Eco Palms House - Sapa Retreat

Вероятно, нам следовало лучше изучить информацию об этом отеле перед бронированием. В нашем номере была большая двуспальная кровать, которая стояла на полу. Пол был сделан из бревен диаметром примерно 20 сантиметров, скрепленных между собой без подложки или изоляции. Сквозь трещины в полу можно было буквально видеть. Мы останавливались здесь с 8 по 10 января, и мы знали, что на улице будет холодно, но не предполагали, что в номерах будет мини-сплит-система отопления, которая включается ключом от номера, вставленным в держатель, активирующий электричество. Нам пришлось написать в отель за час до возвращения, чтобы попросить их вставить ключ в держатель, чтобы включить отопление (они сказали 15 минут, но этого было недостаточно). Другим способом обогрева был матрас с подогревом. Освещение в ванной было плохим. В душевой кабине не было занавески, поэтому она превращалась в мокрую ванну. Ходить по бревнам было трудно даже в предоставленных резиновых тапочках — нам повезло, что мы не подвернули лодыжку. Тем не менее, это место больше похоже на рай для бэкпекеров, чем на то, что нам, путешественникам старше 65 лет, понравилось. Персонал был ОЧЕНЬ любезным, а еда – отличной. Порций еды, включая завтрак, было более чем достаточно. Я очень хотела поставить 5 звезд только за обслуживание, но решила, что честный отзыв будет лучшим вариантом. Оглядываясь назад, я бы предпочла номер в центре города, где можно было бы легко передвигаться пешком.

Прекрасное место, расположенное вдали от города Сапа, тихое, с потрясающим видом на рисовые поля и горы. Все в номере и шале выполнено в натуральном стиле, что делает его еще более замечательным. Хочу поблагодарить Нама и его команду за прекрасное гостеприветство и доброту на протяжении всего нашего пребывания в Eco Palms House. Мы обязательно вернемся!

Из любой точки курорта, включая наш номер, открывались захватывающие дух виды на простирающиеся вдаль крутые рисовые террасы. Мы действительно чувствовали себя как в облаках. Еда была превосходной, а обслуживание, особенно от Нама и Би, было просто замечательным. К нам относились как к королевским особам, и мы почти не покидали территорию курорта. Мы провели там два полных дня, два дня ходили на массаж, и мой массажист Херб нас не разочаровал. Было очень холодно (ночью 4°C), но Би и Нам позаботились о том, чтобы камин постоянно потрескивал и пылал, а вино и виски лились рекой. Это не супер-роскошный отель, номера обставлены просто. Но ванны были обжигающе горячими, и у нас было все необходимое в номере и в главном доме. Любовь и искреннее гостеприимство, почти ручная работа, создающая ощущение органичности курорта. Мне очень понравилось. Отличное соотношение цены и качества, и нам не хватало всего, что нам было нужно или чего мы хотели.

Месторасположение отдаленное, нет доступа к интернету (возможно, это из-за покрытия моего оператора), и у владельца нет никакого чувства гостеприимства. Честно говоря, первое впечатление было отличным, но в отеле произошло отключение электроэнергии, и вот тогда мы увидели их истинное лицо. Электричество отключили в 7 утра, и к 6 вечера оно так и не появилось. Разве было неразумно уезжать в 6 вечера, если мы не хотели рисковать тем, что отключение затянется на всю ночь? Мы переживали, что у нас нет телефона, мы еще не приняли душ и просто хотели принять душ и зарядить телефоны.
Мы позвонили в Agoda, чтобы оформить возврат средств, но почему так долго? В отеле сказали, что отключение электроэнергии было временным, и что они не вернут нам деньги.
Мы даже не были в номере, а отключение длилось 11, 45 часов, почти 12! Это временно? Когда я забирала свой багаж и уезжала в 6 вечера, владелец начал вести себя агрессивно и выкрикивал что-то непонятное на вьетнамском языке.
Он явно забыл, что значит гостеприимство. Я никогда не порекомендую это место, потому что на наш вопрос о том, какое у них есть решение или запасной план на случай, если электричество не возобновится, они ответили: «У нас нет решения».
Можете остановиться здесь, но я бы не стал рисковать с электричеством. Отсутствие резервного варианта, когда вы и так знаете, что это от вас не зависит, — это просто отвратительная отговорка. А отказ вернуть деньги? Удачи.

