Плохой опыт – категорически не рекомендуется! **
У нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле, и мы настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь. По прибытии возникли серьезные проблемы со связью: мы приехали вовремя к заселению (15:00), но нам пришлось ждать целых 3 часа, прежде чем мы наконец смогли переехать в наш номер — и без каких-либо извинений или объяснений.
Комната, которую нам в итоге предоставили, совершенно отличалась от той, которую мы забронировали. Вместо просторной комнаты с окнами мы получили маленькую комнату без окон, а в ванной не было нормального душа — полный провал!
Когда мы связались с хозяином, чтобы найти решение, его ответ был более чем грубым. Он даже не извинился за неудобства и не проявил желания нам помочь. Персонал на месте тоже не смог нам помочь. Мы несколько раз пытались связаться с хозяином по телефону, но он продолжал вешать трубку. Он также ответил на наши сообщения только словами: «Пожалуйста, поговорите с моими сотрудниками».
Верх грубости был тогда, когда мы потребовали отмены, на что хозяин просто отказался. Вместо этого он прислал нам фотографию с камеры наблюдения, на которой мы были видны, и спросил, были ли это мы. Мы чувствовали себя более чем некомфортно и преследовали!
Благодаря поддержке Airbnb мы наконец смогли отменить оставшиеся ночи. Весь этот опыт был абсолютным позором и граничил с мошенничеством — не только номер был совершенно не тот, но и адрес отеля был неверным.
Мы не можем никоим образом рекомендовать этот отель и предупреждать всех будущих гостей об этом объекте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле, и мы настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь. По прибытии возникли серьезные проблемы со связью: мы приехали вовремя к заселению (15:00), но нам пришлось ждать целых 3 часа, прежде чем мы наконец смогли переехать в наш номер — и без каких-либо извинений или объяснений.
Комната, которую нам в итоге предоставили, совершенно отличалась от той, которую мы забронировали. Вместо просторной комнаты с окнами мы получили маленькую комнату без окон, а в ванной не было нормального душа — полный провал!
Когда мы связались с хозяином, чтобы найти решение, его ответ был более чем грубым. Он даже не извинился за неудобства и не проявил желания нам помочь. Персонал на месте тоже не смог нам помочь. Мы несколько раз пытались связаться с хозяином по телефону, но он продолжал вешать трубку. Он также ответил на наши сообщения только словами: «Пожалуйста, поговорите с моими сотрудниками».
Верх грубости был тогда, когда мы потребовали отмены, на что хозяин просто отказался. Вместо этого он прислал нам фотографию с камеры наблюдения, на которой мы были видны, и спросил, были ли это мы. Мы чувствовали себя более чем некомфортно и преследовали!
Благодаря поддержке Airbnb мы наконец смогли отменить оставшиеся ночи. Весь этот опыт был абсолютным позором и граничил с мошенничеством — не только номер был совершенно не тот, но и адрес отеля был неверным.
Мы не можем никоим образом рекомендовать этот отель и предупреждать всех будущих гостей об этом объекте.