MerPerle Dalat Hotel

Я осталась очень довольна своей первой ночью в Далате. Мягкое постельное белье и полотенца обеспечили комфортный отдых.
Особенно прекрасен был вид на холмы и вокзал Далата.
Бассейн с подогревом тоже был замечательным. 🏊‍♀ Я наслаждалась им в одиночестве после завтрака, и это было действительно расслабляюще. 😌
В подвале есть поле для мини-гольфа, детская комната и игровая комната, так что это место для отдыха всех возрастов.
Я попробовала массаж всего тела в спа-центре отеля, и это тоже было очень приятно.
Через дорогу есть банкомат для бесплатного снятия наличных, а также отличный ресторан под названием «Ом».
Я обязательно хочу посетить это место снова во время моей следующей поездки в Далат! 👍

Отель расположен в удобном месте, а номера в целом чистые и хорошо оборудованы. Однако мое впечатление было значительно испорчено отношением одного из сотрудников ресепшена.
Во время регистрации мужчина-администратор был очень дружелюбен, но женщина-администратор, стоявшая рядом с ним, вела себя пренебрежительно и не оказывала никакой помощи. На протяжении всего общения я чувствовала себя неуважительно, чего я не ожидала от профессионального отеля. Это создало негативное первое впечатление, даже несмотря на то, что другие услуги были приемлемыми.
Надеюсь, отель проведет переподготовку персонала ресепшена по навыкам общения и отношению к клиентам, поскольку они представляют отель и оказывают значительное влияние на качество обслуживания.

В целом, хорошие условия и обслуживание. Однако, я бы оценил это место скорее на 3-4 звезды.
Чистый номер, оборудованный основными удобствами. Изоляция немного плохая, из-за чего внутрь проникает холод, но кондиционер достаточно хорошо греет.
Тренажерный зал очень простой, расположен прямо рядом с бассейном.
Расположение неплохое, недалеко от достопримечательностей и в относительно тихом районе.
На завтрак предлагается разнообразный выбор блюд, но в основном местная кухня. Вкус довольно средний.

Сервис — ужасный, это не 5-звездочный отель, а максимум 3-звездочный.
Уборку практически не делают, заменяют только полотенца и выкидывают мусор. Туалет и ванную не моют! Я сама убирала волосы и мыла ободок унитаза.
В ванной комнате нет нормального слива в канализацию. Вода из ванной сначала стекает на пол, затем в дырку в полу. Все мокрое!
Доп полотенца выдают, НО после уборки забирают. Приходилось просить каждый день.
Ставят одну бутылку воды в день на человека. Дополнительно нельзя попросить бесплатно или купить. Магазинов в округе нет. Если вы не умеете пользоваться сторонними сервисами доставки, то будете нести 3 км 5л воды :)
Грязную посуду не моют и не забирают. Мне приходилось самой ее относить к горничным. И мыть каждый день кружки из под чая/кофе.
Кофе машины в номере нет, только растворимый кофе ужасного качества. Чай кладут один пакетик зрелого и черного. Дополнительно не принесут:)
На первом этаже постоянно толпа китайцев. Шумных китайцев.
Завтра максимально посредственный.
Деньги в отеле НЕ меняют. Нужно идти в банк с паспортом (кстати, банки работают не каждый день) )
По английски говорят очень плохо.
В общем, впечатление от отеля не очень. Сервиса нет никакого!

В отеле есть определенные минусы, однако управляющий их умеет грамотно сглаживать. Персонал готов работать в лучшую сторону, это главное!
Местоположение хорошее, шумной дороги поблизости нет, на такси до центра можно доехать минут за 10 :)
Номера неплохие, пообещали ставить по 2 бутылки на человека каждый день (во время нашего отпуска ставили по одной, но после разговора с управляющим в последний день принесли 2 на каждого)
Обменника в отеле нет, но в округе есть банки, которые оперативно меняют валюту. Отель так же работает над тем, чтобы поставить банкомат и менять наличные, однако есть ряд сложностей. Надеемся, что в скором времени и этот момент разрешится!
Над уборкой в номерах бы поработать, несколько раз оставляли грязную посуду и неубранный санузел (
Впечатление отель оставил отличное, несмотря на некоторые тонкости :) Управляющему большой респект и уважение!

