Duy Long Hotel

Очень достойный отель в соотношении цена/качество. Для двух звезд так вообще отлично. Чтобы переночевать — большего и не надо.

Я останавливался здесь в первый раз, но впечатления были довольно хорошими, номер был хорошим и чистым, администратор и горничные были довольно дружелюбны и полны энтузиазма, однако, поскольку я был в выходные, было довольно много машин, поэтому было трудно передвигаться, звукоизоляция была не очень хорошей, поэтому, когда другие гости закрыли дверь, я был вздрогнул. Я вернусь, если вернусь в Далат.

Мой честный рассказ во время моего 3-дневного 2-дневного путешествия в этом отеле. Я всегда был легким на подъем, но мне действительно нужно написать этот пост. Я запачкал простыню карандашом для глаз, это была моя вина, но, по словам персонала, простыня была новой, на самом деле она была в пятнах, я должен был заплатить 360 тыс. По словам персонала, «новый матрас».

Моя семья была здесь несколько раз, инцидент произошел во время Тет, в тот день моя семья арендовала мотоцикл, время аренды было 7 вечера, я арендовал его до 10 вечера послезавтра (т. Е. 2 дня), и администратор взял с меня плату за 3 дополнительных часа, потому что время аренды было на 2 дня дольше, а арендная плата была примерно на 50 тыс. Больше. Я знаю, что это того не стоило, но когда я вернул мотоцикл своим друзьям, я почти заполнил бак, а вы, ребята, не были гибкими в отношении гостей, останавливающихся в вашем отеле. Мои родители в последние 2-3 года выбирали ваш отель каждый раз, когда ездили в Далат, и ездили много раз за год, но, к сожалению, вы умеете только брать деньги и не знаете, как удерживать постоянных клиентов. Машину доставила женщина-администратор, а машину получил в тот вечер высокий мужчина-администратор, и он же взял с моей семьи дополнительную плату. Здесь я также критикую отель за то, что он должен заменить телевизор, чтобы был доступ в Интернет, или убрать старый телевизор, потому что теперь его больше никто не смотрит, а цена на проживание в отеле в праздники и Тет высокая.

2 дня назад у моей семьи и меня была возможность испытать «плохое обслуживание» этого отеля… И, возможно, это случалось со многими предыдущими туристами, которые сталкивались с этим.
—> Проблема: Одеяла, Простыни, Подушки, Матрасы…
** Моя семья столкнулась с той же уловкой со стороны администраторов и горничных здесь. Это проблема грязных простыней и подушек.
— Моя семья остается в отеле только ночью, чтобы спать, и большую часть дня проводит, посещая туристические достопримечательности — > На второй день пребывания моя семья решила сменить отель, потому что «этот» отель находится довольно далеко от многолюдных мест.
—> И вот что произошло: При выезде администратор позвал мою семью и объяснил, что подушки и простыни в номере, который использовала моя семья, были испачканы синим веществом (предположительно, краской для волос + потом — слова администратора) … :) ) ) ) ) ) … «Поправка: Моя семья вьетнамки — смуглая кожа, черные волосы. Есть Здесь нет абсолютно никаких синих волос»
—> И когда мы с мужем посмотрели на «доказательства», которые вы предоставили, они были замочены в воде — уже не в своем первоначальном сухом состоянии.
— И продолжили с похожими сценариями: Мою семью обязали перевести 150 тыс. (подушка) + 400 тыс. (простыня) отелю на хранение —> Если отель сможет удалить эти пятна, они вернут деньги … :) ) ) )
После некоторого времени СПОР о том, как стирать, отель больше не осмелился взимать деньги с моей семьи.

Отель построен в стиле виллы, выглядит красиво на фотографиях, имеет большой фасад на улицу, рядом с комнатой CSCĐ, так что он абсолютно безопасен :) ) )
— Двор просторный, есть два въезда для автомобилей, очень удобно. Есть отдельный подвал для мотоциклов, легко въезжать и выезжать, в подвале есть сенсорное освещение, так что если вы идете домой ночью, вы можете быстро собрать вещи и выключить его, чтобы было темно.
— Вид на балкон с 3-го этажа и выше с панорамным видом на горы, закат, …
— Администратор приветливый, вы можете оставить свои вещи до времени заселения, в холле есть туалет.
— Номер как раз для отдыха, полностью оборудован отдельным феном, свет имеет белый => желтый выключатель.
— Во дворе есть милый толстый кот, который часто бродит по двору, когда он видит меня, он убегает 😅
— Что касается звукоизоляции, я обнаружил, что большинство отелей редко делают звукоизоляцию, тип двери самозакрывающийся, поэтому, если она не закрыта при закрытии, в этой части будет шумно, но на выходных там не так уж и шумно, всем.

Моя семья останавливалась здесь на 2 ночи (2 номера). В целом номер был нормальным, но обслуживание было не очень хорошим.
1. Обязательное время заезда — 14:00. А время выезда — 11:00, на несколько часов отличается от отелей, в которых я останавливался.
2. Парковка неудобная. Парковка выглядит нормально, но когда на ней припарковано около 3 машин, очень трудно передвигаться.
3. Отель не убрал номер для моей семьи. Мои 2 номера были помечены для уборки с 10:00, но когда я пришел в номер в 15:00, он все еще не был убран. Когда я позвонил, чтобы спросить, они сказали, что слишком много номеров, чтобы справиться. (Если бы было действительно много людей, отель должен был бы разделить их, моя семья жила в 2 номерах, но ни один из них не был убран)
4. Дверь захлопывалась, слишком шумно, не было звукоизоляции. Когда говоришь снаружи, все равно слышно внутри номера. Не могу нормально спать.
В ЦЕЛОМ НЕ ВЕРНЕТСЯ.

