Я забронировал отель Нган Нга через Agoda. Когда я приехал, бронирование отеля было отклонено и мне пришлось заплатить за вход (по более высокой цене, чем на Agoda).
После этого с отелем работала Agoda, но в отеле сказали, что я не отдала бронь и отказались возвращать деньги (Agoda перевела деньги отелю). Примечание: не впускайте гостей и не возвращайте деньги.
Отель Ngan Nga готов отказаться от престижа и почета в обмен на 500 000 донгов. Я уверен, что отель делал это много раз со многими гостями. От привычек трудно избавиться.
Нужно держаться подальше от этого отеля, нужно навести порядок в Бак Ха.
===== Примечания после ответа отеля =====
== Отель редактирует ответы, а иногда и удаляет ответы из-за их нелепого и нелогичного тона ==
Это правда, что репутация и честь не стоят для Нган Нга и пяти центов.
— В отеле сказали, что отменили, так почему же не заплатили Agoda? У меня также есть информация о бронировании.
— Конечно, я не дурак платить. Я все равно заплатил, потому что был день, и Бак Ха был переполнен, поэтому было трудно забронировать другое место (отель знал об этом, поэтому они отменили бронирование). Я по-прежнему с уверенностью плачу, потому что доверяю Agoda из-за ее репутации, которая вернет мне деньги. Фактически, Agoda вернула мне деньги (хотя отель не вернул деньги Agoda).
— Глядя на реакцию отеля, можно увидеть намерения отеля. Есть ли гость, который забронировал номер, а затем отменил его, чтобы попросить остаться, но затем каким-то образом разместил свое дело в Интернете на всеобщее обозрение? Эту информацию я предоставил после получения возмещения от Agoda. Какой в этом смысл после того, как я получил деньги? На самом деле, я жду ответа отеля. Если отель вернет деньги Agoda, это может быть расценено как ошибка и номер будет аннулирован. Но как отменить подписку и при этом получить деньги?
— 12 февраля 2025 г. После того как компания Agoda связалась с Нган Нга и Нган Нга отказалась вернуть деньги, Agoda вернула мне деньги.
— Хвастаетесь тем, что уже несколько десятилетий занимаетесь гостиничным бизнесом (и являетесь партнером booking. Com), но говорите, что Agoda и Booking не понимают этого? Это как когда вы приезжаете в отель, чтобы заселиться и просите поработать с владельцем, потому что вы забронировали номер не через стойку регистрации. Или намеренно не понимают, чтобы обмануть гостей.
Отели десятилетиями работают за 5 копеек без престижа и чести.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После этого с отелем работала Agoda, но в отеле сказали, что я не отдала бронь и отказались возвращать деньги (Agoda перевела деньги отелю). Примечание: не впускайте гостей и не возвращайте деньги.
Отель Ngan Nga готов отказаться от престижа и почета в обмен на 500 000 донгов. Я уверен, что отель делал это много раз со многими гостями. От привычек трудно избавиться.
Нужно держаться подальше от этого отеля, нужно навести порядок в Бак Ха.
===== Примечания после ответа отеля =====
== Отель редактирует ответы, а иногда и удаляет ответы из-за их нелепого и нелогичного тона ==
Это правда, что репутация и честь не стоят для Нган Нга и пяти центов.
— В отеле сказали, что отменили, так почему же не заплатили Agoda? У меня также есть информация о бронировании.
— Конечно, я не дурак платить. Я все равно заплатил, потому что был день, и Бак Ха был переполнен, поэтому было трудно забронировать другое место (отель знал об этом, поэтому они отменили бронирование). Я по-прежнему с уверенностью плачу, потому что доверяю Agoda из-за ее репутации, которая вернет мне деньги. Фактически, Agoda вернула мне деньги (хотя отель не вернул деньги Agoda).
— Глядя на реакцию отеля, можно увидеть намерения отеля. Есть ли гость, который забронировал номер, а затем отменил его, чтобы попросить остаться, но затем каким-то образом разместил свое дело в Интернете на всеобщее обозрение? Эту информацию я предоставил после получения возмещения от Agoda. Какой в этом смысл после того, как я получил деньги? На самом деле, я жду ответа отеля. Если отель вернет деньги Agoda, это может быть расценено как ошибка и номер будет аннулирован. Но как отменить подписку и при этом получить деньги?
— 12 февраля 2025 г. После того как компания Agoda связалась с Нган Нга и Нган Нга отказалась вернуть деньги, Agoda вернула мне деньги.
— Хвастаетесь тем, что уже несколько десятилетий занимаетесь гостиничным бизнесом (и являетесь партнером booking. Com), но говорите, что Agoda и Booking не понимают этого? Это как когда вы приезжаете в отель, чтобы заселиться и просите поработать с владельцем, потому что вы забронировали номер не через стойку регистрации. Или намеренно не понимают, чтобы обмануть гостей.
Отели десятилетиями работают за 5 копеек без престижа и чести.