Отель расположен в ОЧЕНЬ красивом месте с потрясающим видом. Больше ничего и не пожелаешь. Спокойствие – пожалуй, лучшее описание, которое я бы использовала.
Обслуживание теплое и очень внимательное, хотя, на мой взгляд, некоторая предоставленная информация не совсем соответствует действительности. Думаю, это связано с проблемами перевода.
Номера очень экологичные, а виды просто невероятные.
Однако в качестве пола используются огромные бамбуковые «тележки», что очень затрудняет передвижение пожилых людей по номеру. Кровати тоже на полу (ни одна выше 45 см от пола), что опять же создает неудобства для пожилых людей.
Ах да! Независимо от того, какие советы вам дадут о погоде на вершине Фансипана, возьмите с собой зимнюю куртку. Как и на любой горной вершине, погода может быть очень переменчивой. У подножия было очень солнечно и тепло, но на вершине – ветрено и холодно. Канатная дорога сильно раскачивалась, когда мы поднимались и спускались.

Мы провели здесь, в Eco Palms, самое потрясающее время! Это превзошло все наши ожидания! Я забронировала не те даты на Airbnb, и они сразу же, без колебаний, внесли изменения! Персонал невероятно милый! Самые добрые люди, которых вы когда-либо встретите! Нам был одним из самых милых и жизнерадостных людей, которых я когда-либо встречала! Номер был великолепным, а вид невероятным! Очень рекомендую это место всем!

Мне бы хотелось рассказать так много о нашем пребывании в Eco Palms, но я постараюсь быть краткой. Если бы не это пребывание и невероятно добрый и отзывчивый персонал, наша поездка в Сапу была бы совсем другой. Многие наши воспоминания и прекрасные впечатления связаны с людьми и самим отелем.
С того момента, как мы вышли из машины и вошли в отель, нас встретили с исключительной добротой. Мы не могли перестать говорить о том, насколько все были добры и гостеприимны во время нашего короткого пребывания, и как нам не терпится привезти сюда свои семьи. Хотя сам отель был уникален, по-настоящему особенным его делала домашняя атмосфера. Невероятное гостеприимство – это то, что действительно делает наше пребывание таким особенным.
И ОГРОМНЫЙ бонус – это потрясающая еда! Первый раз мы поужинали в городе, и еда нас не впечатлила, но после того, как мы попробовали блюда, приготовленные шеф-поваром отеля, мы решили поужинать в отеле в Сапе. Каждое блюдо было свежим и очень вкусным! Мы не были разочарованы ни одним из блюд и съели всё до последней крошки после каждого приема пищи.
Я так рада, что решила забронировать это место, чтобы отпраздновать свой день рождения. Я рада, что мы с мужем смогли оценить, что значит быть в Eco Palms. Если вы сомневаетесь, бронировать ли это место, пусть этот отзыв станет для вас знаком. Вы не будете разочарованы.

Персонал и еда превзошли все ожидания! Напитки тоже были приготовлены вручную и были просто потрясающими. Цены на всё очень разумные! Мы с женой получили по два сообщения на каждого, и они тоже были великолепны и по разумной цене. Расположение хорошее, так как ресторан находится за городом, но всего в 15 минутах езды на автобусе Grab от центра города. Тихо, великолепные виды и пейзажи прямо с кровати в номере! Места общего пользования отличные! Персонал, опять же, был фантастическим и очень любезным во всех отношениях!

Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы путешествуете в Сапу! Мы провели здесь незабываемое время. Отель управляется теплой, доброй и гостеприимной семьей, которая позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое для нашего пребывания. Тихий уголок расположен на идеальном расстоянии от оживленного центра города, но при этом недалеко от него. Из каждого номера открываются потрясающие виды на горы и рисовые поля. Все блюда готовятся из свежих продуктов, выращенных в собственном саду. Еда просто восхитительна и подается на завтрак, обед и ужин. Поскольку мы были здесь в ноябре, когда довольно холодно, мы прекрасно провели время, попивая теплое вино у камина. В нашем номере также был обогреватель и электрические одеяла. Семья всегда приветствовала нас, расспрашивала о нашем дне и давала отличные рекомендации. Обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Сапу, это идеальное место для проживания, и нам было очень грустно уезжать!

Мы провели три ночи в отеле Eco Palm’s House в Сапе, и это было поистине чудесно. Всё было идеально с первой минуты. Нам очень заботился о нас, всегда был добрым, отзывчивым и внимательным. Весь персонал был невероятно милым и гостеприимным, всегда следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое.
Наше бунгало было красивым, чистым и тёплым, с потрясающим видом на рисовые поля. Оно всегда было безупречно чистым — горничные работали на удивление хорошо каждый день. Также было отопление и электрические одеяла, что сделало наше пребывание очень комфортным.
Завтрак был восхитительным, в нём было всё, что только можно пожелать. Еда в отеле тоже была превосходной — я очень рекомендую посетить тамошний ресторан — там очень вкусно и всё свежеприготовлено.
Всё это место тихое и спокойное, идеальное для отдыха и наслаждения красотой Сапы. Если я когда-нибудь вернусь, обязательно остановлюсь здесь снова.
Огромное спасибо всему персоналу, и особенно Нам, за то, что сделали наше пребывание таким особенным.
Горячий привет от Фаизы и Надии из Марокко, живущих в Германии. 😊

Мне очень понравился вид из отеля; он был просто великолепным. Сад тоже был чудесно обустроен и очень очарователен. Персонал был чрезвычайно дружелюбен и искренне старался сделать наше пребывание приятным. Я оценила их теплое отношение и гостеприимство.
Однако было несколько вещей, которые мне не совсем подошли. В номере было довольно холодно, особенно ночью, и освещение было очень тусклым, поэтому вечером было трудно что-либо делать в помещении. Я понимала, что это экологичный дом, и я к этому подготовилась, но там было темнее и холоднее, чем я ожидала. Кроме того, в номере было довольно сыро, и влажность лично для меня создавала дискомфорт.
В целом, это было прекрасное место с внимательным персоналом и потрясающим видом, но холодное, тусклое освещение и влажность показались мне немного неприятными.

Персонал был самым приветливым и дружелюбным из всех, кого я когда-либо встречала в поездке. От входа до стойки регистрации и обратно в номер было много лестниц, но меня даже туда отнесли!
Номер был экологичным, так что насекомые были неизбежны. Кому-то это может нравиться или нет, но я осталась очень довольна.
Неподалеку находилась деревня Лао Чай Та Ван, которую стоило посетить, и я с удовольствием её исследовала. Рядом оказалось больше кафе, чем я ожидала!
Ужин был восхитительным, но завтрак мне лично очень понравился! Попробуйте все блюда из яиц! Я женщина и большая едокка, поэтому попробовала всё, и всё было восхитительно. Особенно рекомендую яйца-пашот с беконом!
*Местный кот, похоже, просто любезность! Я была рада, потому что это были и собака, и кошка. 🥰

Это место феноменально! Из всех мест, где я останавливался в Сапе, это — мой фаворит №1! Начиная с господина Нама, его гостеприимство непревзойденное! Он всегда заботится о том, чтобы наше пребывание было лучшим, он очень хорошо о нас заботился! Он очень весёлый, милый и любит общаться с гостями, заботясь о том, чтобы у всех были наилучшие впечатления от пребывания. Еда тоже хорошая! Я читал отзывы об этом месте и несколько раз видел, что еда у них отличная, и это не разочаровало! Наконец-то наш номер! При входе вас встретит лучший вид на рисовые террасы, и это было ЗАХВАТЫВАЮЩЕ! Я больше не хочу ничего портить. Но это место должно быть одним из ваших лучших вариантов для проживания в Сапе. Я обязательно вернусь сюда снова!