Moon Garden Hotel

Комната была сырой и довольно старой, ванная комната грязная и воняла. Персонал был груб с гостями, а 700 000 VND — это недешево; за эти деньги можно найти гораздо лучшее жилье поблизости. В целом, это не стоит того.

В основном я принимал душ и спал, а остальное время посвящал осмотру достопримечательностей, поэтому номер не был так важен, но в номере было все необходимое.
Двор красивый, с каменными скамейками и беседками.
Персонал дружелюбный.
До дома немного крутой подъезд.
До центра города 5 минут езды, а на улице Триеу Вьет Вуонг есть заправка.
Был некоторый шум (от детей), но это было приемлемо.
В целом доволен.

В отеле очень просторный сад с множеством цветов, чистота и приветливый, дружелюбный персонал, который встречает гостей с главной дороги и позаботится обо всем по запросу. Номера доступны заранее, и администрация отеля заранее информирует гостей и помогает с ранним заселением без дополнительной платы. Номера просторные, а ванные комнаты чистые, хотя звукоизоляция отсутствует. Вечером устраивается барбекю с рисовыми рулетиками, сладким картофелем и кукурузой; хозяин очень милый, приветливый, дружелюбный и жизнерадостный. Расположение также недалеко от центра города, хотя дорога туда немного крутая, но я бывал в Далате много раз, так что это нормально. Цена показалась мне разумной, не завышенной по сравнению с полученным сервисом. Я обязательно вернусь в Moon в следующий раз, когда буду в поездке.

Следуя рекламе на сайте, я забронировал номер, чтобы попробовать. При бронировании номер стоил 750 000 VND и не имел балкона, но с видом (так сказал владелец отеля). Я спросил, есть ли у них проектор, и мне сказали, что установят его при заселении, если гости захотят что-нибудь посмотреть (больше ничего не сказали). Номер не был звукоизолирован и был таким же шумным, как рынок. Когда я пришел заселяться, было почти 13:00. Они прислали только местоположение и ничего больше не сказали. Когда я подъехал к отелю, дорога оказалась очень крутой и труднодоступной, хотя до него было всего несколько десятков метров. Я позвонил в отель, и мне сказали, что меня направили по дороге выше (хотя они не писали мне раньше, упомянули об этом только при звонке). Дорога к отелю была крутой, но не чрезмерно. Отель очень просторный, но лифта нет. Я был удивлен, когда заселился; В номере было окно, но из него открывался вид на стену, а рядом стояла мусорная корзина. Я написала им, чтобы уточнить, и они ответили, что из номера открывается вид на сад. Как можно смотреть через окно изнутри номера? Затем они попросили проектор, но когда я заселилась и попросила установить его, они сказали, что установят его во второй половине дня. Во второй половине дня, когда я попросила установить его, они сказали, что в номере уже есть телевизор, поэтому они не будут устанавливать проектор… Почему они не сказали об этом с самого начала?! Это определенно обман клиентов.

Номер был прекрасный, вид потрясающий, рядом находились рестораны (в пешей доступности), а обслуживание было внимательным и дружелюбным. 10/10.

Комната была чистая и красивая, лучшая из всех, в которых я когда-либо останавливалась, цена была низкая, а вид тоже потрясающий. Вечером хозяин даже пожарил для нас сладкий картофель, кукурузу и рисовые крекеры, чтобы мы наелись до отвала!

Отель расположен прямо посреди склона, к счастью, нам удалось заказать такси и без проблем добраться туда.
В отеле много деревьев, цветов и огород, поэтому здесь очень спокойно.
Номера относительно просторные и светлые, но все же довольно прохладные (я останавливалась в других местах, где номера были теплее).
Мебель довольно новая, но ванная комната немного темная/с недостатком света. Биде в моем номере протекало, поэтому пол постоянно был мокрым. Матрас и подушки пахли затхлостью, как будто их недостаточно проветривали, и, похоже, уборку номера нужно заказывать отдельно. Отель принимает оплату при регистрации заезда.
Все возникающие проблемы решаются персоналом незамедлительно.

Плюс 1 отель использует оползень как рекламу.
Минус 1 отель с добрым сердцем к клиентам.
Я впервые столкнулся с подобной ситуацией.
Я забронировал номер на 2 ночи в Далате с 28 по 30 ноября, но на прошлой неделе погода и пробки в Далате были крайне сложными и потенциально опасными.
Отель опубликовал сообщение: «Поддержка изменения расписания». Я подумал, что это слишком радостно, но это оказалось просто медийным ходом.
Я думал, что в контексте такого стихийного бедствия отель тоже очень обеспокоен, пока я не написал в отель, и о боже.
Отель поддерживает только перенос бронирования, но стоимость того же номера в ноябре была рассчитана по декабрьской цене (стоимость номера + доплата за выходные). Цена выросла на 25% по сравнению с ноябрем. После обсуждения отель привел достаточно причин: у нас фиксированная цена на декабрь, цена была зарегистрирована в налоговой декларации, наша сторона также пострадала из-за стихийных бедствий, другие гости могут заселиться в обычном режиме… к дню вашего отъезда всё в порядке. В общем, никто не хочет стихийных бедствий, но не используйте стихийные бедствия для общения, не публикуйте статьи в поддержку гостей, хотя на самом деле это никак не помогает гостям! В этой ситуации гости по-прежнему хотят, чтобы отель соблюдал свои права, как обычно, и только поддерживал гостей в переносе бронирования, соглашаясь оставить номер пустым.
После долгих обсуждений отель предложил другой вариант: возврат 50% депозита, если гость захочет вернуть деньги.

