Забронируйте Отель Wink Can Tho Centre, Unscripted by Hyatt - 24 Hours stay 4* — 99 отзывов в Кантхо, Can Tho Municipality!
Удобные и недорогие номера в Wink Can Tho Centre, Unscripted by Hyatt - 24 Hours stay с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Wink Can Tho Centre, Unscripted by Hyatt - 24 Hours stay российскими картами МИР!
Я хотел бы поделиться своим отзывом после недавнего пребывания в отеле. В целом, пространство и концепция Wink довольно современны; однако мой опыт не был полностью удовлетворительным из-за следующих моментов. Я делюсь этим конструктивно, чтобы отель мог улучшить свою работу:
1) Отношение/дружелюбие персонала.
Во время моего пребывания я почувствовал, что персонал был не таким приветливым и «приятным», как я ожидал. Возможно, они не прошли достаточную подготовку по обслуживанию/работе на ресепшене, в результате чего общение иногда казалось немного «холодным» или не отличалось инициативностью.
2) Недостаток персонала на стойке регистрации и отсутствие опыта работы.
Во время регистрации за стойкой отвечал только один человек, что привело к замедлению процесса и ощущению, что ему не хватает опыта/компетенций для бесперебойного решения любых непредвиденных ситуаций. Я думаю, что увеличение количества персонала в часы пик или более четкое обучение процедурам улучшили бы качество обслуживания гостей.
3) Управление парковкой перед лобби не оптимизировано.
Я не видела никакой охраны/персонала на входе, чтобы помочь с парковкой. Кроме того, перед отелем часто стоит оранжевая машина, перекрывающая примерно половину полосы движения, что затрудняет въезд и выезд такси или других транспортных средств, особенно в часы пик. Это неудобно и может повлиять на безопасность движения в вестибюле.
4) Зона 10-го этажа: Кондиционер не работает, пыльный и неприятно пахнущий воздух.
Я побывала на 10-м этаже и заметила, что кондиционер не работает, воздух довольно душный, пыльный и неприятно пахнущий, что создает дискомфорт. Если это зона, часто используемая гостями, я надеюсь, что отель проверит систему вентиляции/кондиционирования и будет проводить более тщательную уборку на регулярной основе.
5) Ароматизаторы в отеле могут вызывать раздражение.
Ароматы, используемые в отеле, довольно сильные и могут легко вызвать раздражение/дискомфорт у чувствительных людей. Отель мог бы рассмотреть возможность снижения интенсивности, перехода на более мягкие ароматы или предложения вариантов с «слабым запахом» в определенных зонах.
Надеюсь, эти предложения помогут отелю Wink Can Tho улучшить качество обслуживания. Если отелю потребуется дополнительная информация о продолжительности пребывания/периоде возникновения проблемы, я с удовольствием ее предоставлю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Отношение/дружелюбие персонала.
Во время моего пребывания я почувствовал, что персонал был не таким приветливым и «приятным», как я ожидал. Возможно, они не прошли достаточную подготовку по обслуживанию/работе на ресепшене, в результате чего общение иногда казалось немного «холодным» или не отличалось инициативностью.
2) Недостаток персонала на стойке регистрации и отсутствие опыта работы.
Во время регистрации за стойкой отвечал только один человек, что привело к замедлению процесса и ощущению, что ему не хватает опыта/компетенций для бесперебойного решения любых непредвиденных ситуаций. Я думаю, что увеличение количества персонала в часы пик или более четкое обучение процедурам улучшили бы качество обслуживания гостей.
3) Управление парковкой перед лобби не оптимизировано.
Я не видела никакой охраны/персонала на входе, чтобы помочь с парковкой. Кроме того, перед отелем часто стоит оранжевая машина, перекрывающая примерно половину полосы движения, что затрудняет въезд и выезд такси или других транспортных средств, особенно в часы пик. Это неудобно и может повлиять на безопасность движения в вестибюле.
4) Зона 10-го этажа: Кондиционер не работает, пыльный и неприятно пахнущий воздух.
Я побывала на 10-м этаже и заметила, что кондиционер не работает, воздух довольно душный, пыльный и неприятно пахнущий, что создает дискомфорт. Если это зона, часто используемая гостями, я надеюсь, что отель проверит систему вентиляции/кондиционирования и будет проводить более тщательную уборку на регулярной основе.
5) Ароматизаторы в отеле могут вызывать раздражение.
Ароматы, используемые в отеле, довольно сильные и могут легко вызвать раздражение/дискомфорт у чувствительных людей. Отель мог бы рассмотреть возможность снижения интенсивности, перехода на более мягкие ароматы или предложения вариантов с «слабым запахом» в определенных зонах.
Надеюсь, эти предложения помогут отелю Wink Can Tho улучшить качество обслуживания. Если отелю потребуется дополнительная информация о продолжительности пребывания/периоде возникновения проблемы, я с удовольствием ее предоставлю.