Sapa Mountain Resort Affiliated by Meliá

Останавливались на две ночи в рамках тура. Прекрасный старый отель в пешей доступности от города (расположен на холме). Цены разумные. Завтрак (шведский стол) с большим выбором. Чисто, аккуратно, но главное достоинство отеля – персонал. Не могу не похвалить. Очень рекомендую. Единственное, что могу сказать: лифтов нет, поэтому, если вам сложно передвигаться, попросите номер на первом этаже.

Положительные моменты.
Персонал: Весь персонал заслуживает высокой оценки. Они чрезвычайно дружелюбны, вежливы и отзывчивы. Они действительно сделали все возможное, чтобы решить наши проблемы.
Завтрак: Завтрак очень хороший и не оставляет желать лучшего.
Чистота: Несмотря на то, что отель несколько устарел, он всегда был очень чистым и ухоженным.
Отрицательные моменты (критические)
К сожалению, положительные впечатления были значительно омрачены обстоятельствами, о которых не было сообщено заранее:
Строительная площадка: Крупная шумная стройка ведется прямо на территории отеля и вокруг него. Шум сильный и сильно мешал нам насладиться спокойным отдыхом. Несмотря на предложение поменять номер, шум часто все равно мешал.
Удобства: Заявленная спа-зона полностью закрыта. Тренажерный зал находится в другом здании и не имеет прямого доступа из отеля.
Вывод.
Если бы мы знали о стройке и закрытии спа-центра до бронирования, мы бы определенно выбрали другой отель. Такое отсутствие прозрачности — серьёзный недостаток. Для путешественников, ищущих спокойного отдыха, отель в настоящее время рекомендуется лишь условно, поскольку шум от строительства очень мешает. Очень жаль, ведь персонал и завтрак действительно первоклассные.

Это мой первый визит за 20 лет. Помню, раньше он был Victoria Sapa, одним из лучших отелей Сапы. Теперь здесь царит спокойная, изысканная атмосфера, и я прекрасно отдохнул. Отель расположен на несколько ступенек выше самого центра Сапы, что делает его очень удобным для осмотра достопримечательностей и ресторанов. За последние 20 лет открылось много первоклассных отелей, но и в этих отелях с богатой историей царит расслабляющая атмосфера.
Меня тронул вид тумана, поднимающегося с террасы на крыше по утрам. Я бы хотел вернуться и расслабиться.

Очень хороший отель с захватывающим видом на горы, особенно на Фансипан (самую высокую вершину Индокитая! ). Весь отель выдержан в цветовой гамме, традициях и декоре, характерных для местных этнических групп, проживающих в этом регионе. Кроме того, на территории отеля есть сад и пруд, где можно полюбоваться карпами разных цветов, и всё это по очень разумной цене.

Мы чудесно провели время в этом отеле в апреле этого года. Всё было просто идеально. Мы полностью оплатили номер. Поэтому были очень удивлены, когда два дня назад с нас снова списали деньги за номер, в котором мы останавливались три месяца назад, за который мы уже заплатили!
Мы пытались связаться с ними, чтобы получить объяснения и вернуть деньги, но не получили ответа ни на письмо, ни на сообщение. Сейчас мы пытаемся заблокировать нашу кредитную карту, чтобы подобное не повторилось. Общая сумма составила 1, 6 миллиона донгов (стоимость номера и банковские сборы).
Мы очень разочарованы и теперь испытываем горечь от всего произошедшего. Очень жаль, что мы омрачили то, что в остальном было таким прекрасным отдыхом…

Один из лучших курортов в Сапе. Расположение и пеший маршрут могут поначалу показаться сложными, но если в вашем маршруте есть Фансипан, это будет проще простого. Я останавливался там с семьёй, и это был приятный отдых с захватывающим видом, похожим на Багио на Филиппинах. Завтрак хороший, а персонал заслуживает пять баллов из пяти. Есть бильярдный стол и детская игровая площадка. Удобства в номерах тоже хорошие, но не помешало бы больше розеток для зарядки. Жаль, что у нас не было времени искупаться в бассейне, но, возможно, в следующий раз.

Абсолютно скрытый драгоценный отель под местным декором. Никакой вычурной обстановки, которая заставляет вас чувствовать себя там, где вы есть. Отличное представление GM и выдающееся обслуживание клиентов Mr Duo создают у нас ощущение теплого гостеприимства.
Надеюсь, мы скоро вернемся и увидимся с вами снова! Браво команде Melia Sapa!

Я останавливался на этом курорте на 3 ночи со своей любовью, и мы были действительно впечатлены этим местом. Номер был чистым, еда была такой вкусной, а персонал был очень дружелюбным, особенно г-н Тьен, который помог нам арендовать отличный мотоцикл. Моему партнеру очень понравилось исследовать Сапу на мотоцикле, особенно на мотоцикле с мощным двигателем (не просто на обычном мотоцикле). Его энтузиазм сделал нашу поездку незабываемой.
На курорте также есть бильярдный стол, и мне было так весело играть в него в первый раз!
Я настоятельно рекомендую этот курорт моим иностранным друзьям, когда они приедут в Сапу.
Еще раз большое спасибо, Sapa Mountain Resort, за то, что сделали нашу поездку такой приятной и по-настоящему удивительной.

