Glow Sapa Hotel

Так как во Вьетнаме отзывы, по сравнению с моим опытом, были очень высокими, и это создавало у меня определенные ожидания. Не могу сказать, что могу дать настолько хороший отзыв, ведь окно моего номера выходило во внутреннюю часть отеля – за лифтом – а это значит, что нет ни свежего воздуха, ни дневного света. Не знал, что здесь есть такие номера. К тому же, горячей воды почти не хватало даже на один душ – 2 минуты, и всё. Я также слышал соседей, как будто они принимали душ в моём номере, лол. На фотографиях всё выглядит лучше, по моему опыту.
Тем не менее, персонал хороший, отель удобно расположен, если вы не хотите жить в центре, рядом с автобусной станцией, и, конечно, другие номера могут быть лучше, просто будьте внимательны при бронировании.

У нас остались замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. Перед нашим приездом сотрудники были предельно откровенны и сообщили нам о проблемах с кондиционером в изначально забронированном нами номере. По прибытии нам сразу же предложили другой номер с теми же удобствами и очень хорошую скидку в качестве компенсации.
Куонг был просто потрясающим. Он позволил нам оставить багаж после выселения и даже позволил нам остаться в общей зоне на несколько часов, пока мы ждали автобус. Всё это время он угощал нас чаем совершенно бесплатно. Его доброта и внимание действительно были на высоте.
Все сотрудники были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Честно говоря, это не просто пятизвёздочный, а десятизвёздочный персонал.

Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Если вы ищете роскошь, остановитесь во дворце; если ищете дружелюбную атмосферу, выбирайте Glow Hotel 😊
У нас был современный номер с панорамным видом на горы и озеро, и нам не пришлось ни в чём нуждаться. Отель идеально расположен рядом с автовокзалом и недалеко от центра города. Здесь шумно, но, как и во всем городе, шумно — по сравнению с центром города, это довольно приятно.
Приятный бонус: доброта персонала и владельца! Спасибо, до скорой встречи!

Хозяин был очень гостеприимен и говорил по-английски. После долгого ночного переезда в поезде он любезно разрешил нам принять душ пораньше и оставить багаж без дополнительной платы. Номер был чистым и вполне приличным за такую ​​цену. В 6 утра из довольно громкой колонки около получаса играли утренние новости и музыка. Не очень приятно, но, похоже, это было из города, а не из отеля. Рано утром мы вкусно позавтракали, и наша стирка уже была готова. Перед отправлением на автобус до Хазянга он щедро одарил нас бутылкой воды и бананом в дорогу. Именно мелочи имеют значение. Спасибо!

Обновление: со мной связался хозяин, сказал, что обновит подушки, и пофиксит остальные недостатки. 👍🏻👍🏻👍🏻
Остановились в отеле, почитав отзывы, рейтинг на Букинге 10.0 и 5.0 в Гугл. И видимо владельцы перестали следить за номерами или что-то другое пошло не так.
Плюсы: удобные матрасы, хороший персонал.
Но минусы… на утро второго дня очень заболела голова, я не могла понять в чем дело. А потом случайно увидела, что все подушки в черной плесени, а это очень опасно для аллергиков. Мы много путешествуем по Азии, плесень встречается. Но подушки! Это самое плохое, что может быть.
Из крана в раковине текла ржавая горячая вода, зубы можно было чистить только в душе.
Плохо открывалась/закрывалась дверь с номер и протекала раковина — но это мелочи.
И плохая звукоизоляция.
Почему-то отель (или букинг) закрыл мне возможность писать отзыв там. Возможно это случайность, а может и намерено, чтобы не терять 10 баллов. Я написала в поддержку Букинг, жду ответа.