантии оплаты дополнительных услуг, заказанных в отеле, или возмещения ущерба, причинённого гостями отелю во время пребывания (при наличии). Депозит будет возвращён Vinpearl при выезде, если услуги не были использованы и отелю не был причинён ущерб. Депозит можно внести наличными, банковской или кредитной картой по следующим тарифам:
Номера отеля: 1000000 VND за номер в сутки.
Виллы: 3000000 VND за виллу в сутки.
Принимаются платежи только в VND.
По тарифам, включающих билеты в VinWonders, использование аттракционов и услуг в парке должно соответствовать правилам, касающимся возраста, роста, веса и других условий безопасности, применимых к каждому аттракциону.
1. Если вы приехали раньше 3 часов дня, вас не заселят не предложат воды, просто скажут приходите в 3.
2. Полотенца в номере уже серые, застиранные ужасно.
3. Очень маленький выбор еды в основном вся еда азиатская, и полное отсутствие фруктов. Как видно на фото, всего две опции и так уже который день.
Локация очень удобная.
Большой бассейн, лежаков хватает на всех.