Interstella Hotel

25 января 2026 года, находясь в отеле, я потерял свою карту. В тот же день, вернувшись, я оформил новую карту и заплатил штраф в размере 100 000 VND. Однако позже мой друг нашел мою карту. Я немедленно спустился вниз, чтобы вернуть новую карту и получить свои деньги обратно. Администратор (мужчина в очках, явно пытавшийся меня обмануть) сказал мне подняться наверх за новой картой и принести ее вниз, что я и сделал, и мне вернули 100 000 VND. Но на следующее утро, при выезде, тот же администратор сказал, что я не заплатил, и потребовал вернуть карту (если бы у меня ее не было, меня бы оштрафовали на большую сумму). К счастью, благодаря женщине-администратору, она подтвердила, что я вернул карту, хотя ее не было на месте накануне. После этого случая я крайне расстроен поведением администратора в тот год. Такое поведение можно расценить как мошенничество, напрямую связанное с профессиональной этикой и честностью (самыми фундаментальными и важными качествами хорошего человека). Если отель это прочитает, пожалуйста, проведите повторное обучение сотрудника ресепшена, касающееся его характера и поведения. Я также считаю, что отелю следует показать его врачу, поскольку он забыл об инциденте всего день назад, в то время как потратил 10 минут на разговор с сотрудником ресепшена при возврате карты!

Отель средний, номера чистые, а основных удобств достаточно для короткого пребывания. Однако здесь нет ничего выдающегося или особенного, что могло бы произвести неизгладимое впечатление. Он подойдет тем, кому нужно просто место для ночлега, и кто не нуждается в высококлассном сервисе или экстравагантных удобствах. Завтрак "шведский стол" неплохой; блюда не очень разнообразны, но удовлетворяют основным потребностям в завтраке. Вкусы приятные, не особенно выдающиеся, но и не разочаровывающие. Он подойдет для нетребовательных гостей, которым нужен быстрый завтрак перед началом дня.

Немного старый и дорогой, но большинство характеристик средние.

Новый номер, но туалет слишком грязный, персонал безосновательно сообщил о пропаже вещей.

Настоящая жемчужина! Несмотря на то, что это трёхзвёздочный отель, его расположение вполне заслуживает пятизвёздочного рейтинга — всё в шаговой доступности. Персонал был дружелюбным, номер чистым, и в целом отель полностью оправдывает свою цену. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Во многих комнатах душно, потому что нет окон. Номер нормальный. Чисто.

Звонящий клиент никогда не отвечает на трубку.
Шумные номера.
Администратор не дружелюбно относится к гостям.
Комната была грязная, деградированная, охранник ночью был пьян, и я был разочарован, когда остался на 3 дня. Машина охранника была пьяная и поцарапанная, но он не решил проблему. Администратор одет в черное. И ношение очков очень раздражало гостей.
Я просто комментирую, надеюсь, что что-то изменится.
Если ты останешься один раз, следующего раза не будет.

Звукоизоляция довольно плохая, но чисто, есть завтрак "шведский стол", персонал довольно милый, близко к центру.

Ездил в длительную командировку, отель просторный, обслуживание нормальное.

Приехали в этот отель на 4 дня и 3 ночи. Однако, когда мы впервые вошли в нашу комнату, там стоял неприятный запах, а на стенах было много плесени. Подали жалобу на стойку регистрации, однако нам сказали, чтобы мы просто разобрались с этим. Мы спали, и нас разбудили в паре комнат на нашем этаже. Это были пьяные люди, которые пели и кричали. Мы проверили телефон: было около часа ночи. Мы позволили этому ускользнуть, и это произошло снова в 4 утра. Еще больше пьяных людей ходят по полу и кричат ​​друг на друга. Сказал администратору, и они ответили: «Люди уходят, так что терпите». Я понимаю, что это 3-звездочный отель, и от него не следует ожидать многого, однако им нужно научить своего администратора здравому смыслу и уважению к своим платящим клиентам. Мы платим клиентам! Мы НЕ остановимся в этом отеле БЕСПЛАТНО! Я бы сказал, что если вы хотите остановиться в отеле без обслуживания клиентов и без сна от грубых соседей, то это остановка.

Когда я зарегистрировался в отеле, я увидел одну пару тапочек, поэтому я не знал, что их две пары, поэтому, когда я выезжал, этот отель попросил меня компенсировать 60 тысяч, но в отеле не было администратора, с которым можно было бы поговорить. По моему мнению, людям не следует приезжать в этот отель, ок 😘

Отель находится примерно в 1 км от ночного рынка. Лифт есть, но ждать придется долго. Бедная комната. Плохой Wi-Fi. Номера убираются ежедневно. Шумная комната.

В отеле чисто, красиво, новый, удобный лифт. Номер в отеле просторный, из окон открывается прекрасный вид на город Далат, примерно в 2 км ходьбы от рынка Далата.

Комната была немного тесновата, потому что не было окон. Я думала, это только моя комната, но оказалось, что каждая комната такая. Однако оборудование в номере достаточно хорошее, удовлетворяющее потребности гостей. Полотенца менялись ежедневно, номера чистые, бесплатная минеральная вода и чай. Шведский стол на завтрак невелик, но разнообразен, приправлен по вкусу, вкусный, чистый, внимательное обслуживание, шведский стол открыт с 6 до 9 утра, я приехал поздно около 8:35, но все равно обслуживали внимательно. Администратор и охранники вежливы и радушны к гостям, помогают гостям попасть в гараж. Однако есть 2 минуса: гараж немного мал, вмещает только около 5 машин на 7 мест, я припарковался в углу, поэтому, когда я вытащил машину рано, выхода не было, второе — расположение отеля. Находится прямо на перекрёстке, д. 3, поэтому, когда перед отелем припаркована машина на 45 мест, ни войти, ни выйти. Это и плюс, и минус. Я так волновалась перед выходом на улицу, что забыла сфотографировать отель, а жаль.

Номер очень плохой, обслуживание слишком грубое, полотенца рваные и грязные, не такие хорошие, как то, которым вытирают ноги, в общем очень плохо, запугивают клиентов до старости.

В номере гости играли в карты, громко смеялись и разговаривали, даже был слышен звук смываемой воды в соседней комнате. Снаружи доносилось пение петухов и лай собак. Спать было невозможно, звукоизоляция номера было крайне плохо.

Хороший 3-хзвездочный отель. Из плюсов — расположен в центре города, чистые номера и ванная комната. Минусы — плохая звукоизоляция. Завтрак не сильно разнообразный, в основном вьетнамские блюда. В общем соответствует трем звездам.