Homestay Thác Liên Khương

Обслуживание в ресторане было ужасным; для туристической группы не подготовили достаточно ингредиентов, а качество еды было низким, как у остатков.

Спокойная атмосфера, шум водопада, очень умиротворяющий вид и прекрасный персонал… они предлагают полный спектр услуг, от краткосрочного до долгосрочного проживания, от бюджетных до роскошных номеров, с бассейном, рестораном (рекомендуется для больших групп, так как ресторанная зона очень просторная), где подают кофе и напитки, а также завтрак, обед и ужин в номер. Кафе в гостевом доме идеально подходит для проведения мастер-классов, так как занимает два этажа. Номера чистые и красивые. Единственный недостаток — относительно большое количество черных муравьев и комаров из-за водопада и деревьев; персонал опрыскивал и отпугивал комаров, поэтому в номере не было укусов, но ночью, если сидеть на улице, было довольно много комаров.

Расположение отличное, с прекрасным видом, а номера впечатляюще оформлены. Однако перед домом находится рынок подержанных товаров, из-за чего он выглядит неопрятно, а крутой склон затрудняет проезд больших транспортных средств (более 16 мест). В целом, это место для проживания впечатляет, поскольку предлагает очень красивый вид и идеально подходит для спокойного отдыха.

В тот день было очень холодно. И у меня были неприятные моменты, поэтому пейзаж был не очень красивым. Дома жила свирепая собака. Некоторые природные элементы выглядели искусственными.

Перед бронированием я видела несколько негативных отзывов, но поскольку отель находился недалеко от водопада и был удобен для передвижения, я решила остановиться на одну ночь.
— Я забронировала номер в недавно построенном районе, поэтому он не выглядел слишком обветшалым… только кондиционер работал не очень эффективно. Ночью было нормально, потому что погода начинала холодать, но днем ​​было жарко, потому что солнце светило прямо в окно.
— Я не пользовалась ванной, поэтому не знаю, была ли она пригодна для использования, но в туалете ужасно пахло. Я не заметила этого при заселении, потому что балконное окно прямо рядом с туалетом было открыто, и я закрывала дверь туалета, когда входила и выходила, поэтому не обратила на это внимания. Поздно ночью я проснулась от запаха, исходящего из туалета, потому что дверь была закрыта неплотно. Думаю, в номерах на верхних этажах такой проблемы не было бы, но в номерах на нижних этажах она есть, потому что вода в водопаде загрязнена. Я не стала менять номер, потому что было уже поздно, поэтому я просто закрыла дверь туалета и побрызгала освежителем воздуха, чтобы снова заснуть.
— Вид из номера ничем особенным не выделялся, потому что водопад был довольно далеко, а вода мутная (не знаю, из-за загрязнения или чего-то еще, но в туалете ужасно пахло).
— Персонал был приветливым и отзывчивым, так что у меня нет претензий. Единственная проблема заключалась в том, что они потребовали оплату еще до того, как мы вошли в номер.

Вода в ванне была не горячей.
Я заранее сообщила персоналу о возможности раннего заселения, но когда я приехала, они не отвечали на мои звонки, никаких указателей не было, а когда я вошла, они сказали, что в моей комнате уже кто-то есть.
Ночью в комнате были мыши, а отношение и трудовая этика персонала были крайне плохими.
Я арендовала машину и передала свой номер сторонней службе без их ведома. Они позвонили и накричали на меня за то, что я не ответила (я понятия не имела, что у принимающей семьи нет машины и что они пользуются услугами сторонней службы, или что они передали мой номер кому-то другому для связи с ними).
Я действительно очень расстроена.

В номере было сломано всё, кроме кондиционера; всё остальное — горячая вода, вентилятор, телевизор, прикроватная лампа — не работало. И почему, когда я заказала напитки, мне сказали, что их нет в наличии, а персонал просто болтал и шутил? Я хотела, чтобы кто-нибудь убрал номер, но уборка пришла только на третий день, и даже постельное белье не поменяли. Когда я спросила, мне сказали, что кто-то другой придет позже, но даже когда я выехала, никто его не поменял. Не отрицаю, что пейзажи были великолепны и красивы, но отношение и качество обслуживания были ужасными. Я никогда не видела такого плохого места. Я заплатила за этот опыт, а не за бесплатное проживание.