Плохое (и серьёзное) :
Сегодня вечером обнаружил в своей кровати и подушке несколько клопов, включая видимые яйца и личинки на ранней стадии. Я немедленно вынес все свои вещи из номера и сообщил об этом персоналу. Мне предложили переселить меня в соседний номер, но я объяснил, что клопы легко распространяются через стены и потолки, так что это ничего не решит.
Я попросил полиэтиленовый пакет для одежды, но когда мы переехали в номер через дорогу (той же марки), персонал не понял, что моя обувь тоже может быть заражена, и постоянно отказывался предоставить пакет, пока я не настоял. Как только я вошёл в новый номер, я сразу же обнаружил ещё одного клопа. Я показал ему клопа, он убил его, а затем отрицал, что это клоп, несмотря на мои фотографии и явные улики. Сначала он сделал вид, что понял, а потом просто сказал: «Без проблем». Когда я попросил отель хотя бы оплатить мне стирку одежды и обуви, загрязнённых из-за заражения, он ухмыльнулся мне в лицо и отказался. Совершенно высокомерно и непрофессионально. Попробуйте сделать то же самое со мной в спортзале и посмотрите, что из этого получится. Крайне неуважительно.
Установка декоративных панелей на стенах, чтобы скрыть плесень, или нанесение силикона на участки, которые не были должным образом очищены от плесени, не решает проблему — плесень снова вырастает. Стены в ванной были покрашены неправильной грунтовкой/краской, и свежеокрашенные поверхности отслаиваются. Наймите профессионалов и перестаньте пытаться сэкономить, выполняя работу некачественно — разве вы не слышали поговорку: «Бедный платит дважды»? Сборище дилетантов.
Совершенно неуважительное отношение и полное отсутствие ответственности со стороны владельца и руководства. Вся эта ситуация стоила мне часов нервотрёпки, оплаты стирки всей моей одежды и обуви, поиска новой одежды, чтобы постирать ту, что была, и огромного стресса, вызванного попытками предотвратить распространение заражения. С 21:30, когда я впервые обнаружил проблему, её решение заняло 4 часа. Я бы с удовольствием поговорил с владельцем. Позор владельцу и руководству.
Другие минусы:
Коврик в ванной был грязный от волос и грязи при заселении.
Сильный запах плесени и краски — очевидно, плесень закрасили, вместо того чтобы как следует её удалить.
Полы были вымыты некачественно.
На кровати и стене у ванной обнаружены мелкие экскременты животных.
Сильный чёрный налёт плесени на силиконовых стыках и плитке в ванной.
Шланг биде установлен не с той стороны, а кронштейн отвалился от стены.
Чашки для ванной мокрые — явно не вымыты и не высушены как следует.
Грязные тапочки.
Под одеялом обнаружен крупный волос.
За 300 тыс. Донгов за ночь уборка и осмотр номера неудовлетворительные.
Плюсы:
Кондиционер работает хорошо и содержится в порядке.
Номер просторный.
Персонал немного говорит по-английски и поначалу приветлив.
Удобное расположение — оживлённый район с ресторанами и магазинами.
Просторные общие зоны с бильярдными столами и кафе.
Постельное бельё и полотенца при заселении выглядели чистыми.
Резюме:
На первый взгляд, отель предлагает неплохие удобства и расположение, но он кишит постельными клопами, имеет серьёзные проблемы с плесенью и гигиеной, а отношение персонала и владельца крайне некомпетентно. Даже после моих попыток объяснить им, он не должен говорить так уверенно, если не понимает, о чём говорит. Им нужно нанять профессионалов для борьбы с вредителями и строителей для устранения плесени, должным образом обучить персонал и взять на себя ответственность за безопасность гостей и расходы. А пока — избегайте этого отеля.
Я по профессии инженер-строитель с обширным опытом управления и инвестирования в отели и хостелы по всей Юго-Восточной Азии, поэтому я знаю, как должны выглядеть надлежащие гигиена, борьба с вредителями и техническое обслуживание.
Если вы ищете чистый и безопасный хостел в Тяудоке, избегайте этого места — серьёзное заражение постельными клопами.