Отель смотрится очень эффектно, думаю, многим понравится стиль. Вид из окна — шикарный!
В течение проживания мы столкнулись с рядом проблем: не было дополнительной воды, не было обмена денег на ресепшене. Вьетнамская традиция — многоразовые мягкие тапочки, не очень приятно в 5-звездочном отеле надевать тапочки после кого-то еще…
Номер тоже с "сюрпризами" — например, вода из ванной сначала выливается на пол, а потом уже в дырку. Если не подобрать нужный уровень открытия слива, то вода быстро начинает заливать и оставшуюся часть комнаты.
Однако, на 4-й день проживания и после негативного отзыва, менеджером отеля была проделана большая работа. Обещано, что вода будет выдаваться в достаточном количестве — надеюсь, через год проверим и всё так и будет.
За уровнем уборки тоже обещали следить, как и наладить обмен денег (хотя бы 1-2 банкомата поставить).
Хотелось выразить благодарность, что негатив был услышан, правильно обработан и сведен к минимуму. За это — 5 звезд.
P. S. Думаю, что это с большими шансами лучшее предложение в Далате, несмотря на определенные описанные выше проблемы. Ну и, надеюсь, большинство из них будет устранено в ближайшие месяцы.

Какой великолепный и незабываемый опыт!
Наш номер был исключительно просторным, а расположение отеля позволяло легко добраться до отличных ресторанов и главных достопримечательностей района. Моя жена сделала мне сюрприз, подарив это пребывание в честь нашей годовщины свадьбы, и это был действительно идеальный выбор.
Что сделало это еще более особенным, так это продуманные, личные детали — например, печенье на ночь, которое доставляли каждый вечер. Небольшие жесты, но они создали ощущение настоящей теплоты и заботы.
Нам очень понравилось здесь. Настоятельно рекомендуем!

Большой, шикарный и новый. Расположен на холме, поэтому открывается прекрасный вид. Великолепный завтрак "шведский стол", отзывчивый и приятный персонал.
Тхуй Ань в спа-салоне делает один из лучших массажей из сотен, которые я получала во Вьетнаме. Качество похоже на массаж, который я делала у массажистки в Америке, но, конечно, намного дешевле. Она вылечила мою проблему с ногой, так что теперь я могу ходить без хромоты.
Расположение оптимальное: недалеко от города, но без пробок и шума. Прекрасный вид на окрестности и горы вдалеке.

Я только что провел отпуск в Мерперле и должен сказать, что завтрак «шведский стол» здесь лучший среди отелей, в которых я был в DL. Ресторан очень хороший, в современном стиле. Здесь много деревьев, поэтому чувствуешь себя очень комфортно. Завтрак разнообразный, включая фо, хлеб и вьетнамские блюда, которые я часто ем. В частности, есть кофейня, в которой делают неплохие кофемашины. Сначала я не знал, как им пользоваться, поэтому спросил у сотрудника. Он был очень рад и дал мне очень восторженные инструкции. Обязательно вернусь сюда, когда у меня будет возможность. На стойке регистрации Сюен с большим энтузиазмом отвел меня в консультационный кабинет, и я получил лучшую цену, чем на Booking. Я вернусь в это место летом.

Роскошный отель недалеко от центра, очень роскошные и чистые номера. Хорошее обслуживание, вы очень внимательны. Ле Тхань полон энтузиазма. Хорошая еда. Идеальное место для проведения свадебной вечеринки. Я вернусь.

Роскошное пространство, чистые, красивые и комфортабельные номера. Персонал Нхат Хао полон энтузиазма и вдумчив. Центральное расположение, легко передвигаться. Вкусный и разнообразный завтрак «шведский стол». Отличный опыт, обязательно вернусь!