Группа забронировала номер в конце ноября, но из-за шторма, наводнения и оползней на большинстве дорог в Далате мы сообщили Moon Garden о переносе даты. Однако отель согласился перенести бронирование только на декабрь, сообщив гостям, что стоимость номера изменится и увеличится по сравнению с забронированной, поскольку декабрь — туристический месяц.
Я считаю, что стихийное бедствие — это неизбежная ситуация, которую никто не хочет, ни гости, ни отели. В настоящее время многие отели по-прежнему разрешают гостям переносить бронирование на пиковый туристический месяц, сохраняя цену на уровне текущего месяца. Наша группа — это постоянные гости, которые останавливались в этом отеле более двух раз, и на этот раз мы остались не очень довольны.

Стоит попробовать. В отеле много номеров на любой вкус. Так как мне нужно только переночевать, я забронировал стандартный номер, но всё просто замечательно. Хозяин отеля, администратор и весь персонал очень милые и гостеприимные. Номер новый, чистый, а дома есть гриль для барбекю. Есть целый огород с высококачественными овощами, которые выращивают для гостей. Просто супер! Отличный опыт. Хороших фотографий сделать не удалось. Но сам дом просто потрясающий.

Разумная цена, можно взять напрокат мотоцикл. Расположен в самом центре Далата. Чистый номер с балконом, очень комфортный. Персонал здесь очень приветливый и отзывчивый. Однако дорога к отелю довольно крутая, и у меня трясутся руки (через несколько раз я привыкну).

Дом находится совсем рядом. Посев не требуется, потому что нет комиссии :) ) ) ) ). Впечатления от проживания хорошие, есть кухня с прекрасным видом. Вечером я выхожу в сад отдохнуть и собрать овощи, в доме очень прохладно. Администратор очень воодушевлён. Полная поддержка всем.

Моей семье здесь очень понравилось. У меня дети и пожилые люди, поэтому было сложно выбрать место для проживания, но, к счастью, я нашла Moon. Персонал был очень энергичным, отзывчивым и дружелюбным. У моего ребёнка пошла кровь из носа, и она попала на простыню. Я очень переживала, но персонал всё равно был очень любезен, помог справиться с этим и снизить дополнительную плату, потому что после стирки всё равно получалось не очень чисто. Большое спасибо. Хозяин также прислушивается к мнению гостей. При доме есть чистый огород, мне очень нравится! Мне удалось собрать овощи и съесть их с лапшой быстрого приготовления в холодную и дождливую погоду, так весело <3

Комната была недорогой, рядом с рынком, чистой, и в гостевом доме разрешили ранний заезд (мне позвонили, как только освободилась комната, в 11 утра). Гостевой дом был просторным, с огородом и другими удобствами, а в зоне ожидания были диваны, идеально подходящие для отдыха сидя или лежа.
В целом, я остался очень доволен и обязательно вернусь и порекомендую это место своим друзьям.
(Изображение приведено только для иллюстрации)

Это наш любимый отель для моей семьи, и я всегда выбираю его для отдыха, когда у меня появляется возможность поехать в Далат. Отель соответствует всем моим критериям: расположение прямо в центре, уютные, чистые номера со всеми удобствами, разумная стоимость номеров, сад для выращивания цветов и чистых овощей, вид на прохладную долину, и, что особенно важно, персонал очень милый, энтузиастичный и всегда готов поддержать гостей. Номер отеля очень тёплый, подходит для семей с маленькими детьми. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Далате.

Благодаря энтузиазму хозяина дома, мы каждый день останавливаемся в новой комнате. Персонал в очках очень энтузиастичный и милый. Телевизора нет, но вид красивый. Нужно бронировать номер заранее. Дом всегда полон. Поэтому из-за этого неудобства мне пришлось собирать чемодан раз в день и переезжать в другой дом, иначе мы бы остались надолго. Всё очень хорошо, и все очень милые. Персонал также дал мне упаковку лапши быстрого приготовления (парень в очках). Хозяин дома жарил рисовую бумагу на гриле, кукурузу на гриле с картофелем, чтобы пригласить нас поесть, если будет дождь. Единственная проблема в том, что каждый день это новая комната, и это было неясно с самого начала. Сначала это была комната на втором этаже с балконом. Но потом они пообещали перевести нас на первый этаж в большую комнату с лучшим видом и телевизором, но переселили нас в другую комнату, не как обещали. Это было немного раздражающе. Но мы не могли оставаться в той комнате, на следующий день мы переехали в комнату на чердаке. Дорога сложная, но на машине можно заехать во двор, нужен опытный водитель.

Номер очень просторный. Но, убираясь, я заметил, что персонал убирался не очень качественно. Первые две бутылки воды бесплатные. В последующие дни их не нужно наполнять самостоятельно, а нужно покупать (10 тысяч за бутылку). Цена для такого дома очень разумная. Есть большой, зелёный и прохладный огород, а гостям предоставляется бесплатная еда. Единственный минус — при заселении пришлось ждать на 30–40 минут дольше, чем при заселении. Приятный персонал. Прекрасный кампус. Если мне не придётся ехать в командировку или работать в городе, я обязательно вернусь сюда снова.