Aurora Hotel Dalat

В прошлый раз, когда я там останавливался, всё было нормально, я познакомил гостей и пригласил вернуться, но неожиданно появился владелец отеля Нгок (в очках). Высокомерное отношение, которое я вёл в прошлый раз, и в этот раз продолжилось. Разговаривает с гостями, как с родной матерью. Плохо, всем стоит подумать, прежде чем останавливаться. Не понимаю, почему владелец так себя ведёт, но горничная и весь персонал там очень даже неплохо относятся к обслуживанию.

Я останавливался в этом отеле всего полмесяца назад и был очень разочарован. Звукоизоляция номера была ужасной, я всё ещё отчётливо слышал, что происходит снаружи, находясь в номере. Хотя номер был довольно новым и чистым.
В особенности, владелец отеля был громким, он очень громко кричал на гостей и персонал. Вместо того, чтобы спокойно отдохнуть, я чувствовал себя очень некомфортно и напряженно во время своего пребывания здесь.
Кроме того, отношение владельца отеля было недружелюбным. Он разговаривал с гостями неуважительно и легко мог обидеть их, создавая у них ощущение, что они «просят место для ночлега», а не платят за номер. Я также слышал, как владелец отеля довольно грубо ругал персонал или кого-то ещё, и, поскольку номер не был звукоизолирован, все это очень отчётливо слышали.
Пространство и расположение, возможно, и неплохие, но такое отношение и обслуживание сильно портят впечатление.
Это мой личный опыт, надеюсь, те, кто собирается забронировать здесь номер, хорошенько подумают, прежде чем принять решение.

С тех пор, как я нашёл этот отель в 2022 году, я очень доволен. Поэтому каждый раз, когда приезжаю в Далат, я останавливаюсь только здесь. И вот уже 2025 год, прошло уже достаточно времени, и впечатления становятся всё сильнее, поэтому я решил оставить этот отзыв. Номер чистый, обслуживание профессиональное, персонал отеля энергичный и приветливый, цена разумная, отель расположен прямо рядом с межпровинциальным автовокзалом, что очень удобно для путешествий. Каждый раз, приезжая в Далат, я просто останавливаюсь здесь и никуда больше не хожу.

Этот отель находится на улице To Hien Thanh, рядом с автовокзалом, что очень удобно.
Мы с мужем и Нгоком очень дружелюбны.
По утрам здесь продают вкусную лапшу.
Мы обязательно вернёмся в следующий раз.

Идеальное место для проживания моей семьи уже 3 года. С тех пор, как я узнал об Aurora, я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Далат.
Чистый, просторный номер.
Дружелюбный, замечательный персонал.
Рядом с межпровинциальным автовокзалом, недалеко от рынка DL, в окружении множества известных ресторанов и туристических достопримечательностей.

Очень дружелюбный и внимательный персонал, быстрая регистрация, хорошие и чистые номера, рядом с автобусной станцией, что удобно для путешествий, в магазине лапши Char Siu внизу очень вкусная еда, которую можно заказать в номер.

Чистый и просторный отель. Рядом с автовокзалом, удобно для путешествий. Теплый и внимательный персонал. Возвращался много раз 🥰 и обязательно вернусь снова.

Прошло несколько месяцев, но я только что вспомнила оставить отзыв. Моя группа забронировала здесь номер. Я не бронировала напрямую, но прочитала переписку между отелем и сестрой и была в ярости. Персонал вёл себя властно, ставил деньги на первое место и вёл себя дискриминационно. Не понимаю, где их учили разговаривать и работать как представители поколения Z. Достаточно прочитать комментарии о том, как нужно спорить с клиентами, чтобы понять это. Теперь я просто боюсь, что персонал найдёт номер телефона, позвонит, отругает и заставит меня отредактировать комментарий. Не всем стоит бронировать здесь.

Чистый отель, просторный номер, уютно.
Удобно, комфортно.
Плюс в том, что есть льдогенератор, кофе и безалкогольные напитки.

Отель очень хороший. Моя семья ездила с 15 по 18.6.25. Я останавливался в паре и в одноместном номере, это было очень хорошо, общий балкон, очень удобно, владелец и персонал были веселыми и полными энтузиазма. Номер был чистым, и каждый день персонал убирался в номере аккуратно и чисто. Отель был тихим и подходил для отдыха после дня веселья. Владелец и персонал были полны энтузиазма и оказывали своевременную поддержку. В целом, пребывание моей семьи было очень хорошим.

