Heaven Gate Hotel O Quy Ho

Ужасный опыт.
Начну с плюсов.
Отель находится в парке развлечений, некоторые развлечения оплачиваются дополнительно, что приятно.
Вид захватывающий.
Минусы.
В номере пахло затхлостью, думаю, его никогда не проветривали, простыни и полотенца тоже плохо пахли.
Протечка над кроватью.
Плесень в ванной, протечка в ванной.
Сейф в номере не работает.
В номерах нет отопления, а оно действительно должно быть.
Уборка номеров средняя.
Доступ к бассейну только один раз в день, потому что он находится в парке развлечений.
Хуже всего то, что ресторан закрывается в 19:00 на ужин, хотя поблизости больше ничего нет.
По средам завтрак не шведский стол; есть только соленые блюда, что очень жаль для таких, как я, кто любит сладкое на завтрак.
Персонал не говорит по-английски.
Поэтому я не рекомендую этот отель.

Этот живописный, тихий и профессионально управляемый курорт — отличный выбор для того, чтобы провести время на природе и наедине с собой. Курорт также очень очарователен, содержится в безупречном состоянии и с гордостью демонстрирует вьетнамскую культуру. Персонал вежливый и очень внимательный. Подходит для семейного отдыха, отдыха с друзьями и корпоративных мероприятий.

Я решил купить билет и пойти пешком. Просто потому что мне хотелось… Притормозить. Это отличное место, чтобы погрузиться в природу.

Персонал не предоставил инструкций по технике безопасности для своих мероприятий, что вызывает опасения за безопасность участников.
После оплаты за зиплайн в билетном зале я спустился к месту старта, и сотрудник сказал мне подождать. Никто не подошел ко мне в течение 30 минут. Когда я сам вернулся в главный билетный зал, персонал заявил, что меня никто не видел — хотя один из них разговаривал со мной ранее. Возврат денег не был произведен.
Плохая коммуникация и отсутствие ответственности. Не рекомендую.

Я нигде не видела такого ужасного гостеприимства. Нам дали использованные тапочки, хотя они были одноразовыми. Когда нам что-то понадобилось в номере, например, салфетки – самые элементарные вещи – никто не пришел помочь. Хуже всего, что при выезде никто не пришел помочь с багажом. Поскольку номера расположены на холме, нести свой багаж было очень сложно.
В целом, место красивое, но люди и обслуживание ужасные. Из-за этого мы чуть не опоздали на автобус. В итоге нам пришлось нести свой багаж самостоятельно.
(Перевести на вьетнамский)
Такого ужасного гостеприимства я нигде не видела. Нам дали использованные тапочки, предназначенные для одноразового использования. Никто не приходил, если нам что-то понадобилось в номере, например, салфетки; это было элементарно. И самое худшее – никто не пришел забрать багаж при выезде, а поскольку номера расположены на холме, нести багаж самостоятельно очень сложно.
(Такого ужасного гостеприимства я нигде не видела. Нам дали использованные тапочки, которые были одноразовыми. Никто не подходил, если нам что-нибудь нужно было в номере, например, салфетки. Всё было очень просто, а самое худшее — они не прислали никого за багажом при выезде. А поскольку номера расположены на холме, нести багаж самостоятельно очень сложно. )
(Переведите это на вьетнамский) В целом место хорошее, но люди и гостеприимство ужасные, из-за них мы чуть не опоздали на автобус, поэтому мы сами донесли свой багаж и кое-как справились.

Ужасный опыт!
По прибытии мы не заметили, что стойка регистрации отеля находится за пределами парка. Когда мы показали сотрудникам кассы бронирование нашего бунгало, с нас взяли плату за входной билет… поэтому мы отправились в парк и несколько часов бродили в поисках стойки регистрации отеля, но никто не смог нам ее показать… и все это только для того, чтобы в конце концов вернуться на улицу и услышать от сотрудников стойки регистрации, что, поскольку мы проживаем в парке, вход бесплатный (конечно же, наш первый входной билет нам не вернули…).
Кроме того, никто не предупредил нас, что ресторан закрыт вечером. Поскольку жилье находилось в очень отдаленном месте, в радиусе 5 км не было ресторанов, и ни одна служба доставки еды Grab не доставляла нам заказы.
Однако само бунгало было очень хорошим и чистым. Вид, должно быть, был великолепным; к сожалению, был сильный туман.