Первое впечатление по прибытии на территорию аэропорта было: «Ух ты! Чуть больше 300 тысяч, но зато можно остановиться в прекрасном отеле, построенном в европейском стиле». Администратор милая и энтузиастичная. Парковка узкая, и тот, кто припаркуется небрежно, не будет допущен на парковку.
Номер мне подошел, но розеток недостаточно, вентилятор слишком мощный, поэтому шумно, ночью слишком жарко, а если я открываю дверь, чтобы поспать, с улицы доносится шум.
В коридоре довольно темно, а также висят несколько фотографий девушек, которые выглядят немного жутко. Когда я выхожу ночью, жена заставляет меня следовать за ней 🥶
Есть лифт.
Туалет был чистым, но все равно темным и мрачным.
Моя семья из 3 человек забронировала номер 405 с большой кроватью.

У меня и моей семьи был плохой опыт здесь!
Как только я зарегистрировался, администратор недружелюбно напомнил моей семье, что моя простыня белая, поэтому не ставьте чемодан на кровать, это меня смутило.
Комната, которую я получил, оказалась не такой красивой, как на фотографии. Пол ремонтировали, поэтому было много пыли, а кровать и матрас чесались.
На кровати моего брата была черная точка, которую он сделал, и администратор сообщил мне, что, если я не смогу все это постирать, семье придется заплатить, и в конце концов он заставил меня заплатить 150 тысяч за причину, по которой я не мог ее постирать, поэтому мне пришлось снять эту простыню, которая стоила 500 тысяч, но это стоило семье 150 тысяч… комната не была ни новой, ни чистой, но ждала, чтобы уловить каждую маленькую ошибку, чтобы получить больше денег от гостя, который осмелится вернуться, чтобы остаться!?

Плохое обслуживание. Собрали деньги за 3 гостей, но обслуживание было организовано только для 2 гостей. Минеральная вода, полотенца и подушки были организованы только для 2 гостей. В комментариях говорилось, что стандарт такой. Затем говорилось, что все 3-4-звездочные отели в Далате такие. Проверил на OTA, и там не было упоминания о…………….

Мой ребенок и я приехали рано, в 4:5 утра. Позвонив секретарю-мужчине, он встал, открыл дверь и посмотрел, пока я изо всех сил пытался заплатить, удержать чемодан от соскальзывания вниз, взял моего ребенка и внес чемодан внутрь.
На следующий день я попросил убрать комнату. Я отсутствовал весь день и, вернувшись, обнаружил, что комната не убрана. Я позвонил администратору и мне сказали, что гостей много. Но по моим наблюдениям, здесь не так многолюдно, чтобы в моей комнате еще днем ​​не убирались. Мне приходится просить воду и кофе, и вы спрашиваете, мне тоже нужно убраться в комнате?
Плюсы: низкая цена, хороший номер.

Расположение не слишком далеко от центра Лата, есть удобная и охраняемая парковка, а номер красивый и удобный по сравнению с ценой. Дружественный прием. Товар был продан по правильной цене и превзошел ожидания.

Отвратительный отель! Нужно было пройти на другую улицу и мы всего лишь прошли через территорию. Но видимо нельзя наступать на асфальт отеля! Девушка выбежала из здания и сказала, что мы не можем тут ходить, т. К. Это территория отеля. Мы что-то сломали? Или шумели как это делают вьетнамцы? Или может мы ездим по тротуарам? Или не пропускаем людей на пешеходном переходе? Полный отстой!

Незабываемые впечатления в отеле.
У меня только что остались неприятные впечатления от пребывания в этом отеле, начиная от качества обслуживания и заканчивая работой администратора.
При уборке номера на простыне были крошечные пятна, которые, по словам администратора, были вызваны тем, что гость накрасил тушь. Пока есть туалетный столик и нет макияжа в постели. Однако при оформлении заказа сотрудники сообщили мне, что, поскольку я оставил чемодан на кровати, на нем остались следы шин, чего я не сделал. Я ответил, что чемодан никогда не ставился на кровать и на кровать не клали никакой косметики. Но ответ, который я получил, был: «Откуда мне знать, в какой постели ты живешь? »
Как турист, я не могу проверить каждую мелочь при заселении. Если в отеле действуют правила или требуется предварительная тщательная проверка, почему бы не прояснить это с самого начала? Вместо этого при заселении гости лишь получают ключ и сами проходят в номер без каких-либо указаний и проверок со стороны персонала.
Отношение отеля к решению этой проблемы еще более разочаровывает. Гостям необходимо привезти с собой простыни для стирки и возврата или внести дополнительную плату в размере 100% от стоимости простыней. Это непрофессиональный подход и неуважение к клиентам.
Мне пришлось заплатить 100% дополнительную плату за простыню. Потому что нам нужно выехать пораньше и вернуться. Деньги не проблема, но такое обслуживание заставляет меня совершенно не хотеть возвращаться.

Комната чистая, с прекрасным видом, полностью оборудована, имеет правильный сервис, подходит для семей или пожилых людей в отпуск, тихая обстановка, вокруг много кафе и ресторанов.