MerPerle Dalat Hotel

Чудесный персонал, красивая архитектура самого здания, рядом классный гриль ресторан ОМ.
Бассейн он же тренажерный зал, он же кафе.
В номере из бара только вода ни напитков ни снеков.
В целом от этого отеля ждали большего.
Обычный отель.

Мы прекрасно провели время в отеле MerPerle Dalat и действительно наслаждались каждой минутой. Расположение очень удобное, что позволяет легко осмотреть город и близлежащие достопримечательности, такие как: площадь Лам Вьен, озеро Суан Хуонг, ферма Pubby Farm, озеро Лак Ху Ко Трань и т. Д.
Больше всего нас впечатлила дружелюбность и профессионализм всего персонала, особенно сотрудников стойки регистрации. Нас тепло встретили охранник у входа, сотрудники ресепшена, а также внимательные и всегда готовые помочь с теплой улыбкой.
Номер был просторным, очень чистым и хорошо обустроенным, создавая комфортную и расслабляющую атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак был превосходным, с широким выбором вкусных блюд. Нам также очень понравился красивый теплый бассейн на 9-м этаже, который стал отличным местом для отдыха.
В целом, это был фантастический опыт, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет роскошное и комфортное проживание.
P. S. Спасибо, господин Куи, за предоставленный нам прекрасный номер с возможностью раннего заезда по прибытии. До скорой встречи!

Если вы ожидаете настоящего пятизвездочного отеля, вы можете быть немного разочарованы. Им действительно нужно улучшить качество обслуживания, чтобы соответствовать пятизвездочному стандарту.
На стене были надписи карандашом, и никто их не стёр. В стене ванной комнаты были просверлены отверстия, шампуня не было в достаточном количестве, лосьона для тела не было, а холодильник был совершенно пуст. Наш номер находился прямо рядом с недостроенной строительной площадкой отеля. Балкон был пыльным и соединялся с другими номерами, что создавало ощущение небезопасности и уединенности. Наш мотоцикл был припаркован в подвале на гостевой парковке, но его часто переставляли на другое место. Я также пыталась найти бесплатную сауну, но она была доступна только клиентам спа-салона.
Я осталась довольна выбором блюд на завтрак, он был разнообразным и соответствовал нашим вкусам, особенно суп фо. В часы пик утром в обеденном зале было очень многолюдно. Наш столик занял кто-то другой, пока мы шли за едой. Персонал казался перегруженным и не очень профессиональным; Они были довольно сдержанны в словах и улыбках.
Мы отмечали здесь годовщину свадьбы, и отель подготовил для нас небольшой подарок, за что я им очень благодарна. Расположение очень удобное, недалеко от центра города. Прямо перед отелем находится парк с множеством красивых цветов.

Обслуживание: Сотрудники ресепшена были очень отзывчивы, помогали с ранним заездом и поздним выездом. Я ставлю сотрудникам ресепшена 10/10.
Завтрак: Много вариантов, но ничего особенного — 8/10
Номера: Персоналу по уборке номеров нужно уделять этому больше внимания. Внутри раковины (возле крана и столешницы) была черная плесень, но никто из персонала не чистил ее в течение 3 дней, несмотря на частую уборку. В последний день я даже видел маленьких тараканов. Кроме того, звукоизоляция была немного плохой — 7/10

Отель роскошный и хорошо оборудован. Персонал очень отзывчивый. Полотенца и постельное белье чистые. Просторная зона для завтрака предлагает широкий выбор вкусных блюд, подходящих как для западных, так и для азиатских гурманов. Цены вполне разумные по сравнению со средними ценами в целом.