Я заселился в этот отель в апреле 2025 года на 2 дня. Я поражен номером и территорией отеля. Я чувствовал, что нахожусь в духовном уединении со всеми деревьями и звуками природы. Близко к центру, но вдали от шума и суеты.   Его расположение сделало это таким. Отличный сервис со стороны персонала.   Меня еще больше поразило, когда мне разрешили забрать бесплатный завтрак, потому что мне нужно выехать в 6 утра. В целом здорово!

Отличный сервис и очень чистые номера, просто найти место было непросто.
ТОП завтрак!

Очень хороший отель и действительно превосходный ресторан. Персонал отличный как на ресепшене, так и в столовой. Услуги прачечной были быстрыми и хорошими. Завтрак был очень хорошим. Персонал столовой на самом деле поставил для нас стол в гостиной, потому что большая (и шумная) группа была в столовой, когда мы спустились на ужин. Они определенно сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание превосходным. Если у нас были замечания, милые таблички «уберите номер» и «не беспокоить» сдуло ветром, поэтому наш номер не убрали, а мебель для сидения в номере очень неудобная — в остальном мы действительно наслаждались нашим пребыванием! Они дважды проверили наш номер, когда мы уходили, на предмет оставленных вещей, которых, как мы знали, не было, и нашли мой браслет, книгу и наш фонарик! Спасибо за прекрасное обслуживание клиентов!

Один из лучших отелей Сапы…
Очень добрый и отзывчивый персонал, как и во всей стране.
Во всех общественных помещениях есть большие камины, которые всегда горят, и у костра приятно выпить.
Номера большие, хорошо обставленные, все строго из дерева.
Обильный завтрак и средние продукты, хороший кофе Lavazza.
Пункт проката самокатов Indigo Rental Bike, расположенный напротив отеля, очень удобен.
Особенно рекомендуется в зимний период.

Чтобы добраться до курорта, вам придется проехать по очень извилистой дороге, но оно того стоит! Воздушный воздух действительно дает мне ощущение освежения. То, как вы принимаете и обслуживаете гостей, радует гостей не меньше, чем чудесный климат и ландшафт. Опыт, превосходящий все ожидания!

Наш опыт работы с BB Sapa Resort and Spa был крайне разочаровывающим. Недавно мы забронировали проживание, но, к сожалению, наши рейсы были отменены из-за тайфуна Трами. Мы несколько раз пытались связаться с курортом, чтобы обсудить наши варианты, но с ними совершенно не общались. Мы звонили много раз, но ни с кем не смогли дозвониться, там говорилось, что линия отключена. Нам пришлось обратиться к booking. Com, но им также не удалось связаться с объектом размещения. Не было возможности решить нашу проблему с бронированием, и мы остались без какой-либо поддержки или руководства со стороны курорта.
Во времена непредвиденных обстоятельств надежная связь и поддержка клиентов имеют важное значение, и BB Sapa Resort and Spa не смог предоставить даже самое необходимое. Такое отсутствие реакции оставило горькое впечатление, и я бы посоветовал будущим гостям рассмотреть альтернативы, в которых обслуживание клиентов и общение являются приоритетами.

Фантастический отель.
Приятное и эффективное обслуживание.
Местная и интернациональная кухня.
Фантастический спа-центр с разнообразными процедурами и массажами.
Спа стоит посетить; с бассейном и процедурами.
Мы попробовали массаж, и это были незабываемые впечатления.
Очень хорошее соотношение цены и качества.

Очень понравился отель, его атмосфера и номер, в котором мы остановились.
Но, чтобы выразить здесь мое честное мнение, пожалуйста, будьте осторожны с немногими сотрудниками, которые попытаются выжать из вас деньги, выдвигая против вас различные обвинения.
Например, если вы отдадите за стирку, они потеряют вашу одну вещь и скажут, что вы не отдали.
Оглядываясь назад, они скажут вам, что после умывания лица нельзя вытирать макияж или подводку полотенцами. И после того, как они столкнулись с руководством отеля, они все равно никогда не извинятся перед вами за свое плохое поведение. У них много-много отношений, поэтому, хотя отель определенно хорош, его никому не рекомендую из-за высокомерия некоторых сотрудников.

Один из лучших отелей, которые я нашел во Вьетнаме. Персонал был очень дружелюбным и отвечал на любые наши вопросы. Красивый и уютный номер с видом на пышный и ухоженный сад. Там есть бесплатный бильярд и все, что есть в холле. Завтрак был невероятным, очень разнообразным, и расположение было превосходным, рядом с центром, но достаточно далеко от шума и суеты главных улиц.