Я провел незабываемый отпуск в отеле Merperle со своей семьей. Отель расположен на улице Хунг Выонг в центре города, поэтому перемещаться по местам для посещения и игр удобно. Номера чистые, удобные и удобные для небольших семей. Персонал дружелюбный и полный энтузиазма, персонал в сфере общественного питания очень милый, Йен Нхи внимательно подает завтрак «шведский стол», с энтузиазмом заботится о нем и старается помочь вам получить наилучшие впечатления от пребывания в отеле. Я очень доволен.

Недавно я остановился в отеле MerPerle и получил исключительно приятные впечатления!
С первых минут пребывания меня приятно удивил ранний заезд. Огромную благодарность хочу выразить сотруднице ресепшена Lan Anh, которая оперативно оформила регистрацию, была очень вежливой и внимательной, что сделало мой заезд быстрым и комфортным.
Номер оказался просторным, уютным и хорошо оборудованным. Все удобства соответствовали высоким стандартам, а интерьер создавал атмосферу уюта и роскоши.
Особенно порадовал подогреваемый бассейн – идеальное место для расслабления в любое время дня. Детский клуб также произвел отличное впечатление: красочный, безопасный и с множеством развлечений для детей.
Я заказал еду в номер, и она была восхитительной – блюда свежие, вкусные и прекрасно сервированы.
Садовая территория отеля заслуживает отдельного внимания: ухоженные зеленые зоны, красивые аллеи – все это создает ощущение гармонии с природой.
Еще один приятный момент – быстрое выселение. Опять же, благодаря профессиональной работе Lan Anh, этот процесс прошел оперативно и без лишних задержек.
Я очень доволен своим отдыхом в MerPerle и особенно сервисом, который делает пребывание здесь еще более приятным. Большое спасибо Lan Anh и всей команде отеля!

Непонятно, почему в отеле такой категории абсолютно пустой мини бар? Две бутылки воды и всё? Нет бокалов для вина, стаканов для напитков.
Меню ресторана в телевизоре не предоставляет полную информацию, например десерты, кофе и прочее. Только завтраки!
В ванной вместо кондиционера для волос зачем-то имеется лосьон, который судя по запаху — мужской после бритья. Это катастрофа для девушек!
Немного напрягает шум с улицы.
Из плюсов — прекрасный теплый бассейн!
Завтрак хороший, очень вкусная выпечка.

Отель расположен в центре города и удобен для перемещения между туристическими достопримечательностями Далата. Что меня здесь больше всего впечатлило, так это сервис, дружелюбие персонала и особенно благосклонность, оказанная Туену — персоналу на стойке регистрации. Вы говорили мягко и очень поддерживали, начиная с заселения, выезда и всего процесса проживания семьи в отеле. Дружелюбие и преданное обслуживание Туена — вот причины, по которым наша семья вернется в отель в будущем.

Отдых был просто замечательным. Вид из нашего номера на 10 этаже был захватывающим. Дети с удовольствием плавали весь день, пока мы оставались там, а дополнительное обслуживание в баре у бассейна сделало наш отдых таким расслабляющим. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с множеством вегетарианских блюд.
Персонал на стойке регистрации был настолько вежлив, что, узнав, что мы мусульмане, едим халяльную еду и нуждаемся в совете, они сразу же порекомендовали нам не только халяльный ресторан, но и множество вегетарианских блюд из ресторана Rustic, и все свежее, с замечательный вкус.

У меня было совершенно исключительное пребывание в отеле Merperle Dalat. Все было идеально от начала до конца, и я не говорю это легкомысленно. Это был действительно незабываемый опыт. Я обязательно вернусь, и в следующий раз приведу с собой еще больше людей, потому что это было просто невероятно.
Качество чистоты и свойств внутри гостиничного номера высокое, с заметной заботой со стороны уборщицы с мелкими деталями, когда они настроили свои удобства. Несмотря на то, что отель был очень переполнен туристическими группами, мы все равно были поражены тем, насколько гостеприимно и заботливо персонал относился к нам на протяжении всего нашего пребывания.
Я хотел бы отметить замечательную команду стойки регистрации, которая сделала это пребывание таким особенным. Это мои любимые места, но я также хочу поблагодарить весь персонал Merperle Dalat. Вы все внесли свой вклад в то, чтобы сделать это пребывание незабываемым.