Homestay Thác Liên Khương

В тот день было очень холодно. И у меня были неприятные моменты, поэтому пейзаж был не очень красивым. Дома жила свирепая собака. Некоторые природные элементы выглядели искусственными.

Перед бронированием я видела несколько негативных отзывов, но поскольку отель находился недалеко от водопада и был удобен для передвижения, я решила остановиться на одну ночь.
— Я забронировала номер в недавно построенном районе, поэтому он не выглядел слишком обветшалым… только кондиционер работал не очень эффективно. Ночью было нормально, потому что погода начинала холодать, но днем ​​было жарко, потому что солнце светило прямо в окно.
— Я не пользовалась ванной, поэтому не знаю, была ли она пригодна для использования, но в туалете ужасно пахло. Я не заметила этого при заселении, потому что балконное окно прямо рядом с туалетом было открыто, и я закрывала дверь туалета, когда входила и выходила, поэтому не обратила на это внимания. Поздно ночью я проснулась от запаха, исходящего из туалета, потому что дверь была закрыта неплотно. Думаю, в номерах на верхних этажах такой проблемы не было бы, но в номерах на нижних этажах она есть, потому что вода в водопаде загрязнена. Я не стала менять номер, потому что было уже поздно, поэтому я просто закрыла дверь туалета и побрызгала освежителем воздуха, чтобы снова заснуть.
— Вид из номера ничем особенным не выделялся, потому что водопад был довольно далеко, а вода мутная (не знаю, из-за загрязнения или чего-то еще, но в туалете ужасно пахло).
— Персонал был приветливым и отзывчивым, так что у меня нет претензий. Единственная проблема заключалась в том, что они потребовали оплату еще до того, как мы вошли в номер.

Вода в ванне была не горячей.
Я заранее сообщила персоналу о возможности раннего заселения, но когда я приехала, они не отвечали на мои звонки, никаких указателей не было, а когда я вошла, они сказали, что в моей комнате уже кто-то есть.
Ночью в комнате были мыши, а отношение и трудовая этика персонала были крайне плохими.
Я арендовала машину и передала свой номер сторонней службе без их ведома. Они позвонили и накричали на меня за то, что я не ответила (я понятия не имела, что у принимающей семьи нет машины и что они пользуются услугами сторонней службы, или что они передали мой номер кому-то другому для связи с ними).
Я действительно очень расстроена.

В номере было сломано всё, кроме кондиционера; всё остальное — горячая вода, вентилятор, телевизор, прикроватная лампа — не работало. И почему, когда я заказала напитки, мне сказали, что их нет в наличии, а персонал просто болтал и шутил? Я хотела, чтобы кто-нибудь убрал номер, но уборка пришла только на третий день, и даже постельное белье не поменяли. Когда я спросила, мне сказали, что кто-то другой придет позже, но даже когда я выехала, никто его не поменял. Не отрицаю, что пейзажи были великолепны и красивы, но отношение и качество обслуживания были ужасными. Я никогда не видела такого плохого места. Я заплатила за этот опыт, а не за бесплатное проживание.