Я осталась очень довольна своей первой ночью в Далате. Мягкое постельное белье и полотенца обеспечили комфортный отдых.
Особенно прекрасен был вид на холмы и вокзал Далата.
Бассейн с подогревом тоже был замечательным. 🏊‍♀ Я наслаждалась им в одиночестве после завтрака, и это было действительно расслабляюще. 😌
В подвале есть поле для мини-гольфа, детская комната и игровая комната, так что это место для отдыха всех возрастов.
Я попробовала массаж всего тела в спа-центре отеля, и это тоже было очень приятно.
Через дорогу есть банкомат для бесплатного снятия наличных, а также отличный ресторан под названием «Ом».
Я обязательно хочу посетить это место снова во время моей следующей поездки в Далат! 👍

Отель расположен в удобном месте, а номера в целом чистые и хорошо оборудованы. Однако мое впечатление было значительно испорчено отношением одного из сотрудников ресепшена.
Во время регистрации мужчина-администратор был очень дружелюбен, но женщина-администратор, стоявшая рядом с ним, вела себя пренебрежительно и не оказывала никакой помощи. На протяжении всего общения я чувствовала себя неуважительно, чего я не ожидала от профессионального отеля. Это создало негативное первое впечатление, даже несмотря на то, что другие услуги были приемлемыми.
Надеюсь, отель проведет переподготовку персонала ресепшена по навыкам общения и отношению к клиентам, поскольку они представляют отель и оказывают значительное влияние на качество обслуживания.

В целом, хорошие условия и обслуживание. Однако, я бы оценил это место скорее на 3-4 звезды.
Чистый номер, оборудованный основными удобствами. Изоляция немного плохая, из-за чего внутрь проникает холод, но кондиционер достаточно хорошо греет.
Тренажерный зал очень простой, расположен прямо рядом с бассейном.
Расположение неплохое, недалеко от достопримечательностей и в относительно тихом районе.
На завтрак предлагается разнообразный выбор блюд, но в основном местная кухня. Вкус довольно средний.

Сервис — ужасный, это не 5-звездочный отель, а максимум 3-звездочный.
Уборку практически не делают, заменяют только полотенца и выкидывают мусор. Туалет и ванную не моют! Я сама убирала волосы и мыла ободок унитаза.
В ванной комнате нет нормального слива в канализацию. Вода из ванной сначала стекает на пол, затем в дырку в полу. Все мокрое!
Доп полотенца выдают, НО после уборки забирают. Приходилось просить каждый день.
Ставят одну бутылку воды в день на человека. Дополнительно нельзя попросить бесплатно или купить. Магазинов в округе нет. Если вы не умеете пользоваться сторонними сервисами доставки, то будете нести 3 км 5л воды :)
Грязную посуду не моют и не забирают. Мне приходилось самой ее относить к горничным. И мыть каждый день кружки из под чая/кофе.
Кофе машины в номере нет, только растворимый кофе ужасного качества. Чай кладут один пакетик зрелого и черного. Дополнительно не принесут:)
На первом этаже постоянно толпа китайцев. Шумных китайцев.
Завтра максимально посредственный.
Деньги в отеле НЕ меняют. Нужно идти в банк с паспортом (кстати, банки работают не каждый день) )
По английски говорят очень плохо.
В общем, впечатление от отеля не очень. Сервиса нет никакого!

В отеле есть определенные минусы, однако управляющий их умеет грамотно сглаживать. Персонал готов работать в лучшую сторону, это главное!
Местоположение хорошее, шумной дороги поблизости нет, на такси до центра можно доехать минут за 10 :)
Номера неплохие, пообещали ставить по 2 бутылки на человека каждый день (во время нашего отпуска ставили по одной, но после разговора с управляющим в последний день принесли 2 на каждого)
Обменника в отеле нет, но в округе есть банки, которые оперативно меняют валюту. Отель так же работает над тем, чтобы поставить банкомат и менять наличные, однако есть ряд сложностей. Надеемся, что в скором времени и этот момент разрешится!
Над уборкой в номерах бы поработать, несколько раз оставляли грязную посуду и неубранный санузел (
Впечатление отель оставил отличное, несмотря на некоторые тонкости :) Управляющему большой респект и уважение!

