Отзыв об отеле Mimosa Hotel Phú Quốc 2*

Lucy

6/10
EnglishРусский
Мы останавливались здесь на 6 дней. В целом, пребывание было неплохим, однако мы хотели бы высказать конструктивную критику в отношении обслуживания, чтобы помочь этому отелю стать лучше.
По прибытии на ресепшене никого не было, мы ждали 20 минут и пытались позвонить по указанному номеру, но никто не ответил, поэтому в итоге нам пришлось заселяться самим. Никогда раньше такого не случалось в отеле?
Наш номер был очень хорошим, в нем была удобная кровать и хороший душ, хотя нам приходилось принимать довольно много холодных душей, особенно по утрам, так как отопление не работало, что не идеально, когда платишь немалые деньги за номер.
Обслуживание номеров было не очень хорошим, сначала нам не дали табличку, чтобы повесить на дверь, поэтому нам пришлось попросить ее на ресепшене.
Мы забронировали трехместный номер, поэтому нам должны были предоставить 3 бутылки воды, однако примерно в середине нашего пребывания нам дали меньше воды — мы посчитали это немного несправедливым, учитывая, что мы платим больше за трехместный номер, и воду из-под крана пить нельзя.
У нас закончился гель для душа, и мы связались с ресепшеном, где нам сказали, что принесут его. Заказ так и не привезли, и на следующий день его не забрала служба доставки еды в номер, поэтому мы спросили еще раз — нам сказали, что произошла путаница с тем, в каком номере мы остановились, и нам отдали заказ не в тот номер. Они извинились за ошибку.
Во время нашего пребывания мы арендовали мотоцикл, что было легко и без проблем за 150 000 рупий в день, я бы рекомендовал это для передвижения по городу.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.