Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за дополнительную кровать: 1,700,000 VND за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
При регистрации необходимо внести депозит в размере 3,000,000 VND в день, чтобы покрыть любые возможные убытки.
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 715,000 VND в одну сторону.
Осуществляется трансфер гостей до отеля (судно). Перед поездкой гостям следует связаться с представителями отеля, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.
Отель предлагает трансфер от аэропорта (может взиматься дополнительная плата). Гостям необходимо сообщить о своем прибытии за 72 часа до прибытия, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.
Один ребенок не старше 3-летнего возраста проживает в отеле бесплатно при условии размещения в номере родителя/опекуна без предоставления дополнительной кровати.
В номера допускаются только зарегистрированные постояльцы.
В этом отеле есть смежные/соседние номера, которые могут быть предоставлены в зависимости от наличия. Для того чтобы запросить смежные/соседние номера, свяжитесь с отелем напрямую, используя контактную информацию в подтверждении бронирования.
Домашние животные не допускаются в отель.
Курение разрешено только в специально отведённых местах со знаками и на балконах номеров. В неразрешённых зонах и в номерах отеля (за исключением балконов) курение строго запрещено. В случае нарушения этого правила гости должны уплатить компенсацию в размере 3000000 VND за восстановление, генеральную уборку и дезодорацию помещений и оборудования отеля, если курение повлияло на состояние номера.
Гостям не следует приносить еду и напитки извне в отель. При этом гости должны уплатить отелю дополнительную плату за обслуживание в размере 1175000 VND. Отель не несёт ответственности за безопасность продуктов питания или вопросы гигиены, если гости употребляют принесённую извне еду.
Гостям не следует приносить в номер фрукты с сильным запахом, например, дурианы.
При регистрации заезда гости должны предоставить удостоверяющие личность документы детей — паспорт или свидетельство о рождении, а также дать согласие на фотографирование в целях регистрации. Отель сохранит копию этих документов. В случае, если гости не могут предоставить свидетельство о рождении ребёнка или соответствующие документы, гости по умолчанию соглашаются использовать рост ребёнка для определения его возраста.
При регистрации заезда должен быть внесён депозит для гарантии оплаты дополнительных услуг, заказанных в отеле, или возмещения ущерба, причинённого гостями отелю во время пребывания (при наличии). Депозит будет возвращён Vinpearl при выезде, если услуги не были использованы и отелю не был причинён ущерб. Депозит можно внести наличными, банковской или кредитной картой по следующим тарифам:
Номера отеля: 1000000 VND за номер в сутки.
Виллы: 3000000 VND за виллу в сутки.
Принимаются платежи только в VND.
По тарифам, включающих билеты в VinWonders, использование аттракционов и услуг в парке должно соответствовать правилам, касающимся возраста, роста, веса и других условий безопасности, применимых к каждому аттракциону.
Что плохо (и вот почему мы не будем сюда возвращаться) :
1. Мусор в море. Мы думали, что остров расположен достаточно далеко, чтобы оградить нас от грязного Нячанга. Это оказалось не так: в море у нашей виллы каждые пару метров мы находили мусорные мешки или упаковки от чипсов и так далее. При нас за 10 дней никто ни разу не собирал мусор в воде. Плавать и даже просто входить в воду было противно, сидели в бассейне. На общественном пляже у главного корпуса всё ещё хуже, там страшный свинарник.
2. На песке у моря мы заметили черные пятна. Или мазут, или машинное масло. Обувь испачкали, пришлось отмывать.
3. Низкое качество сервиса. Официанты в ресторане старались не замечать нас и не принимать заказы. На ресепшене создавали искусственно очереди, не умеют работать с потоком людей. Уборка номеров: на 7 человек приносили 5 бутылочек воды, мелочная жадность какая-то. Полотенец всё время не хватало, могли забрать старые, а новые принести только под вечер.
4. По-русски никто не говорит, хотя минимум половина гостей — русскоязычные. В самом Нячанге, кстати, с языком чуть лучше.
Что понравилось (но это не поможет) :
1. Вилла на три спальни со своим бассейном — отличная! Буквально лучше, чем были на Мальдивах у нас.
2. Еда в ресторане. Разнообразная, много азиатских блюд, фруктов. Лучше, чем в Турции и Мальдивах за такие же деньги.
3. Соседство с парком развлечений. Каждые полчаса туда ходит электрокар.