Отель La Festa Phu Quoc, Curio Collection By Hilton

Бестолковый отель. Даже близко не 5*. Уверенные 3*.
1. Завтраки убогие. Выбрать нечего: несколько блюд по меню и крайне скудный выбор закусок. Завтракать можно только в том здании, где проживаешь, хотя отель состоит из нескольких корпусов и в каждом есть ресторан.
2. Персонал очень плохо говорит по-английски. Заказываешь одно, приносят то, что поняли. Более-менее прилично говорит только человек на стойке консьерж сервиса.
3. Очень шумно. Корпус, в котором жили, выходит на центральную площадь. Долбежка начинается в 7 утра на стройке рядом, продолжается весь день и ежедневно вечером кульминация с салютом.
4. При заселении я попросил привезти багаж, когда был готов только один номер из двух. На ресепшне очень долго и сильно удивлялись, зачем мне багаж, когда второй номер не готов. Потом предложили самому забрать его из кладовки. Пришел в кладовку, а багажа там нет — он в другом корпусе. Пока не поругался, багаж не собирались привозить.
5. Номера бестолковые по зонированию. Взяли семейный номер. Оказалось, что это два раздельных номера, которые объединяются хлипкой перегородкой. Которая элементарно открывается снаружи без ключа, то есть доступ в ваш номер открыт для всех. Свет между номерами при этом не выключается.

На первый взгляд красивый район и хороший отель со своим пляжем, кучей разных ресторанов при выходе из отеля, но при проживании понимаешь на сколько это всё бесполезное:
— лежа на пляже видно не горизонт, а огромный мост который видимо считается достопримечательностью, но на мой взгляд все эти строения навеивают на антиутопию, чувствуешь себя на голодных играх. И по факту в твоем распоряжении маленький кусочек моря окруженный со всех сторон бетоном.
-сервис ближе к колонии строгого режима, куча непонятных запретов, персонал за тебя выбирает за какой столик на завтраке сесть, на какой шезлонг тебе лечь итд.
Персонал практически не говорит на английском и постоянно тыкает в лицо тебе телефоном с переводчиком, да и там не понятно что им надо.
-вокруг всё такое типовое и одинаковое, нет никакой изюминки. Постоянно происходит засорение фона всякими шоу, интересными наверное только китайцам.
Мир бутафории, нет ни намека на настоящий Вьетнам.
В общем если нужна картинка, вам сюда.
Но души вы здесь не найдете.

Ходили на курс Vietnamese coffee workshop, который проводила очень — очень милая девушка по имени Xuan — нам очень понравилось! Большое спасибо! Это было очень интересно и познавательно для нас. Мы приготовили 2 варианта разных и очень вкусных и не обычных кофе.

Дали номер на втором этаже с видом на площадь. С 14 до 16:30 под окном музыка настолько громко играет (какие то шоу), что дневной сон у ребенка как рукой сняло. Постоянная долбежка за окном. Попросили переселить-предложили номера в подвальных номерах с видом на скайбар (который ночью так же гремит). Пляж пустой, но можно ли назвать пляжем то место, откуда вид на мост и в воде этой не купаются, так как каждый вечер с плавучей платформы заряжают тонну салютов после чего всё это и падает в воду (во время плавания находил часто ошметки от салютов в воде) Для спокойного отдыха — не подходит.
Локация норм, вышел и сразу в движе каком-то, в более менее ресторанчиках.
Сервис и работника отеля — на уровне.
Завтрака — вкусные.
Бассейн хороший.
Для отдыха с ребенком боюсь не подходит, нет даже детской площадки.

Приходили поужинать перед самым шоу Symphony of the Sea, очень вкусная итальянская кухня.
Очень вкусно рекомендую. Ризотто с морепродуктами на 💯

Мой самый лучший, самый шикарный отдых, со старта сразу в 5 заезд 🌟 брали номер с видом на море, на базе завтрака. В номерах просторна красиво, бассей огромный и очень чистый, пляж отдельный вид искусство имеет свою бухту. А люди просто замечательные ❤️ мы каждое утро ходили на завтрак в ресторан Merchant, очень вкусно готовят на любой вкус и цвет, а персонал просто замечательный, приветливый и заботливый особенно понравились девочки официантки Tuyen and Thu ❤️❤️❤️❤️
Очень благодарна за такой прекрасный отдых, и за то что скрасили наш отдых, с удовольствием вернусь еще рас 💚💛🧡❤️

Поужинали в данном ресторане, по системе буфета) было все очень вкусно и сделали 20 процентную скидку, спасибо администратору и чудесной девушке по имени Minh Anh которая была очень приветлива и подобно рассказала про вьетнамскую еду)

Нам все очень понравилось, отель прекрасный, вид на море, салют обалденный каждый вечер, еда вкусная и разнообразная, вьетнамский суп и кофе ну очень вкусный ☺️есть, где прогуляться, разные шоу-программы.

Великолепный сервис, бельё меняется каждый день. Завтраки на 5+, объедение! У отеля проходят все основные шоу.

Путешествие с друзьями было великолепным! Официанты очень приветливы и вежливы особенно Anh, сделал нам специальный вьетнамский кофе! Очень все понравилось!

Над сервисом стоит поработать. До 5 заезд немного не дотягивает. Хотя, для Вьетнама все очень хорошо. Расположение отеля отличное, но все вокруг искусственное, не настоящее. Узнать реальный Вьетнам мне кажется не получится находясь в этой локации. К номерам есть вопросы. Красиво, стилизованные комнаты, большие, но чего то не хватает. В нашем номере была просто пустая зона в углу. Просто пусто и ничего. Хотя, можно было поставить небольшую софу или что нибудь ещё.

Нашей семьей был выбран вариант размещения HB (полупансион), который был оплачен через туристическую компанию заранее. Однако при заселении нам сообщили, что HB только на взрослых, а за завтраки и ужины детей необходимо каждый день оплачивать отдельно. Четыре дня мы разбирались с этим вопросом, туроператор писал письма в отель. В итоге разобрались. Всё действительно было оплачено, но никто не извинился из работников отеля, хотя все нервы вымотали за эти дни.
Первые дни нам ставили две тарелки еды на четверых человек, потом все таки начали выдавать каждому по блюду. Полное равнодушие персонала.
Отель красивый и на этом всё.
Моря нет. Пляжа нет. Купаться запрещено, так как у побережья расположен мост для вечерних шоу и салютов.
За неделю ужасно устали от бассейна, шума и салютов в 21:30. Программа каждый день одинакова…
У нас было два номера, один у детей с балконом и терассой, второй у нас — практически без балкона. Хотя оплачены были равноценные номера. Два дня происходил засор в туалете и душевой.
Персонал не говорит на английском, порой казалось, что и на вьетнамском тоже.
Не рекомендую.

Леший отель Sun Town. Управляется сетью Хилтон, сразу после открытия вошел в топ лучших отелей мира.
С балкона отеля открывается самый лучший вид на фейерверк и водное шоу.