В прошлом октябре я забронировала номер в этом отеле на новогодние праздники 2026 года. У меня возникли срочные семейные обстоятельства, и я не смогла поехать, но я сообщила об этом представителю отдела продаж. Она не уведомила отель, поэтому мне не вернули деньги. Позже я связалась с отелем напрямую, и они очень внимательно и тактично решили проблему. Они быстро вернули деньги и проявили большую ответственность по отношению к своим клиентам. Бронировать можно напрямую по номеру горячей линии, указанному рядом с местоположением отеля; это невероятно легко. Я уже останавливалась там раньше, и это было фантастически. Вид невероятно красивый, воздух свежий, цены разумные, еда в ресторане очень вкусная, а вид на долину облаков потрясающий. Проживание в Rose — это фантастика; за два дня невозможно все осмотреть. Я обязательно вернусь снова.

Еда в ресторане была восхитительной и обильной. Я заказал несколько простых домашних блюд и остался очень доволен. Но решение написать отзыв меня побудило то, что все, кого мы встретили в туристической зоне: охранник, персонал ресторана, сотрудники KDL, водители — все были очень воодушевлены и любезны.
Аттракционы и игры в KDL на нормальном уровне. Мне очень понравились «Туннель света» (просто супер! ) и зиплайн (каждый должен попробовать).

Поистине удивительное и прекрасное место, окруженное потрясающими панорамными видами на горы Сапа и рисовые поля. Приветливый персонал и дружелюбный сервис.

Отель расположен на вершине горы, на высоте почти 2000 метров, и в номере, несмотря на его просторность, было холодно, а обогреватель не работал.
Завтракать в соседнем здании неудобно, потому что приходится переходить дорогу в условиях плохой видимости, а если идёт дождь, то можно вымокнуть до нитки.
В ясные дни виды просто потрясающие, а на вход в небольшой парк развлечений по соседству предоставляется скидка 50%.
Нам пришлось сократить наше пребывание на один день, потому что до города Сапа нужно было ехать полчаса, что показалось нам непрактичным.

На обратном пути из долины Сапа мы остановились в их ресторане. Сначала мы пообедали там. Место было приличным, но еда была весьма посредственной. После ужина нам разрешили на несколько часов остановиться в номере отеля напротив, чтобы освежиться. Номера были просторными, с комфортной и расслабляющей атмосферой, которая позволила нам отдохнуть.
Одним из самых запоминающихся моментов нашего визита стал поистине великолепный вид из отеля. Захватывающий дух пейзаж окрестностей, безусловно, является его изюминкой и делает это место особенным. Мы не могли не подумать, что этот отель станет отличным местом для посещения зимой, когда безмятежные виды, вероятно, будут ещё более впечатляющими.

Отличный, классный, дружелюбный персонал, отличный курортный сервис.

Красивые пейзажи, захватывающие игры, вкусная еда. Особенно впечатления от просмотра фильмов в формате 12D, мои дети от этого в восторге🥰🥰🥰

Отлично, очень хорошее обслуживание на курорте, красивая экскурсионная зона, очень дружелюбный персонал ресторана.
Вернусь сюда снова.

Отлично, из этого места открывается прекрасный вид на облака и горы с вершины перевала О Куи Хо.

Прекрасный отель с прекрасным видом на горы. Нам предоставили бесплатный вход в прекрасный сад и бесплатную парковку. Мы остановились в небольшом коттедже, который был довольно маленьким. Состояние номера было хорошим, но в номере были две бесплатные маленькие бутылки воды и две бутылки воды средней стоимости. В номере была одна пара белых одноразовых сандалий, за которые мы заплатили. При выезде отель хотел взять 100 000 за пару сандалий, которых в номере не было. Вот так наживаются.

В целом этот пункт подойдет любителям фотографировать.