Мы с семьёй забронировали номер в этом отеле во время нашего отпуска в Далате. Номер был очень маленьким, дверь не имела замка безопасности, окна не закрывались, поэтому мухи и комары могли залететь в любой момент. Два номера нашей семьи находились на первом этаже, где было очень шумно: всё, что говорили снаружи, было отчётливо слышно в номере. Слив в ванной засорялся каждый раз, когда мы принимали душ. После первой ночи моя семья не смогла остаться и на следующее утро была вынуждена съехать. Когда сотрудники отеля услышали, что наша семья хочет отменить бронирование, они отнеслись к нам очень «грубо», разговаривали громко, один из них даже обругал моего отца, который годился им в дедушки. В конце концов, мы согласились доплатить ещё одну ночь, чтобы спокойно съехать из этого отеля. Я написал этот отзыв, чтобы предупредить всех, кто бронирует здесь номер: не стоит принимать во внимание внешний вид отеля за то, что внутри. Я утверждаю, что отныне и навсегда я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Людям стоит заплатить немного больше, чтобы попасть в лучшее место, по крайней мере в плане обслуживания клиентов, по крайней мере показать, что они немного образованы.

Я не знаю, как люди читают отзывы, но я останавливался здесь на 4 дня и 3 ночи и нашел его очень хорошим. Комната была чистой, владелец был полон энтузиазма и легко припарковался. Если я оставался на 3 ночи, я также получал коробку клубники. Я остался на второй день, и персонал отеля спросил, нужно ли мне убрать номер. На самом деле, я останавливался только в каком-то отеле и просил гостей убраться в номере, поэтому считаю, что с чистотой все слишком хорошо. Если из-за 1-2 недостатков другие люди оставляют здесь плохие отзывы, то я не знаю. Оно того стоит, вы должны прийти и испытать это, я здесь впервые и еще много раз приеду.

Отель находится рядом с межпровинциальным автовокзалом, номер чистый и полностью оборудованный, владелец и персонал очень милые, я приехал рано в 4 утра, и они все равно позволили мне зарегистрироваться без какой-либо дополнительной оплаты, что бы мне ни понадобилось, персонал здесь также рад обслужить. Особенно у KS есть куриный суп с лапшой-гриль, который очень вкусный. Если в следующий раз поеду в Далат путешествовать, то все равно выберу этот отель как место для отдыха. Спасибо владельцу и персоналу за то, что подарили моей семье счастливый отдых ❤️

Номер очень красивый и чистый. Хозяин отеля очень милый. Каждый должен посетить это место. Останавливался много раз, красивый вид, комфортабельный номер.

Это место находится в довольно удобном районе, по нему легко передвигаться, комната нормальная и меньше, чем на картинке. Но отношение персонала довольно плохое, не внимательное и не заинтересованное в клиентах. Этот отель акцентирует внимание только на своем имидже и положительных отзывах, а критические отзывы пытаются его заглушить (возможно, аналогично). Моя семья пережила неприятную поездку сюда. Когда гости прибыли, администратора нигде не было видно. Я не знаю, что они подумали. Когда моя сестра написала неудовлетворительный отзыв об этом отеле после поездки, на следующий день сам владелец позвонил и спросил, почему они их порочат, отзыв отражал правду об их отеле (ох как плохо), после прослушивания 7749 драм с обелением, нашей сестре наконец пришлось удалить отзыв, чтобы удовлетворить обе стороны. Какой незабываемый опыт, теперь я хочу поделиться этой статьей, чтобы выразить свои чувства, отель думает только о том, что их преимущества реальны, клиенты, оставляющие неудовлетворенные отзывы, могут получить бесплатный оскорбительный звонок. Я не могу понять, что «там» они так бездумно работают и не боятся, что клиенты их ругают и даже звонят напрямую, чтобы оскорбить типа «в соседнем номере еще не убрали, ваши дети такие шумные и грязные». Честно говоря, я принимаю первую часть. Моя семья приехала рано, поэтому я еще не смог зарегистрироваться. Тогда же я сообщил об этом и в отель (там было довольно много постояльцев). Но, конечно, мы не можем игнорировать последнее.

Я останавливался в номере отеля, и это было супер вкусно👏👏
Ngoi Sao ⭐⭐⭐⭐⭐
44 To Hien Thanh, Ward 3, Da Lat City.

Я бывал здесь несколько раз в году. Администратор с энтузиазмом отвечает на все мои просьбы и помогает мне. Тем более, что всегда есть свободные номера для раннего заезда без дополнительной оплаты.