Rose Valley Hotel Da Lat Vietnam

Этот отель известен тем, что часто меняет номера. Я забронировал одноместный номер на Agoda более чем за месяц, и цена была четко указана, но по прибытии мне сказали, что номер занят и еще не выехал, после чего меня произвольно переселили в другой номер. Однако, когда я проверил сайт Booking. Com, номер все еще был доступен, и цена была значительно завышена. Такие нечестные методы ведения бизнеса затруднят им удержание постоянных клиентов.

Персонал отеля вел себя непрофессионально. Booking. Com уведомил нас о позднем прибытии. По прибытии отель отменил бронирование без предварительного уведомления. В результате нам пришлось дважды ехать на такси, и это оставило ужасные впечатления.

Я забронировал номер на Booking по довольно низкой цене. При заселении администратор сказал, что свободных одноместных номеров больше нет, поэтому я переселился в двухместный. Я немного помучился, но потом мне переселили в одноместный номер, но он находился в подвале. Я приехал в дождливый день, поэтому, вернувшись вечером из кофейни, я обнаружил, что горячей воды нет. Когда я заселился и выехал, лил дождь, но администратор так и не вышел, чтобы задать ни одного вопроса. Номер 3 звезды, но администратор был очень негативным, поэтому я ставлю ему только одну звезду.

Очень плохо: поскольку я забронировал номер по слишком низкой цене, отель попросил отменить бронирование, сославшись на системную ошибку, хотя в приложении ещё были свободные номера, и установил цену в 1, 8 миллиона. Если у вас нет репутации, не связывайтесь с этим отелем.

Отель непрофессиональный. Я забронировал номер на Booking больше чем за неделю и уже собирался уезжать, когда мне на Zalo пришло сообщение с просьбой отменить бронь и сообщить о проблеме. Тем временем, когда я искал на Booking, номера всё ещё были доступны, и отель работал нормально. Ужасно отвратительное обслуживание.

Старая мебель! Затхлый запах при входе в номер! Скользкий пол (особенно в ванной)! Минеральная вода в номере платная (бесплатная в стеклянной бутылке, но об этом не сообщается гостям)! За размещение с домашними животными взимается плата, но на странице бронирования указано, что это бесплатно.

Забронировал номер за 3-4 недели, чтобы арендовать AB. В отеле попросили принять информацию к сведению. В день отъезда за 2 дня предупредили о раннем заезде и напомнили о необходимости аренды AB. По прибытии сказали, что машин больше нет. Сначала предложили арендовать AB за 100 тысяч в сутки, но когда машин не оказалось, посоветовали попросить кого-нибудь другого за 120 тысяч. Обслуживание было нормальным. Отель должен был взять 20 тысяч в качестве поддержки, так как они не держат машины для клиентов. В итоге они взяли всю сумму :) ) ) Не говоря уже об инциденте с отправкой фотографии одного номера. При заселении дали другой номер, это сразу видно по планировке номера!

Интерьер номера немного устарел. Общение вежливое. Персонал по уборке неприветливый, убирают номер небрежно, мусор не выносят, мебель приносят каждый день. Зато вид из окна хороший. Стоит остановиться на 1-2 дня.

Всем, кто собирается забронировать этот отель на Agoda, следует избегать его, чтобы не расстроиться.
Обслуживание крайне отвратительное.
Я забронировал номер почти за месяц, и когда пришло время заселения, они попросили отменить бронирование, сказав, что Ксан написал, но не получил ответа.
Хотя я только что получил сообщение от Ксана в приложении, я сразу же ответил.
Затем сказал, что это системная ошибка, и не получил ответа.
Помимо хамского отношения администратора, клиенту не было сказано ни слова извинений.

В моем номере был панорамный вид из стеклянной двери, очень прохладно, ванная комната большая, с ванной. Также была возможность доставить багаж пораньше, а администраторы были очень дружелюбны. Единственное, что не понравилось, — телевизор не был подключен к YouTube, поэтому я не мог слушать расслабляющую музыку.

Вид из номера потрясающий, и в дождь, и в солнце очень красиво. Администраторы на ресепшене очень приветливые. При бронировании напрямую в отеле предоставляется скидка на номер, а также можно арендовать мотоцикл, что очень удобно.
В этот раз я приехал на 2 дня и 1 ночь, так что очень жаль. В следующий раз я остановлюсь в отеле подольше🫰

Отель был неплохой. У нас был номер в подвале, и воздух был ужасный, потому что кондиционера не было, и влажность никуда не уходила. Даже одежда в рюкзаках промокла, как будто мы шли под дождём. Прокат скутеров был хороший, а персонал дружелюбный. Правда, английский у них был не очень. Вода в душе нагревалась минут 10. Кровать была хорошая. В целом, неплохо, соотношение цены и качества.

Отель чистый, номер очень комфортный. Всё прекрасно, от номера до удобств. Но самый очевидный плюс — это, безусловно, администратор на ресепшене: дружелюбный, с ним легко общаться, и он всегда готов помочь. Очень милый, так что обязательно вернусь ещё не раз 😌😌

Рядом с центром, недорого. Хороший номер. Стоит попробовать. Вернусь (если бы в коридоре не было стекла, обзор был бы лучше, но, скорее всего, это сделано для безопасности гостей 🤧).

Внес 50% депозита, только что приехал в отель и хотел забрать оставшиеся 50%. Никто не помог с багажом, уборка номера была небрежной… Номер был довольно чистым… останавливался несколько лет назад, обслуживание было лучше, возможно, сменил много владельцев, разочарован.

Чистый номер, очень уютно!
Энергичный и приветливый персонал.
Это отличный отель, который сделал поездку чудесной.
Стоит того!

Я остался очень доволен пребыванием в отеле. Номер был просторным, чистым и полностью оборудованным. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и быстро оказывал помощь. Завтрак был разнообразным и вкусным. Расположение отеля удобное и в центре. Обязательно вернусь в следующий раз.