Q-Center Dalat

Я довольно легкомысленна в вопросах размещения, и это также первый раз, когда я пишу отзыв. Недавно я останавливалась в отеле, но осталась недовольна работой администратора и хозяйки (женщиной), которая вела себя крайне презрительно по отношению к клиентам. Я забронировала номер и оплатила его, но ощущение было такое, будто я умоляю оставить меня бесплатно. Все пятизвёздочные отзывы на Booking — это накрутка, но на самом деле всё очень плохо. Качество номеров, звукоизоляция, территория… совершенно не соответствуют фотографиям на Booking. Короче говоря, качество обслуживания и качество номеров крайне плохие. Я бы поставила одну звезду.

Отель настолько ужасен, что я забронировал одноместный номер на двоих, но там не было питьевой воды, только одна зубная щетка, на фотографии в интернете номер кажется большим, но когда я туда приехал, он оказался настолько маленьким, что я не мог дышать, в общем, это было ужасно и ужасно.

Я очень спокойный человек, но после проживания здесь я расстроился еще больше и ничего не получил :) Персонал не проявил энтузиазма и имел сложную табличку, на которой было написано, что все вещи в номере бесплатные, но за то, чтобы ими воспользоваться, нужно платить :) ) Двухместный номер был слишком тесным… Wi-Fi не работал, в общем, все было плохо.

Отель взимает предоплату (вероятно, из-за проклятия, что гости не платят и требуют выезда), потому что:
Отель не стоит своих денег. Я заплатил 400 000 VND за грязный номер, простыни выглядели так, будто их не меняли, были черные пятна, волосы? и пыль на изголовье кровати.
Когда я пожаловался персоналу, они сказали, что владелец заявил, что номер уже был убран к моменту выезда гостя. Если бы я хотел поменять номер, единственным вариантом был двухместный номер за 700 000 VND. Второй вариант — отменить бронирование и больше не останавливаться, поэтому возврат денег не производился. Третий вариант — если я хочу, чтобы номер убрали, уборщики уже ушли, и уборку проведут завтра (чего еще можно желать после всего одной ночи? ).
Короче говоря, ужасно.

Ужасный отель.
— Гостям, арендовавшим мотоциклы за пределами отеля, не разрешалось оставлять их на ночь по следующей причине: «ЗАПРЕЩЕНА ПАРКОВКА АРЕНДОВАННЫХ МОТОЦИКЛОВ НА УЛИЦЕ? Боже мой, места для парковки не было. Мне пришлось запереть свой мотоцикл и оставить его снаружи без присмотра. Хотя я умолял оставить один мотоцикл, администратор категорически отказал.
— В отеле не было салфеток. Когда я спросил, мне сказали, что администратор ушел домой и они не знают => позже принесли, поэтому я пока смирился.
— Администратор был невероятно равнодушен. Если бы я был владельцем, я бы его немедленно уволил.
— Постельное белье, наволочки и матрасы не были поменяны. Ужасно грязные, покрытые волосами от предыдущего постояльца.
Ужасно, ужасно. Я решил поставить 1 звезду на всех платформах.