Я также работаю в сфере гостиничных услуг, но считаю, что гостиничный сервис очень плохой.
1. Кс на фото 10 баллов, а в жизни всего 4 балла. Все было довольно грязно и пыльно (пол для сушки белья, комнаты, подвал), даже чашка для полоскания рта или крышка от бутылки с водой не были очищены и остались грязными и черными.
2. Я договорился забрать свой мотоцикл в 7:00 утра, но только в 11:00 мотоцикл стал доступен для меня. Я осторожно спросил горничную, в какое время он будет приезжать каждые 2 дня, и он ответил, что с 11:00 в день заезда до 11:00 в день отъезда составляет ровно 48 часов. Однако мне позвонили домой и спросили, стоило ли мне вернуть мотоцикл вчера вечером?
3. Когда я заселился, я увидел, что администратора с ключом не было, поэтому подумал, что номер уже чистый, я просто вышел из уставшей машины и пошел в свой номер, и с меня попросили взять плату. Пока мне не дали никаких указаний или предупреждений по этому поводу.
4. Бронирование напрямую на Агоде на 2 ночи дороже (Агода даже предлагает бесплатную отмену без предварительной оплаты), хочу поддержать ту же цену, но не дам отменить Пока до номера осталось до 5 минут, Вы указываете причину — системная ошибка. Когда я приехал домой, гостей было не так много.
5. Администратор не мог позвонить, когда это было необходимо, ключ также сказал мне, чтобы я взял его сам, когда я спустился в гараж, я не знал, где находится шлем, поэтому я увидел 2 пыльных шлема, ожидающих меня, поэтому мне пришлось их протереть, чтобы я мог их надеть (администратор должен был дать мне ключ и напомнить, что шлем был в багажнике).
Я не вернусь сюда с таким плохим опытом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Кс на фото 10 баллов, а в жизни всего 4 балла. Все было довольно грязно и пыльно (пол для сушки белья, комнаты, подвал), даже чашка для полоскания рта или крышка от бутылки с водой не были очищены и остались грязными и черными.
2. Я договорился забрать свой мотоцикл в 7:00 утра, но только в 11:00 мотоцикл стал доступен для меня. Я осторожно спросил горничную, в какое время он будет приезжать каждые 2 дня, и он ответил, что с 11:00 в день заезда до 11:00 в день отъезда составляет ровно 48 часов. Однако мне позвонили домой и спросили, стоило ли мне вернуть мотоцикл вчера вечером?
3. Когда я заселился, я увидел, что администратора с ключом не было, поэтому подумал, что номер уже чистый, я просто вышел из уставшей машины и пошел в свой номер, и с меня попросили взять плату. Пока мне не дали никаких указаний или предупреждений по этому поводу.
4. Бронирование напрямую на Агоде на 2 ночи дороже (Агода даже предлагает бесплатную отмену без предварительной оплаты), хочу поддержать ту же цену, но не дам отменить Пока до номера осталось до 5 минут, Вы указываете причину — системная ошибка. Когда я приехал домой, гостей было не так много.
5. Администратор не мог позвонить, когда это было необходимо, ключ также сказал мне, чтобы я взял его сам, когда я спустился в гараж, я не знал, где находится шлем, поэтому я увидел 2 пыльных шлема, ожидающих меня, поэтому мне пришлось их протереть, чтобы я мог их надеть (администратор должен был дать мне ключ и напомнить, что шлем был в багажнике).
Я не вернусь сюда с таким плохим опытом.