Holiday One Can Tho Hotel

Мы обнаружили этот отель во время остановки в дельте Меконга, забронировав его через туристическое агентство. Это был очень приятный сюрприз; номер и ванная комната (с ванной! ) были просторными и безупречно чистыми. Кровать была очень удобной. Единственным небольшим недостатком был неработающий холодильник, но нас это не расстроило! Завтрак "шведский стол" был довольно хорошим. Персонал был дружелюбным и приветливым.

Персонал был крайне некомпетентен; казалось, отсутствовало какое-либо руководство или контроль, которые могли бы их контролировать. Начиная от службы приема и размещения (ресепшн, охрана, носильщик) и заканчивая рестораном и службой уборки номеров, не было никаких стандартизированных процедур обслуживания гостей.

Отель новый, но многое работает не так, как надо. В номере не было горячей воды, и когда я сообщила об этом на ресепшен, персонал ничего не предпринял.
Дверца шкафа застряла между мебелью.
Это печально, ведь это могло бы быть отличным местом для отдыха.

Holiday One Hotel — роскошный 4-звездочный отель в Кантхо с современными просторными номерами и профессиональным обслуживанием. Номера чистые, полностью оборудованные, из многих открывается прекрасный вид на город. Бассейн и ресторан на крыше отеля также прекрасно подходят для отдыха и наслаждения кухней.
Дружелюбный персонал, внимательное обслуживание, постоянная готовность помочь гостям. Отель удобно расположен недалеко от центра, откуда легко добраться до пристани Нинькьеу и других известных туристических достопримечательностей.

Номер нормальный. Кондиционер не охлаждает. Бассейн нормальный. Красивый вид на город ночью.
Качество номера вполне приемлемое за такую ​​цену.

Уборка номеров нечестная: они намеренно взяли бутылку минеральной воды из холодильника и взяли с гостя плату за нее.

В номере много зеркал, кондиционер не охлаждает, хотя и настроен на нужный режим, окна немного грязные, а уборщики очень грубят, когда видят гостей, забирая только одеяла, подушки и матрасы перед тем, как уйти =) ) ) Должны ли гости убирать номер, чтобы персонал мог расслабиться ^^? В номере нет приватности, потому что каждый раз, когда гости выходят, персонал заходит и проверяет номер.

Необходимо исправить отношение персонала, осуществляющего уборку.

По нашему мнению, это не рекомендуется. Персонал, похоже, не ориентирован на клиента. Это была наша седьмая остановка в нашем туре по Вьетнаму. До этого мы привыкли к типичному вьетнамскому гостеприимству и вежливости. Однако здесь персонал, похоже, был в основном сосредоточен на своих смартфонах и считал гостей скорее неудобством. Хотя завтрак был относительно обильным, он был плохо подан. В ресторане было ощущение старомодного кафетерия. Поскольку мы чувствовали себя там совершенно неуютно, мы забронировали другой отель на второй день. Мы дважды заранее просили о трансфере из аэропорта, но не получили ответа. Затем мы сами забронировали Grab, что в конечном итоге не стало проблемой. Однако явное пренебрежение к нашим просьбам было показательным и, как описано, подтвердилось.

В номере 1 миллион есть бесплатный завтрак "шведский стол", потому что он бесплатный, так что можно поесть временно. Номер довольно старый, 1 розетка сломана, кондиционер старый и вонючий, в номере немного пахнет старой канализацией. Это плохой отель 4s.

Хотя мое пребывание было кратким, всего одна ночь перед ранним отъездом, оно было просто восхитительным. Я ушел, чувствуя себя по-настоящему впечатленным, поставив ему твердую пятерку с плюсом. Хотя мне не удалось лично познакомиться с этими удобствами, я слышал о них замечательные вещи.

Там тоже красиво и просторно, но в вестибюле не включается кондиционер, почему так жарко сидеть и ждать? Обычный номер со старым шумящим кондиционером. Расположение недалеко от центра. Завтрак "шведский стол" тоже хороший.

Телевизор не работал. Лифтами неудобно пользоваться; Я не против использовать электронный ключ для перемещения лифта, но когда он не останавливается на вашем этаже? Не так хорошо.

Администратор нечестен, много пустых номеров, но не хочет разрешить заселение на 2 часа раньше и говорит, что старый гость не выписался. Когда он говорит, что ему нужно заселиться еще раз, он сообщает о доплате в размере 30%. Несмотря на то, что он является постоянным клиентом этого отеля с 2015 года, каждый раз он останавливается на несколько недель или месяцев. В начале года он чувствовал себя недовольным своей первой командировкой.

По нашему мнению, не рекомендуется. Отель был забронирован нашим гидом, а не по нашему выбору.
Очень шикарный отель с крайне недружелюбным персоналом, который даже несколько раз отталкивал нас.
Завтрак не был хорошим. Кофе тоже очень плохой.
В нашей комнате нет окон, что тоже большой минус.

Очень чистый номер. Восторженный персонал. Расположение в центре города Кантхо.

Отель Holiday One Can Tho представляет собой 4-звездочный отель, расположенный в центре города Кантхо, на высоте 16 этажей. Отсюда очень удобно добраться до известных туристических мест, таких как плавучий рынок Кай Ранг, древний дом Бинь Туи, пристань Нинь Киеу… Отель спроектирован в классическом архитектурном стиле, но при этом излучает роскошь и оснащен всеми современными удобствами. Персонал восторженный, внимательный и дружелюбный.