Van Phat Riverside Hotel

Сотрудница была невероятно воодушевлена! Я уже много раз бывала на вечеринках в Van Phat; это уважаемое место, где часто устраивают вечеринки люди со всех уголков страны. А сегодня я встретила ее на культурном фестивале с веселыми мини-играми и даже дополнительными призами!

Отель Van Phat Riverside расположен в отличном месте на островке Кхуонг, прямо у продуваемой ветрами реки Хау. Благодаря этому, в отеле очень просторно, прохладно и приятно. Номера относительно хорошо оборудованы и со вкусом оформлены. Шведский стол предлагает разнообразный выбор блюд западной вьетнамской кухни на любой вкус. Персонал вежливый и внимательный.

Помещение ресторана очень хорошее, на берегу реки, хорошее обслуживание, однако, они организуют дни рождения в большом помещении ресторана, но караоке слишком громкое, мешает окружающим гостям и не дает возможности разговаривать.

Я праздновал здесь свадьбу и воспользовался номером для новобрачных. Всё было великолепно: и обслуживание, и сам номер.

Моя компания отправилась в командировку для тимбилдинга и выбрала Van Phat Riverside. Отель просторный, с новыми удобствами, особенно стоит отметить профессиональную команду менеджеров, уделяющую особое внимание обслуживанию клиентов. Настоятельно рекомендую вам выбрать это место для вашего путешествия.

Менеджер намеренно заблокировал подачу последнего блюда многим посетителям за столиками, несмотря на то, что они уже просили об обслуживании.

Несмотря на то, что мы заранее забронировали группу и гостей было много, в полдень 2 ноября в зале 234 группа только что доела миску риса, когда сотрудники зала сообщили, что рис закончился. Вся группа была очень расстроена. Гала-вечер 1 ноября прошёл очень хорошо.

Из ресторана открывается прекрасный вид на реку, просторный интерьер, он подходит для проведения свадеб, дней рождения, мероприятий и т. Д. Есть детская игровая площадка.

Четырехзвездочный отель, чистые и просторные номера, соответствующие стандартам, ковровое покрытие в коридорах, вкусный завтрак «шведский стол». Приветливый и отзывчивый персонал.

Просто отличный отель! Персонал и номера были великолепны. Всё было чисто, и мы чувствовали себя очень комфортно. Единственный минус — завтрак: было бы неплохо написать не только «пельмени», но и что именно там, вегетарианское оно или нет. Но в остальном этот отель просто великолепен.

Менеджер по продажам по имени Нгок Бинь – крайне непрофессиональный, невнимательный и демонстрирующий признаки мошенничества в процессе предоставления услуг 😡😡😡
1. Проблема с номером для молодоженов:
Забронированный мной пакет услуг включал VIP-номер для молодоженов. Оплатив всю сумму, я связался с г-жой Бинь, чтобы забронировать номер, но она ответила уклончиво, не уточнив тип номера, просто сказала, что «организует его для меня». Когда я окончательно определился с датой, она сообщила мне, что отель заполнен. Необычно то, что когда я позвонил на ресепшен напрямую (с записью), мне подтвердили, что двухместные номера ещё есть. Я даже проверил Agoda и Booking. Com, и там тоже показали, что номера ещё есть. Когда я пожаловался, г-жа Бинь сразу же попросила сотрудников ресепшена перезвонить, изменив свои слова на «этот номер был запрошен гостем для перепродажи», и в отеле больше не было номеров. Очевидно, это мошенничество и отсутствие прозрачности.
Она даже предложила мне номер с двумя односпальными кроватями в качестве номера для молодоженов – предложение, которое было одновременно неразумным и неуважительным по отношению к клиенту.
2. Проблемы с поддержкой в ​​день свадьбы:
В день вечеринки семья невесты приехала издалека на 45-местной машине. На дороге к ресторану было много знаков, запрещающих движение легковых автомобилей, а семья невесты находилась в провинции и не знала маршрут.

Отель рядом с рекой Хау. Номер двухместный, кровать довольно большая, примерно 2, 1х2 м, туалет просторный и чистый. Лучше выбирать номер с видом на реку, он будет красивее. Рядом с рекой есть ресторан, который выглядит прилично.

Отношение персонала отеля было ужасным, день отдыха был ужасным, кондиционер в моем номере сломался прошлой ночью, поэтому в номере было очень душно, я связался с администратором, но не получил никакой помощи, цена была недешевой, но я получил такое обслуживание, на следующий день я перезвонил, и администратор сказал, что они сообщили технику прошлой ночью, но они не решили проблему для меня, мне пришлось ждать, пока я не позвонил в третий раз, чтобы техник помог решить проблему, но кондиционер работал так, как будто он работал с древних времен :) ) ) Топ 1 отеля, который следует избегать из-за отношения всего персонала.

Я не останавливался в этом отеле, а был всего 3 дня на конференции. Вот что я заметил:
1. Расположение. Плюсы: просторный номер, чистота, хорошая охрана, прекрасный вид на реку Хау. Минус в том, что я был в сентябре, поэтому утром был прилив, и дорогу затопило. Конечно, это не вина отеля, но всё равно минус.
2. Лифт свободно падал с 7-го на 6-й этаж, а затем плавно опускался на первый. Мы пытались связаться с ними, но не смогли нажать кнопку «экстренной помощи». Выйдя из отеля, мы пожаловались персоналу, но не получили никакого ответа. Это следующий минус.

Прекрасный, профессиональный отель. Хорошее обслуживание, увлечённый гид. Прекрасный вид на реку, рядом много кафе с прекрасным видом на реку и рядом множество удобств. Хотя в отеле есть и ресторан, и кафе, если кто-то хочет больше есть и играть на свежем воздухе, это тоже неплохо. Но когда я был, бассейн был на ремонте, поэтому мои дети были немного разочарованы. Единственный минус — бассейн был на ремонте, поэтому дети не смогли в нём поплавать.

Я приехал сюда на праздник 1 сентября. Очень тихий отель на берегу реки!
Отдых был очень расслабляющим.

Удобства ужасные. Особенно в дождь — это доставляет массу неудобств. Если хотите выйти из дома с хорошим настроением, не останавливайтесь здесь.