Я решил остановиться в этом отеле, потому что он входит в сеть Melia, крупную вьетнамскую гостиничную сеть.
Расположение было отличное, номера чистые и создавали расслабляющую атмосферу.
Однако были и некоторые проблемы.
— Вода в ванне была желтой.
— Искры летели, и возле розетки настольной лампы вспыхнул пожар.
— На территории велись строительные работы, из-за которых было шумно.
В отеле утверждали, что желтая вода вызвана цветом лампы в ванной.
Однако, когда я наполнил ванну водой вместо горячей, вода стала нормальной и прозрачной.
Несмотря на это, они продолжали настаивать, что желтая вода вызвана освещением в ванной. Их аргумент был совершенно нелогичным, и я не мог с ним смириться.
Мне удалось поменять номер, но вода оставалась желтой до самого конца.
В конце концов, я спросил их о желтой воде и подтвердил, что это из-за ржавчины и что это не окажет никакого физического воздействия, поэтому я смирился и пользовался ею.
То, что настольная лампа чуть не загорелась и вода пожелтела, неизбежно, потому что это произошло.
Они предложили принести фруктовую тарелку и пригласить меня в ресторан отеля, но мне нужно было удовлетворительное объяснение произошедшего.
Я очень разочарован тем, что они попытались переложить вину на меня, предложив бесплатные фрукты, ужин и завтрак.
Мне просто нужен был номер, где я мог бы спокойно поспать.
Я не притронулся ни к фруктам, ни к еде.
Я думаю, персонал был недостаточно искренен.
Я был один среди множества сотрудников отеля, поэтому я перестал разговаривать с людьми, которые думали только о том, как пережить эту ситуацию. Я жалею, что не сдержался с самого начала и ничего не сказал.
Я уверен, что есть много комфортабельных отелей в том же ценовом диапазоне, но в следующий раз я планирую остановиться в отеле более высокого класса.
Атмосфера в номере была очень приятной, поэтому очень жаль.
Думаю, у этого отеля есть как хорошие стороны, так и области, требующие улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение было отличное, номера чистые и создавали расслабляющую атмосферу.
Однако были и некоторые проблемы.
— Вода в ванне была желтой.
— Искры летели, и возле розетки настольной лампы вспыхнул пожар.
— На территории велись строительные работы, из-за которых было шумно.
В отеле утверждали, что желтая вода вызвана цветом лампы в ванной.
Однако, когда я наполнил ванну водой вместо горячей, вода стала нормальной и прозрачной.
Несмотря на это, они продолжали настаивать, что желтая вода вызвана освещением в ванной. Их аргумент был совершенно нелогичным, и я не мог с ним смириться.
Мне удалось поменять номер, но вода оставалась желтой до самого конца.
В конце концов, я спросил их о желтой воде и подтвердил, что это из-за ржавчины и что это не окажет никакого физического воздействия, поэтому я смирился и пользовался ею.
То, что настольная лампа чуть не загорелась и вода пожелтела, неизбежно, потому что это произошло.
Они предложили принести фруктовую тарелку и пригласить меня в ресторан отеля, но мне нужно было удовлетворительное объяснение произошедшего.
Я очень разочарован тем, что они попытались переложить вину на меня, предложив бесплатные фрукты, ужин и завтрак.
Мне просто нужен был номер, где я мог бы спокойно поспать.
Я не притронулся ни к фруктам, ни к еде.
Я думаю, персонал был недостаточно искренен.
Я был один среди множества сотрудников отеля, поэтому я перестал разговаривать с людьми, которые думали только о том, как пережить эту ситуацию. Я жалею, что не сдержался с самого начала и ничего не сказал.
Я уверен, что есть много комфортабельных отелей в том же ценовом диапазоне, но в следующий раз я планирую остановиться в отеле более высокого класса.
Атмосфера в номере была очень приятной, поэтому очень жаль.
Думаю, у этого отеля есть как хорошие стороны, так и области, требующие улучшения.