Мы еще не заселились, но появились куча нареканий,
Приехали семьей 2е взрослых и 6ро детей, сняли 3и номера.
Нарекание.
1. Создали огромную очередь на ровном месте на ресепшене, понимаю что заселение в 15.00 но из начально попросил оформить ранее заселение, на что ответили положительно, но заселяли ооооочень долго, с 7.40 до 13.50. На стойке регистрации Постоянно находя какие то новые отговорки и причины на вопрос о заселении и готовности номеров. Могли бы просто сказать что у них заселение после 15.00 часов.
2. В столовой куча народу, еда опосредованна, официанты частично не говорят на Английском.
Остальное допишу позже.
Продолжим дальше!
После ожидания в 6 часов нас наконец то заселили,
3. Номера заезженные, очень уставшие, мини-бар пустой, полотенца банные с откровенным стойким неприятным душком.
4. Сервис в номерах совсем слабый, мало ждали номер 6 часов, так он и был не укомплектован так как нужен был нам укомплектовать, экстро бед которую они должны были поставить по умолчанию, пришлось выпрашивать еще 3и часа, первый звонок в Рум сервис вообще убил, попросил доукомплектовать дополнительной кроватью (которая должна была быть уже в номере, по тому что бронирование номеров было на 2 х взрослых и 1го ребенка) так они набрались наглости еще и попросить за это отдельную плату! 🤬, после недолгих разъясней и проверок брони, в рус сервисе согласились с моими доводами и приняли заявку на установку доп кровати, повторюсь, принесли доп кровать через 3и часа 🤦🏼♂️, что за чудесный сервис! Однозначно нужно администрации и управленцам работать над сервисом!
5. Пляж на море маленький, людей не много, море грязновато, песок мелкий, достаточно приятный.
В общем отпуск начался, пробудем тут еще 9 дней.
Дай бог Терпения 🙃
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехали семьей 2е взрослых и 6ро детей, сняли 3и номера.
Нарекание.
1. Создали огромную очередь на ровном месте на ресепшене, понимаю что заселение в 15.00 но из начально попросил оформить ранее заселение, на что ответили положительно, но заселяли ооооочень долго, с 7.40 до 13.50. На стойке регистрации Постоянно находя какие то новые отговорки и причины на вопрос о заселении и готовности номеров. Могли бы просто сказать что у них заселение после 15.00 часов.
2. В столовой куча народу, еда опосредованна, официанты частично не говорят на Английском.
Остальное допишу позже.
Продолжим дальше!
После ожидания в 6 часов нас наконец то заселили,
3. Номера заезженные, очень уставшие, мини-бар пустой, полотенца банные с откровенным стойким неприятным душком.
4. Сервис в номерах совсем слабый, мало ждали номер 6 часов, так он и был не укомплектован так как нужен был нам укомплектовать, экстро бед которую они должны были поставить по умолчанию, пришлось выпрашивать еще 3и часа, первый звонок в Рум сервис вообще убил, попросил доукомплектовать дополнительной кроватью (которая должна была быть уже в номере, по тому что бронирование номеров было на 2 х взрослых и 1го ребенка) так они набрались наглости еще и попросить за это отдельную плату! 🤬, после недолгих разъясней и проверок брони, в рус сервисе согласились с моими доводами и приняли заявку на установку доп кровати, повторюсь, принесли доп кровать через 3и часа 🤦🏼♂️, что за чудесный сервис! Однозначно нужно администрации и управленцам работать над сервисом!
5. Пляж на море маленький, людей не много, море грязновато, песок мелкий, достаточно приятный.
В общем отпуск начался, пробудем тут еще 9 дней.
Дай бог Терпения 🙃