Sapa View Spring Garden Hotel

«Очень доволен обслуживанием и дружелюбным, отзывчивым персоналом. Номера чистые и просторные, расположение удобное, и соотношение цены и качества отличное!»

Мы провели одну ночь в отеле Sapa View Spring Garden и остались очень довольны. Персонал любезно отнесся к нашему позднему приезду. Сотрудники на стойке регистрации были очень приветливы, а включенный в стоимость завтрак был превосходным! Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от Moana Sapa!

Плохое обслуживание, непрофессиональный персонал, грязные и шумные номера. Одной звезды для этого заведения слишком много, оно даже одной звезды не заслуживает. Никогда не вернусь. Это худшее путешествие в моей жизни по Юго-Восточной Азии.

Я никогда раньше не видела такого отеля 🥲 Я очень разочарована, ведь я потратила много денег на аренду, но обслуживание действительно ужасное 😭 Надеюсь, отель улучшит обслуживание 🙏 В противном случае я буду ставить только отрицательные звезды.

Один из сотрудников ресепшена не говорил по-английски, но мы хорошо общались с переводчиком. Сотрудница говорила по-английски и была очень дружелюбна. Спасибо отелю, мы также забронировали поход с очень приятным гидом-хмонгом.
Номер был немного грязным, если присмотреться, но в целом всё было хорошо.

Мы забронировали номер с видом на горы, но нам без нашего разрешения переселили в номер с видом на улицу (там было движение). Сначала мы не обратили на это внимания, но когда мы приехали, дверь в номер была открыта. Это не было бы проблемой, но, как вы можете видеть на фотографиях, кровать была грязной, ковёр был грязным, в целом весь номер выглядел грязным. Мы провели там всего одну ночь, поэтому решили остаться, но через пару часов в постели услышали шаги под кроватью. Там была крыса! Поэтому мы решили съехать в 4 утра! Обычно я бы поставил одну звезду, но сотрудники были любезны и не хотели денег. Но я бы в будущем не останавливался в этом отеле.

Фотографии на Booking. Com были совершенно неверными. Некоторые окна были заклеены скотчем. Ванная комната была вся мокрая из-за отсутствия душевой перегородки. В коридоре постоянно воняло канализацией. Терраса на крыше ещё не достроена. Сам номер казался чистым, но позже я обнаружил в кровати маленьких паучков. Персонал на ресепшене также очень помог с организацией поездок и всего остального.

Персонал невероятно энтузиастичный и очень милый. В день моего приезда мне повезло: две сестры забрали меня с автовокзала. С седьмого этажа ночью виден центр, а утром — облака. Низкая цена, номер довольно комфортный. В следующий раз, если будет возможность, поеду с семьёй. Я слышал, что у владельца также есть гостевой дом в Тафане.

Красивый, чистый номер, энтузиастичный владелец отеля, завтрак включен в стоимость, очень традиционный декор горцев.

Место не было даже на 10% от того, что мы видели на фотографиях. В номере таракан, кровать неровная, вода забивается в ванной. Летом нет вентилятора и только кондиционер.
Крыша была грязной и грязной. Не в хорошем состоянии.
Завтрак тоже был плохим. Чашки плохо пахнут, а еда не гигиенична. Лично я почувствовал себя обманутым из-за того, что было на картинке. Единственное, что было хорошо, это администратор.
Я не буду рекомендовать это место 1/10 моего отзыва.

Персонал очень гостеприимный, очень услужливый. Расположение отличное. У нас был номер с видом на горы. Я рекомендую этот. Вид потрясающий, завтрак очень хороший.
Спасибо за все.

Во время нашего пребывания все было идеально, мы даже остановились в этом отеле на одну ночь после похода. Комната просторная, чистая и ухоженная. Завтрак очень хороший и подается быстро, а прием на высшем уровне, спасибо женщине, которая заказала нам автобус до Ханоя.

За время пребывания вода уходила несколько раз. Не удалось воспользоваться душем или раковиной. Горячая вода была редкостью, большую часть времени холодную воду можно было получить только из помещений. Однажды пришлось пойти в соседний отель, чтобы принять душ. Номера на фотографиях НЕ представляют того, что вы получите на самом деле. Лифт ходит только до пятого этажа. Если вы находитесь на 6 или 7 этаже, вам понравится подниматься по лестнице. Пожалуйста, не обманывайтесь, бронируя здесь. Я бы никогда никому не рекомендовал оставаться здесь. Пограничное мошенничество.

Обычно я не оставляю плохих отзывов, как вы можете видеть в моем профиле, однако я был совершенно опустошен, когда мы с мамой приехали в этот объект недвижимости после того, как были рады остановиться здесь на фотографиях! Мы добрались до номера, он не выглядел так, как на фотографиях в интернете, и на потолке было огромное черное пятно плесени. Я дал им возможность переселить нас в номера, в которые, как они сказали, у них нет свободных номеров, хотя они все еще давали рекламу в интернете! Я чувствую, что должен это опубликовать, так как не хочу, чтобы другие оказались в такой же ситуации.
Я имею в виду, что в городе холодно и сыро, но вы боретесь с плесенью, ставите в номере осушители воздуха, делаете свежий мазок краски и делаете фотографии, которые настоящие :)

Отель был настолько любезен, что организовал для меня встречу на автовокзале, что было невероятно удобно, особенно с учетом того, что я уже немолодой человек. Мы с женой наслаждались обедом и ужином в отеле, наслаждаясь жаркое из осетрины и горной курицей. Эти местные блюда были не только вкусными, но также питательными и полезными. По-настоящему восхитительный и содержательный опыт!

Просторный номер идеально подходил для продуктивной работы. Мощный Wi-Fi был настоящим спасением, позволив нам работать без сбоев. Хотя мы пробыли всего два дня, персонал сделал все возможное, чтобы помочь нам забронировать однодневную экскурсию. Поездка была освежающей и зарядила меня энергией.

По прибытии отель сообщил нам о некоторых проблемах с нашим номером, но они быстро переселили нас в номер получше. Их эффективное и профессиональное решение ситуации оставило прекрасное впечатление. Они также помогли нам донести багаж, что было очень ценно. Номер был просторным, с большой удобной кроватью и уютным освещением.