Отзыв об отеле Tigon Dalat Hostel

Честно говоря, это самый нелепый опыт проживания в хостеле, который у меня был за все время моих путешествий. Расположение прекрасное, и это главная причина, по которой я хотел здесь остановиться, но у персонала есть некоторые серьезные проблемы. Я остался на одну ночь, и на следующий день мне сказали, что нет свободных мест для продления. Это показало, что у них были свободные номера онлайн, но, по-видимому, их «система имеет проблемы» и неточна. Вы бы подумали, что они исправили бы это сразу, если бы была реальная проблема? Но они просто лгут и тратят ваше время. Нет никаких проблем с системой, это просто их главное оправдание. Они действительно дают вам отговорки и каждый раз рассказывают другую историю о том, что происходит. Они нечестные люди и невероятно непрофессиональны в том, как они решают вопросы.
Они сообщили мне даты, когда у них снова будут свободные номера, поэтому я забронировал на эти даты, а затем они отменили бронирование в тот же день без уведомления, без объяснений, оставив меня некуда пойти поздно ночью. Затем мне сказали, что они не хотят, чтобы одни и те же люди оставались так долго (я был там всего несколько часов), затем они сказали, что им нужны только те, кто тратит у них деньги (я тратил, и еще, что? ), и они также прямо сказали моему другу, что он им не нравится и они не хотят, чтобы он был там. Хотя мы заплатили и не имели никаких проблем во время пребывания там. Совершенно непрофессионально и грубо.
Я чувствую, что они дискриминируют определенных людей и даже не могут заставить себя честно признаться в этом. Я знал людей, которые останавливались там, которые смогли продлить свои бронирования без проблем. Мой друг приходил туда лично несколько раз, чтобы разобраться во всем, и каждый раз его обманывали. Мы потратили много времени и дополнительных денег на поездки Grab, чтобы сделать это. Им повезло, что в этом отзыве не упоминаются незаконные действия, происходящие там, в том числе и их персонал.
Они также создают видимость того, что вы просили отменить бронирование, чтобы не получить свой депозит обратно. Я сейчас пишу в Hostelworld, чтобы получить возврат, потому что, похоже, им нравится воровать ваши деньги. Супер мошенничество.
В Далате так много невероятных мест для проживания, которые стоят столько же, чище и находятся ближе к центру города, так что вам лучше забронировать место, где персонал будет добрым, профессиональным и не будет тратить ваше время. Надеюсь, это спасет кого-то от проблем, с которыми пришлось столкнуться нам.