Отель смотрится очень эффектно, думаю, многим понравится стиль. Вид из окна — шикарный!
В течение проживания мы столкнулись с рядом проблем: не было дополнительной воды, не было обмена денег на ресепшене. Вьетнамская традиция — многоразовые мягкие тапочки, не очень приятно в 5-звездочном отеле надевать тапочки после кого-то еще…
Номер тоже с "сюрпризами" — например, вода из ванной сначала выливается на пол, а потом уже в дырку. Если не подобрать нужный уровень открытия слива, то вода быстро начинает заливать и оставшуюся часть комнаты.
Однако, на 4-й день проживания и после негативного отзыва, менеджером отеля была проделана большая работа. Обещано, что вода будет выдаваться в достаточном количестве — надеюсь, через год проверим и всё так и будет.
За уровнем уборки тоже обещали следить, как и наладить обмен денег (хотя бы 1-2 банкомата поставить).
Хотелось выразить благодарность, что негатив был услышан, правильно обработан и сведен к минимуму. За это — 5 звезд.
P. S. Думаю, что это с большими шансами лучшее предложение в Далате, несмотря на определенные описанные выше проблемы. Ну и, надеюсь, большинство из них будет устранено в ближайшие месяцы.

Какой великолепный и незабываемый опыт!
Наш номер был исключительно просторным, а расположение отеля позволяло легко добраться до отличных ресторанов и главных достопримечательностей района. Моя жена сделала мне сюрприз, подарив это пребывание в честь нашей годовщины свадьбы, и это был действительно идеальный выбор.
Что сделало это еще более особенным, так это продуманные, личные детали — например, печенье на ночь, которое доставляли каждый вечер. Небольшие жесты, но они создали ощущение настоящей теплоты и заботы.
Нам очень понравилось здесь. Настоятельно рекомендуем!

Большой, шикарный и новый. Расположен на холме, поэтому открывается прекрасный вид. Великолепный завтрак "шведский стол", отзывчивый и приятный персонал.
Тхуй Ань в спа-салоне делает один из лучших массажей из сотен, которые я получала во Вьетнаме. Качество похоже на массаж, который я делала у массажистки в Америке, но, конечно, намного дешевле. Она вылечила мою проблему с ногой, так что теперь я могу ходить без хромоты.
Расположение оптимальное: недалеко от города, но без пробок и шума. Прекрасный вид на окрестности и горы вдалеке.

Я только что провел отпуск в Мерперле и должен сказать, что завтрак «шведский стол» здесь лучший среди отелей, в которых я был в DL. Ресторан очень хороший, в современном стиле. Здесь много деревьев, поэтому чувствуешь себя очень комфортно. Завтрак разнообразный, включая фо, хлеб и вьетнамские блюда, которые я часто ем. В частности, есть кофейня, в которой делают неплохие кофемашины. Сначала я не знал, как им пользоваться, поэтому спросил у сотрудника. Он был очень рад и дал мне очень восторженные инструкции. Обязательно вернусь сюда, когда у меня будет возможность. На стойке регистрации Сюен с большим энтузиазмом отвел меня в консультационный кабинет, и я получил лучшую цену, чем на Booking. Я вернусь в это место летом.

Роскошный отель недалеко от центра, очень роскошные и чистые номера. Хорошее обслуживание, вы очень внимательны. Ле Тхань полон энтузиазма. Хорошая еда. Идеальное место для проведения свадебной вечеринки. Я вернусь.

Роскошное пространство, чистые, красивые и комфортабельные номера. Персонал Нхат Хао полон энтузиазма и вдумчив. Центральное расположение, легко передвигаться. Вкусный и разнообразный завтрак «шведский стол». Отличный опыт, обязательно вернусь!

Я провел незабываемый отпуск в отеле Merperle со своей семьей. Отель расположен на улице Хунг Выонг в центре города, поэтому перемещаться по местам для посещения и игр удобно. Номера чистые, удобные и удобные для небольших семей. Персонал дружелюбный и полный энтузиазма, персонал в сфере общественного питания очень милый, Йен Нхи внимательно подает завтрак «шведский стол», с энтузиазмом заботится о нем и старается помочь вам получить наилучшие впечатления от пребывания в отеле. Я очень доволен.