Я также заметил, что многие отзывы здесь кажутся подозрительными или написаны людьми, которые просто оставили отзыв об этом месте. Пожалуйста, внимательно проверяйте фотографии перед бронированием — мой опыт совершенно не соответствует высоким оценкам…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня вечером обнаружил в своей кровати и подушке несколько клопов, включая видимые яйца и личинки на ранней стадии. Я немедленно вынес все свои вещи из номера и сообщил об этом персоналу. Мне предложили переселить меня в соседний номер, но я объяснил, что клопы легко распространяются через стены и потолки, так что это ничего не решит.
Я попросил полиэтиленовый пакет для одежды, но когда мы переехали в номер через дорогу (той же марки), персонал не понял, что моя обувь тоже может быть заражена, и постоянно отказывался предоставить пакет, пока я не настоял. Как только я вошёл в новый номер, я сразу же обнаружил ещё одного клопа. Я показал ему клопа, он убил его, а затем отрицал, что это клоп, несмотря на мои фотографии и явные улики. Сначала он сделал вид, что понял, а потом просто сказал: «Без проблем». Когда я попросил отель хотя бы оплатить мне стирку одежды и обуви, загрязнённых из-за заражения, он ухмыльнулся мне в лицо и отказался. Совершенно высокомерно и непрофессионально. Попробуйте сделать то же самое со мной в спортзале и посмотрите, что из этого получится. Крайне неуважительно.
Установка декоративных панелей на стенах, чтобы скрыть плесень, или нанесение силикона на участки, которые не были должным образом очищены от плесени, не решает проблему — плесень снова вырастает. Стены в ванной были покрашены неправильной грунтовкой/краской, и свежеокрашенные поверхности отслаиваются. Наймите профессионалов и перестаньте пытаться сэкономить, выполняя работу некачественно — разве вы не слышали поговорку: «Бедный платит дважды»? Сборище дилетантов.
Совершенно неуважительное отношение и полное отсутствие ответственности со стороны владельца и руководства. Вся эта ситуация стоила мне часов нервотрёпки, оплаты стирки всей моей одежды и обуви, поиска новой одежды, чтобы постирать ту, что была, и огромного стресса, вызванного попытками предотвратить распространение заражения. С 21:30, когда я впервые обнаружил проблему, её решение заняло 4 часа. Я бы с удовольствием поговорил с владельцем. Позор владельцу и руководству.
Другие минусы:
Коврик в ванной был грязный от волос и грязи при заселении.
Сильный запах плесени и краски — очевидно, плесень закрасили, вместо того чтобы как следует её удалить.
Полы были вымыты некачественно.
На кровати и стене у ванной обнаружены мелкие экскременты животных.
Сильный чёрный налёт плесени на силиконовых стыках и плитке в ванной.
Шланг биде установлен не с той стороны, а кронштейн отвалился от стены.
Чашки для ванной мокрые — явно не вымыты и не высушены как следует.
Грязные тапочки.
Под одеялом обнаружен крупный волос.
За 300 тыс. Донгов за ночь уборка и осмотр номера неудовлетворительные.
Плюсы:
Кондиционер работает хорошо и содержится в порядке.
Номер просторный.
Персонал немного говорит по-английски и поначалу приветлив.
Удобное расположение — оживлённый район с ресторанами и магазинами.
Просторные общие зоны с бильярдными столами и кафе.
Постельное бельё и полотенца при заселении выглядели чистыми.
Резюме:
На первый взгляд, отель предлагает неплохие удобства и расположение, но он кишит постельными клопами, имеет серьёзные проблемы с плесенью и гигиеной, а отношение персонала и владельца крайне некомпетентно. Даже после моих попыток объяснить им, он не должен говорить так уверенно, если не понимает, о чём говорит. Им нужно нанять профессионалов для борьбы с вредителями и строителей для устранения плесени, должным образом обучить персонал и взять на себя ответственность за безопасность гостей и расходы. А пока — избегайте этого отеля.
Я по профессии инженер-строитель с обширным опытом управления и инвестирования в отели и хостелы по всей Юго-Восточной Азии, поэтому я знаю, как должны выглядеть надлежащие гигиена, борьба с вредителями и техническое обслуживание.
Если вы ищете чистый и безопасный хостел в Тяудоке, избегайте этого места — серьёзное заражение постельными клопами.
Я также заметил, что многие отзывы здесь кажутся подозрительными или написаны людьми, которые просто оставили отзыв об этом месте. Пожалуйста, внимательно проверяйте фотографии перед бронированием — мой опыт совершенно не соответствует высоким оценкам…